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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年1月24日

作業確認までしていただき本当に助かりました

今回は実家の売却で、津田沼センターの担当者様に大変お世話になりました。
売却までの間、定期連絡はもとよりこちらの希望にも常に寄添った対応をしていただいたおかげで、希望金額との乖離もあまり無く売却することができました。
また、私が遠方に在住のため、部屋や庭の状況について細かくご連絡をいただいていたので、安心してお任せできました。
庭の手入れが行き届かず、近隣からクレームが入り困っていた時には、業者の手配から作業確認までしていただき本当に助かりました。
お陰で、近隣とのトラブルにもならずに済みましたことには感謝しております。
家を売る事はもう無いかもしれませんが、またその様な機会があった場合にはまた、御社、担当者様にお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠に有難うございました。
無事に取引を完了する事ができ、私も大変嬉しく思っております。
また、H様のお力添えもあり進めていくことができました。
何かお悩みや不動産に関してのご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年1月20日

売却希望の人に御社を薦めている

担当者様でなければ、当物件をここまで早く、希望額で売却できなかったのではないかと思いました。
既に勤め先で売却希望の人に、御社を薦めている。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで、ご売却活動をスムーズに進めることが出来ました。
この場を借りてお礼申し上げます。
また、お知り合いのご紹介誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年12月30日

顧客よりも先方を優先したように価格が決まった

大変親切に対応して頂きました。
最後の金額決定の際、顧客よりも先方を優先したように価格が決まったので負担が大きいままだったのが少し残念でしたが、こちらの問題にまで対応してくださり本当に助かりました。
ありがとうございました(๑>◡<๑)

東急リバブル

センターからの返答

"M様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
色々と制約がある中で、ご協力いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご用命下さい。
何卒よろしくお願いいたします。"

M様
M様 2021年12月15日

感じが良かったです

とっても良い説明で感じが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご用命ありがとうございました。
お役に立てて良かったです。

I様
I様 2021年11月30日

質問しないと説明がないことが多かった

質問すれば答えていただけるが、例えば取引フロー等、質問しないと説明がないことが多かった。
中古物件なので、キズ等のケアがもっと手厚いと嬉しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はI様のお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
中古物件の取引と言う事で新築ではないことをご理解の上購入頂きましたが、無償でのサービス内容含め今後は改善できる点がございましたら私自身だけでなく弊社サービス共により満足のいくよう対応していければと思います。
今後ともご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

H様
H様 2021年11月26日

信頼してお任せしたい!と初対面で感じました

今回のお取引に至るまで、リバブルさん含め3社と比較させていただきましたが、貴社担当者さんのお人柄、この方なら信頼してお任せしたい!と初対面で感じました。
又、契約以降も気持ちに寄り添って下さり、内容も分かりやすく伝えて下さり、細やかな対応していただきました。
不安は一切無く、スマートで心から気持ちのいいお取引きが出来た事に本当に感謝しています。
店舗事務所もコロナ対策がしっかりされていて、清潔感がありました。
またご縁がありましたら、是非リバブルさんにお願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
今回のお取引についてH様にご満足頂けた事、心より嬉しく思います。
ご契約やご決済の日程調整について、お忙しい中柔軟にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のタイミングでご自宅にお伺いさせて頂いた際も、色々なお話をさせて頂きとても楽しかったです。
何かお困り事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年11月11日

会社としての総合力の高さを感じました

最初に数社さんに査定を依頼しましたが、レスポンスの速さ、担当者の印象、査定額も良かったので、東急リバブルさんにお願いしました。
コロナ禍でスタートした販売活動は、おかげさまで良い時期に希望にかなった形で終えることができました。
また、今回住み替えに当たり、住み替え先についての相談にも対応していただき、会社としての総合力の高さを感じました。
今回の担当者の方に対応してもらえて本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
コロナ禍での販売活動となりましたが、今回のお取引についてI様にご満足頂けた事、心より嬉しく思います。
ご内見については、急な日程調整等もございましたが、柔軟にご対応頂き、大変感謝しております。
何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2021年11月11日

とにかく親切で安心できる人柄

とにかく親切で安心できる人柄。
不動産取引で何か有ったら、またこの担当者と東急リバブルさんにお願いしたいです。
120点でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へお買い替えのご依頼を頂きましてありがとうございました。
弊社の立て替え払い制度を利用したことにより、仮住まいをせずに先行購入、室内リフォームをしてお引越しができたことを喜んで頂けて嬉しく思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2021年10月11日

担当者様には本当に良くして頂きました

今回の取引に関し、細かに説明や補足事項等に充分な対応をして頂き、有難うございました。
もし今後不動産取引が出る様でしたら又お願いしたいと思っています。
担当者様には本当に良くして頂きました。
おかげ様で約2週間位経過しましたが、特に問題も生じなく安心を致しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回はお住み替えの為、販売期間も限られておりましたが、良いご縁がありスムーズにご契約からお引き渡しまで終了し、無事にお住み替えして頂けた事を、大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

3
H様
H様 2021年10月11日

いつも自分の考えを尊重して頂きました

いつも自分の考えを尊重して頂きました。
お陰様で満足のいく物件に出会うことが出来、満足しております。
その後の手続き面においても丁寧な対応で安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
何度もご足労いただきましたが、ご希望に沿うお部屋とのご縁がつながり、大変良かったと思っております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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