表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても対応がよく、安心して任せる事が出来ました
担当者の方はじめ、社員の方々もとても対応がよく、安心して任せる事が出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご案内等、色々とM様にはご協力頂きスムーズにお取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また今後とも何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
とにかくスピーディーでスマートな対応でした
とにかくスピーディーでスマートな対応でした。
海外対応も経験の無い中で、上手に対応していたと思います。
また他店との連携(売り、買い)についても情報連携してナイスプレーでした。
担当者様には今後においてもご活躍下さい！
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却とご購入のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。このようなご時世の中でのご売却活動でしたが、オンライン内覧やIT重説を使用して無事にご売却が完了して喜んで頂けたこと嬉しく思います。H様から頂いたお言葉を励みに、今後も精進して参ります。改めましてありがとうございました。
細やかで不安なく生活できております
今回早急な引っこしとなり、困惑していた所、担当者様に対応してもらったことでスムーズに転居できました。
不明な点もわかりやすく説明して下さり、とても感謝しております。
細やかで不安なく生活できております。
今後もまた、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。銀行側の不手際にもスピーディーにご対応していただき大変助かりました。また何かございましたらお気軽にお申し付けください。引き続き何卒よろしくお願いいたします。
本当に担当者さんの笑顔にどれだけ助けられたか
長年住んでいたマンションを売り、子供の近くに引っ越しする事になりました。
担当者さんに初めて会った時、笑顔のすばらしい人と思い、この人なら安心して任せられると思いました。
実は、マンションの契約の前日に、引っ越し準備の為実印が見つからず、パニックなってしまいました。
そんな私達に担当者さんは、「印鑑を作り、市役所に行って印鑑届を作成して下さい、運転に気をつけて」と的確に指示をして下さりました。
指示された通り行い、安心して家に帰り、主人と良かったねと話をしていたら実印が見つかり、すぐに担当者さんに電話をしました。
「良かったですね」と笑顔で答えてくれました。
翌日、無事契約が終りました。
本当に担当者さんの笑顔にどれだけ助けられたか、感謝しております。
本当にありがとう御座居ます。
よろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済日前日に少しトラブルはございましたが、すぐにご連絡頂けましたのでご一緒に解決することが出来ました。
販売活動からお引き渡しまで連絡を取り合い、コミュニケーションが取れたことを嬉しく思います。
W様から頂いた嬉しいお言葉を励みにこれからも精進して参ります。改めましてありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
営業の方の明るい雰囲気と誠実そうな人柄
満足の行く売買が出来ました。
今回単身赴任解除に伴うマンション売却を検討する中、複数社お声掛けさせて頂きましたが、営業の方の明るい雰囲気と誠実そうな人柄を見て東急リバブルに決めました。
私が遠方にいた事もあり、電話、テレビ電話、メール等を使いながら進めましたが、結果全ての面でスムーズに話が運び、営業の方の現地確認から買い主様決定まで約1ヶ月という、非常に短い期間で決定する事が出来ました。
売買金額も満足いくものでしたが、何より買い主様も非常に穏やかな方で、契約時にも和やかに進める事が出来ました。
担当営業の方には良い縁を繋いで頂き感謝しております。
また、何かの縁がありましたらお願いします。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社から当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動のお打ち合わせ等、その都度テレビ電話やメールでコミュニケーションが取れましたので、販売活動からご決済までスムーズに行うことが出来ました。
買主様もW様が大切にお住まいになったご自宅を大変気に入られていましたので、このご縁をとても嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
改めましてありがとうございました。
一緒に一つ一つ進めていければと思います
初めての不動産購入のため、どう進めていけば良いのか分からなくなったのですが、担当者さんが丁寧に説明してくれたのでスムーズに進める事ができました。
中でも、色んな質問を沢山してしまった時に、「わからない事も、一緒に一つ一つ進めていければと思います」と言って頂けてとても安心出来ました。
良い不動産屋さん、良い担当者さんに恵まれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私の説明がわかりにくいところがあったと思いますが、このようなお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
住宅ローン手続きやお引越し準備等、その都度ご質問頂けましたので、スムーズに進めていくことが出来ました。
今後もU様から頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
近くに営業所はございますので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
是非同じ担当者でお願いしたいです
メールでのレスポンスが非常に早く、こちらからの提案や質問に対してすぐに対応していただいた。
また、イレギュラーな対応が急きょ発生した際は、快く対応していただき大変感謝しております。
もしまた東急リバブルを利用することがあれば、是非同じ担当者でお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらこそお忙しい中、ご連絡等スムーズにご対応いただき、売買契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後ともご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
丁寧に説明して頂き、非常に信頼できる方
今回自宅マンションの売却に際し、複数の不動産会社に査定依頼をし、「査定結果についての連絡はメール希望」としたところ、東急さんだけが希望した通りメールで査定結果について連絡をして頂けました。
これがきっかけで実際にお会いしてお話を伺ったのですが、丁寧に説明して頂き、非常に信頼できる方だなと感じ、売却の仲介をお願いすることにしました。
住み替え先が決まっていたので、早期売却が最優先という事情があったのですが、そのような事情をご理解頂き、こちらの立場に立って希望に沿う形での仲介をして頂いたおかげで、予想していたよりもかなり早く売却に至ることができました。
また、売却金額も満足できるものとなり、大変感謝しております。
センターからの返答
O様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お住み替え先が決まっている中、スケジュールと価格の両面からご満足頂けるご売却となり大変嬉しく思います。
O様に室内掃除やスケジュール調整等多々ご協力頂けた事がこのような結果となった一番の要因かと思います。
誠にありがとうございました。
今後も不動産売買に限らず、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
売却できてよかったと思っています
対応をお願いして1年半かかりましたが、コロナウィルス問題も発生し、きびしい環境の中、売却できてよかったと思っています。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お時間がかかりましたが、N様のご協力をいただき無事にご成約に至ることができました。
今後ともなにかご相談ごとがございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願いいたします。
私を不安にさせないよう努力いただいたと思います
店舗については、コロナ禍の異常時であり、私としては評価不能です。
従って、評価点数は全て「3：どちらでもない」にしました。
採点できないと理解してください。
担当者さんは、本当によくやっていただきました。
定例報告以外にも、ショート・メールや電話で逐一連絡いただくなど、私を不安にさせないよう努力いただいたと思います。
また、マンションの管理人さんにも評判が良いことも報告させていただきます。
売却の価格・時期についても満足しています。
ほんとうにありがとうございました。
東急リバブルさん全体としては、ブライトニングetc、他社にはないサービスがあったことは、貴社を選定する際の決め手となりました。
センターからの返答
この度はご売却をご依頼頂きましてありがとうございました。
メールやお電話でその都度コミュニケーションが取れたことや、約3カ月で売買が完了できたこと、喜んで頂き私も大変嬉しく思います。
また、会社選定にあたり当社の無料サービスをご利用頂きありがとうございました。
今後もより良いサービスをお客様に提供できるよう、日々精進して参ります。