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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年6月12日

頼りがいのあるご担当者でした

東急リバブルさんは、素人でも理解しやすいように全てがパッケージ化されており「流石だな」と感じました。
最初に頂いたファイルで売却までの全体像が把握出来たため、次のステップが見越せて安心感がありました。
担当者さんは気さく且つ穏やかなお人柄で、常に会話しやすい雰囲気を心掛けてくださったと思います。
また、大きく仕掛ける大胆な一面と妥協を許さない粘り強さをお持ちなので、売主にとっては頼りがいのあるご担当者でした。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて売却してくださり、誠にありがとうございました。
I様がご満足頂けるお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後も、なにかお困り事がございましたら、お申し付け頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
U様
U様 2023年6月9日

もう少し勉強していただけたら良かったです

登記識別情報のことを、もう少し勉強していただけたら良かったです。
こちらは素人同然ですので、契約日前日まであるのかどうか、もやもやしました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことに心よりお詫び申し上げます。
今後は、1つ1つの業務内容をしっかり見直し、売主様に寄り添った接客、サービスをお届けできるよう努めてまいります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月6日

無駄な手間や時間を掛けずに取引完了できた

津田沼支店の担当者さんにお世話になりました。
物件の訪問査定時に初めてお会いしてから売買契約締結を経て、引き渡しが完了するまでの一連の手配やサポートが懇切丁寧で、非常に有難かったです。
今回の売却にあたり4社へ声を掛けましたが、御社へ専任媒介という形で委託した判断が正しかったと感じています。
特に良かった点は、やり取りのスピードや質問への受け答えです。
売主である当方にとって良いことも悪いこともはっきりと提言して頂き、無駄な手間や時間を掛けずに取引完了できたと思っております。
気になる点や改善要望事項はありません。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、大切な不動産売却の一任を賜り、誠にありがとう御座いました。
H様とはご相談段階から共通点も多く、不動産取引以外のお話も印象的でした。
また、この様なお褒めのお言葉をいただけたのでは、日頃からのH様のご協力があってこそだと感じております。
今後の確定申告等、何でもご相談下さい。
改めまして、この度は本当にありがとう御座いました。
今後も東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年6月5日

迅速で丁寧な対応

迅速で丁寧な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後、お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月5日

こまめに進捗をご連絡頂き、安心して取引ができた

当方で発生した予期せぬ事態にも真摯に対応していただいた。
また、こまめに進捗をご連絡頂き、安心して取引ができた。
関連して依頼した司法書士事務所は、ちょっと高額な気がした。
相見積もりをとったほうがよいかも。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をご依頼頂き誠にありがとうございました。
様々な壁がございましたが、一つ一つ解決して無事にご決済が完了したこと、私もホッとしております。
こちらからお願いしたこともスムーズにご対応頂きとても助かりました。
また、改善点についてのご指摘もありがとうございます。
日々営業活動を見直しして精進して参ります。
改めましてありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月3日

何とか販売まで漕ぎ着けられるよう努力されていた

販売価格について。
相場価格よりかなり高い設定でのスタートにも関わらず、担当者さんは何とか販売まで漕ぎ着けられるよう努力されておりました。
さぞ大変だったと感じております。
他社さんは初めからこの金額では無理と、スタートも検討してくれませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をご依頼頂き誠にありがとうございました。
チャレンジ価格からのスタートではございましたが、買主様とのご縁もあり無事にお取引が完了したこと私もとても嬉しく思います。
T様から頂いたお言葉を励みに、今後もお客様のご希望を叶えられるよう精進して参ります。
改めましてありがとうございました。

Y様
Y様 2023年5月28日

丁寧に良く対応していただきました

丁寧に良く対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
2度目のお手伝いとなりましたが、想定より長期になってしまい、申し訳ございませんでした。
今後とも何かありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2023年5月28日

ますます信頼度が高まりました

ご担当者さまが、売却相談時から契約締結までこちらの細かい要望に真摯にご対応くださり、大変満足しています。
以前から別物件で御社にお世話になっていますが、ますます信頼度が高まりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却をお手伝いさせて頂き、誠に有難う御座いました。
時間がかかってしまいましたが、無事ご納得頂ける条件でご売却する事が出来、本当に良かったです。
今後お役に立てる事が御座いましたら、お気軽に申しつけ下さい。
この度は、誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月27日

良い担当者に出会い助かりました

良い担当者に出会い、助かりました。
これからも応援します。
ただ、買主だけでなく、売主の希望をもう少し考えて頂いたら最高だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度不動産売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
お任せ頂き、スピーティーに契約が決まり、本当に良かったです。
ただ私のご配慮が至っておらず、大変申し訳御座いませんでした。
今後税金等の事でご不明な事御座いましたら、お気軽に申しつけ下さい。
この度は誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
F様
F様 2023年5月27日

安心して取引することが出来感謝しています

最初の担当の方は販売活動をあまりしていただけなかった印象。
担当者さんは大変誠意があり、こちらも気持ちよくまた安心して取引することが出来、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
F様、書類のやり取りなども早急にご対応いただき多大なるご協力があってこそのお取引きでした。
今後とも何かありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

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