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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年4月27日

ありがとうございました

土地売却とマンション購入の住み替えのお取り引きでした。
短期間でのご対応が必要となった中、がんばっていただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお住替えのご依頼を賜り誠にありがとうございました。
本来であれば、もう少しお引越しを後にお考えいただいていたにも関わらず、私からの提案にご理解を示していただきありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2021年4月13日

また相談などありましたら同じ方をお願いしたいです

購入したい物件だったので、電話で担当の方の取次をお願いしました。
他の契約中だったらしく、その後すぐお電話を頂き、日にちも短い期間でしたが、内覧も希望日に設定してもらい、その日に内覧、購入を決めました。
書類なども、準備もよく、説明などわかりやすく安心しておまかせ出来ました。
担当の方は、とても落ち着いて、また相談などありましたら同じ方をお願いしたいです。
快適な生活が出来ております。
有難うございました。
その他、司法書士の方の対応、説明などが、もう少し落ちついてくれたら、良かったと思いました。
契約当日の約束の時間外にTELがあったので時間を守ってほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、W様のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
ご決済までの間、お忙しいところ、いろいろと動いていただき感謝いたします。
また、このようなあたたかいお言葉のメッセージ、嬉しく思います。
今後の営業の励みとさせていただきます。
司法書士に関しましても頂いたご意見を共有させていただきます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年3月30日

良かったです

良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お任せをいただき、ありがとうございました。
お役に立てて何よりでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年3月19日

ここまでの不動産屋や不動産の担当者とは違う!

東急リバブルの担当者さんには本当に助けていただいた。
某不動産の足元を見た賃料値上げに嫌気が指し物件を探し出したが、欠陥住宅をごまかして売ろうとした不動産に出会ったりでなかなか決まらず、どんどん退去日時が迫ってくる。
仕方がないので一時的にも値上げの賃料で住もうと交渉したら、更なる値上げに、解約違約金にその他お金がかかるいろいろオプション。
もうのこりの日数、初期費用を払ってくれるなら誰でもOKな物件か、ウィークリーマンションとかしかないと思っていた時に、東急リバブルの物件と担当者さんに出会いました。
こちらの話を真摯に聞く姿勢、的確なアドバイス、そして有能な仕事ぶり。
この最初の時点で安心した!
ここまでの不動産屋や不動産の担当者とは違う!と。
その後は怒涛の仕事ぶり。
この短い期間のなかで、不動産購入初心者の自分を不安にさせることなく、一つ一つ丁寧に間違わないように進めてくれた。
感謝!感謝です!
売り主さんもとてもいい方で、本当に担当者さんありがとうございました。
もっと感謝の気持ちを書きたいのだけど、あとはこれだけは。
売主さんと一緒に聞く説明会も飽きず、時に笑い、あと2~3時間聞いていてもいいと思っていた。
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
タイトなスケジュールで購入手続きを進める必要がありましたが、ご決済までスムーズに動いていただきこちらも助かりました。
K様からのお言葉を励みに、今後もご契約時の重要事項説明をわかりやすくお伝えできるよう心がけてまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
M様
M様 2021年3月16日

他社はわからないですがテキパキしてました

他社はわからないですがテキパキしてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
銀行との手続き等スムーズに行って頂きこちらも助かりました。
M様からのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
近くに営業所はございますので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

W様
W様 2021年3月15日

担当者さんで本当に良かったです

担当者さんで本当に良かったです。
担当者さんでなければ、購入できていませんでした。
本当にどうもありがとうございました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
タイミングが合わず、一番いいご提案が出来ず申し訳ございませんでした。
また、お手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年3月12日

結果は満足する内容でした

今回は若い人の熱意に期待し、即決しました。
結果は満足する内容でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご所有不動産のお取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
至らない点もあったかとは存じますが、お客様のご協力もあり、スムーズに売買をすることができました。
心より感謝申し上げます。
些細な事でも結構ですので今後も何かございましたらご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年3月11日

一生懸命頑張ってくれていました

コロナ禍の難しい社会状況の中でも、一生懸命頑張ってくれていました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
コロナ禍の社会状況の中、ご売却も当初想定よりもお時間を要してしまいご心配をかけたかと思います。
ただ、最終的にH様にも多々ご協力頂き買主様との良縁を見つける事ができ嬉しく思います。
今後も不動産売買に関わらず何かお困りの事があればお気軽にご相談下さい。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

C様
C様 2021年2月26日

希望通りの物件に出会えて大変満足しています

担当者さんに代わり、とても丁寧に対応していただきました。
希望通りの物件に出会えて大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
前任者の不手際で、ご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年2月24日

まさに神対応でした

この度は、担当者さんに大変お世話になりました。
初めての事でとまどうばかりでしたが、担当者さんのきめ細かいサポートのお陰で無事に家も売れ、なおかつ転居先も探していただき、心から感謝しております。
こちらのわがままも心良く対応してくださり、心にしみております。
本当にありがとうございました。
遠い所、足を運んでいただいて本当にお疲れ様でした。
担当者さんがその都度、アナウンスしてくださったおかげで少しの不安も感じることなく進めることができ、大変満足しております。
まさに神対応でした。
お世話になりまして、ありがとうございました。
担当者さんがいて下さらなかったら、どうなっていたかわかりません。
とりとめなく書いてしまいましたが、増々のご活躍を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らなかったことも多々あったかと存じますが、最後までご協力いただき大変助かりました。
また、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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