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引渡しまで何の不安もなく安心してお任せ
東急リバブル津田沼センターの皆様、担当者様本当にお世話になりました。
当初の予定より、早く売却できたのも担当者様の誠実な人柄と落ち着いた対応のおかげと感謝しております。
分かりやすい説明と常に丁寧な対応、また不明な点や疑問にも素早く答えて頂き、引渡しまで何の不安もなく安心してお任せすることができました。
また、機会がありましたら東急リバブル様そして今回の担当者様にお願いしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
今後のますますのご活躍を祈っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引越しに際して、非常に綺麗な状態でお引渡し頂き、買主様もとても喜んでおりました。
また機会がございましたら、ぜひともお声をかけて頂ければと存じます。
心よりお待ちしております。
大きな決断をする時にも的確なアドバイスを下さった
今回住み慣れたマンションを売却するにあたり、大手不動産会社か、小さいけれど地元を良く知る不動産会社どちらに依頼しようかとても悩みました。
今はネットでの情報がとても大きく、地元から離れていても私の担当の方はこの土地、そして当マンションの事を良く勉強してくれていたなと感じました。
大手らしくしっかり教育されているのか、接客、言葉遣いにとても好感が持てました。
私の担当の方は、どんなに小さい質問に対してもおだやかに私が納得出来るまで答えてくれた方でした。
大きな決断をする時にも、的確なアドバイスを下さり売却のタイミングも良かったと思っています。
私達にとってとても大きな出来事でしたが、何の不安もなく少しの後悔もなく売却できたのは良い担当者に巡り会えたからだと感謝しています。
不動産売買は、結果も大切ですが、担当者への信頼が大きいと感じました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売活動からお引渡しに至るまで、売主様として色々なことにご対応頂けたことが、今回ご成約に至った最大の要因かと存じます。
また、このようなお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
至らなかったこともあったかと存じますが、これを励みに、更に精進して参ります。
機会がございましたら、今後も、ぜひお声をかけて頂ければ幸いです。
心よりお待ちしております。
他の仲介業者にはない積極性を感じました
契約からあまり時間がかからず成約に結びついた為、その間の営業活動等よくわからなかった。
タイミングの問題か？とも思いました。
ただ担当者の責任を持って販売するので専任でと申し入れられた時には他の仲介業者にはない積極性を感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却のお手伝いがスムーズにでき、大変うれしく思います。
今後とも不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧なアドバイスを頂き、本当に良かった
実は他の不動産会社と契約寸前だったのですが、担当者さんからお電話を頂き、見積もり額の設定理由や、東急リバブルで契約する利点についてわかり易い説明を頂き、ぎりぎりで東急リバブルとの契約を決めました。
契約後は売買が成立するまで丁寧なアドバイスを頂き、思っていたより早い時間で売買契約を結ぶことができたので本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。Ｋ様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
早期のご売却にてＫ様のお力になることができ良かったです。
また、ご契約の際には、遠方からお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたお言葉も日々の業務の励みになります。
今後、不動産のご相談がございましたら、お力になりたく思いますので、お気軽にお声掛けください。この度は、本当にありがとうございました。
お仕事お任せして大変満足です
今回の物件を売却するにあたって、御社を含む大手不動産会社数件と地元密着型不動産会社に問い合わせをし、リサーチいたしました。
リアクションの速い遅い、担当営業の方の仕事に対する態度、接客態度、不動産に関する知識など、対応・反応はそれぞれの会社によってかなりの差がありました。
一般の人にとって、不動産売却は、日常的に行うことではないし、今回のように親の家を片付ける→売却するという付加作業が伴うものは、ただ単に不動産が売れればそれでよし、というものではなく、いろいろと考慮していただきたいことが含まれておりました。
数件の不動産会社の担当の方と面接をして、１番信頼できると確信した御社のご担当者さんにお仕事をお任せして、本当に正解でした。
東急リバブルという看板も信頼できることながら、それでもやはり、担当者の力量というものが１番重要ではないかと、そう感じます。
担当者さんは不動産業界でのご経験も数年おありとのことで安心感がありましたし、何より「不動産がお好きなのだな」という印象をはっきり受けることができて、それがお仕事お任せして本当によかった、間違いなかったな、という良い結果につながったと思っております。
不動産そのものの仕事のみならず、それにまつわる周辺事由にまで心を寄せる対応ができる営業力、実に素晴らしかったです。
