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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2017年10月4日

全て信頼してお任せすることが出来ました

他社さんよりも、一早くご連絡下さり、査定額の説明もていねいで納得のいくものでした。
解体して更地での売却でしたが、不用品回収、解体業社、測量士さんまで、担当者の方に手配していただき、連絡もまめに下さり、契約から引渡しまで、とてもスムーズでした。
最後まで気持ちのよいお取引きをさせていただきまして担当者さんには感謝しております。
全て信頼してお任せすることが出来ました。
また機会がございましたら是非、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、津田沼センターをご利用していただき、誠にありがとうございます。

S様の不動産売却のお手伝いができ、大変うれしく思います。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

S様にはご契約等にあたり、手続き等でお願いすること多々ございましたがすべて迅速に対応していただき、感謝しております。
また機会がございましたら是非、私にお任せください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年9月26日

後任の人はまったく期待はずれでした

私達夫婦も高齢になり、手持ちの不動産を早目に処理したいと考えていました。
子供が御社の御世話になりマンションを購入していた事もあり、最初紹介者と同行し、担当者(A様)と御会いし、好印象を感じ御社にお願いしようと思いました。
ところが担当者が転勤され、後任の人はまったく期待はずれでした。
書面での挨拶はありましたが、電話の一本もありませんでした。
月日ばかりが過ぎ、他の業社に変えようと考えていました。
そんな折、担当者B様から連絡があり、電話の応待も気持ちよく、この人にお願いしようと思いました。
初対面の印象もとてもよかったです。
小生も長年、営業管理の仕事をしていました。
信頼出来る人だとすぐわかりました。
妻も同感でした。
少々時間がかかりましたが、今は満足しています。
素晴しい担当者だと思います。
又、よろしくお願いします。
(文章は小生が書きましたが、妻もまったく同意見です。)

東急リバブル

センターからの返答

この度は,弊社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。

私を含め、ご成約に至るまで担当者が3名変わるなど、ご迷惑をおかけすることも多々ございましたが、取引完了までお任せ下さったこと、誠に感謝しております。

今後も、機会がございましたら、ぜひご相談下さいませ。
ご多幸とご健康をお祈りしております。

お客様評価

5
H様
H様 2017年9月19日

ありがとうございました

媒介契約から売却まで時間を要しましたが、価格設定に関していろいろと相談に乗って頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、津田沼センターをご利用いただきましてありがとうございます。

販売開始からご売却まで少しお時間がかかり、申し訳ありませんでした。
打合せの際、センターまでご足労いただき、ありがとうございました。

お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月19日

ありがとうございました

担当者さんには、親切、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
機会があれば、又お願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。                                           S様のお力になることができ大変嬉しく思います。

また、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
至らなかったこともあったかと存じますが、これを励みに、更に精進して参ります。

今後も、機会がございましたら、ご満足頂ける様、精一杯お手伝いさせて頂ければと存じますので何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月7日

買い手希望者を熱心に探してくれました

本年8月に買主殿に引き渡しを終えた、実家の土地・家屋物件契約については、貴社津田沼センター・担当者A様に大変お世話になり、とても満足しています。
ありがとうございました。
実は昨年10月、ご縁があって自宅用の土地探しに貴社茗荷谷センターの担当者B様に大変お世話になりました。
その時、東急リバブルにお願いすれば安心だと思い、今般の実家の処分に際し、担当者Bさんから紹介して頂いた担当者Aさんにご相談したものです。
担当者Aさんは何度も現場に足を運んでくれて、買い手希望者を熱心に探してくれました。
特に、その物件が建築から20年ほど経っていたとは言え木造注文住宅の状態が良かった事、又、父が手入れに余念がなかった庭の事、それらの良さを、この地区を探されれていた買主殿に十分説明して頂いたものと推測しますが、契約条件を決める際、買い手殿から「とてもいい家で気に入りました。」と言って頂き、交渉がスムーズだった事に私は大変感謝しています。
もう一件案件を抱えていますので、これも最初に貴社にお願いしたいと思っています。
その節は宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、津田沼センターをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
スムーズにご売却活動のお手伝いができ、大変うれしく思います。

また機会がございましたら、是非ともお声をかけていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年8月22日

依頼してから僅か1ヵ月ちょっとで売却

売却を依頼してから、僅か1ヵ月ちょっとで売却出来、金額も希望通りで、物件に関してはトラブルのない様にアドバイスを頂きまして担当者様にはとても感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル津田沼センターに御用命頂きまして誠にありがとうございました。
A様の見込み価格以上でのご売却にお力添えできたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中はお立会いなど快くご対応いただきまして、大変感謝しております。
いただきました言葉を励みに今後も日々努力を重ねて参ります。
またお困りのことがございましたなら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い致します。

W様
W様 2017年8月18日

最も優利なご提案をいただき御社に取扱いを決定

今回の売却に際しては当初より複数社に見積査定をお願いしましたが、その中で最も優利なご提案をいただき御社に取扱いを決定いたしました。
また実際の売却価格はその当初見積を上回るものとなり、大変満足しております。
営業対応も真面目、丁寧であるとともに大変熱心なもので好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
W様とご縁をいただけましたこと、また、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

室内のお立合い等、いろいろとご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

頂戴致しましたお言葉も日々の業務の励みになります。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2017年8月17日

今後も顧客視点で営業活動を進めて下さい

今後も、顧客視点で営業活動を進めて下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。A様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
販売活動中に何度かご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、三か月以内のご成約に結びつけることができました。
ご決済の時に色々とお話ししたことがわたくしの中では一番印象に残っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します

O様
O様 2017年8月2日

引き続き土地の情報もお願いできればと思っています

コミュニケーション力が高く、売却をお願いする際に一緒に親身になってやってくれそうということで貴社に決めました。
スムーズな流れで完了までいけました。
引っ越しのタイミングで少しバタバタしましたが結果的に良かったかもしれません。
引き続き、土地の情報もお願いできればと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用頂き、ありがとうございました。

ご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、再利用のご意向を頂き、誠にありがとうございます。

土地の情報については、毎日確認しておりますのでぜひご紹介させて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。

I様
I様 2017年8月2日

最後までしっかり手助けして頂いた

とても親身になり、こちらの現状を理解しながら様々な提案を持ちかけてくださって、安心して契約する事が出来ました。
手続等色々やって頂いたり、大変だったと思いますが、最後までしっかり手助けして頂いた事、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉までいただき、光栄でございます。

ご売却後も、大変なことが多いかと存じますが
お力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

心よりお待ちしております。

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