余談ながら、不動産という商品を扱う仕事に携わっているすべての方々が、担当者さんのように知識＋気配りのできる人間味のある対応ができるようになれば、この業界の前近代的ないろいろも変えることができ、イメージも上がるのに、と思います。
担当者さんに出合えて、お仕事お任せして大変満足です。
不動産のお仕事は人生でそれほど多くお任せすることはできないと思いますが、それでもまた、機会があればぜひとも担当者さんにお任せしたいと思っております。
本当にいろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
お取引中には、至らぬ点も多々あったかと存じますが、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も、機会がございましたら、ご満足頂ける様、精一杯お手伝いさせて頂ければと存じます。
またお声をかけて頂けることを、心よりお待ちしております。
売却決定までとてもスムーズにしていただきました
売却決定までとてもスムーズにしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引に携わることができてとても嬉しかったです。
遠方からのお取引にもかかわらず、すぐにご対応をくださいまして非常にスムーズに進めることができたと感じております。
誠にありがとうございました。
これから暑い季節がやって参りますが、どうぞご体調にもお気をつけてお過ごしください。
今後、確定申告など何かわからないことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
一日も早い解決をと、一所懸命にやって頂きました
今回は大変お世話になり、本当にありがとう御座居ました。
急な弟の死で、又遠方からの関係で何もわからない私達に一日も早い解決をと、一所懸命にやって頂きました。
娘も良い会社、社員さんでとても良かったとよろこんで居りました。
担当者様、皆々様、こちらの方へいらっしゃいましたら是非お立寄り下さい。
お待ち致して居ります。
センターからの返答
この度は津田沼センターにてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
ご兄弟がお亡くなりになり、ご家族皆様ご多忙のなか、相続登記等の書類手続きを迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
お近くに立ち寄る際には、ぜひご挨拶にもお伺いさせて頂きたいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
お世話様でございました
若いスタッフの皆様が頑張って居られるのを見て感動しました。
そちら様にとって、良い年になります様に。
お世話様でございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お取引中には、幾度と当センターに足を運んで下さったこと誠に感謝しております。
今後も、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ちしております。
全般的にはとても好感のもてる対応でした
担当者の説明が、大変丁寧で、提示してもらった査定報告書も他社と比べて、査定不動産の試算項目など根拠も明示してあり分かりやすかった。
買主側の都合もあり、調整は難しかったと思うが、打ち合せ時間は、できれば午後の早い時間にしてもらえたらありがたかった。
全般的には、とても好感のもてる対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。N様の不動産売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
査定のお話をいただいた際に、なるべく早く売却をしたいという強いご要望をいただいてから、早期成約を目指して販売活動に精一杯取り組ませていただきました。
ご契約の際は遅い時間にも関わらず、お越しいただきましてありがとうございました。お打合せの時間については、配慮が足らずご不快の念を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
非常に不安でした
①売主の意思確認を司法書士が行う際、買主も予告なしにやって来て、契約解除期限の延長に関する覚え書を交すことになった。
買主の責に依らない事情（建設申請が下りない）とのことだったが、そのことを事前に知らされていなかったので、非常に戸惑いました。
事前に知っていれば、契約書に前以って目を通すことができたはずです。
覚書を交した後、売主に不利になることはなかったか？と家族で契約書や重要事項説明書を読み直しました。
非常に不安でした。
担当者さんは感じの良い人だったので、残念だったのはこの点のみです。
②残金受取時に着金確認を銀行が電話で受けてくれず、バタバタしました。
結局、通帳記帳をして着金確認しましたが、近くに支店が無かったら、どうしたのでしょうか。
東急リバブルから事前に、銀行に電話による着金確認が可能かどうか照会しておくことはできなかったのでしょうか。
担当者である担当者さんの落ち度ではなく、東急リバブル全体としてオペレーションを見直すべきだと思います。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様への事前説明および事前確認できておらず、心配をおかけして大変申し訳ありません。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
改善すべきところは改善したいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。