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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月23日

よろしくお願いいたします

また機会が有りましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お気に召す物件が見つかったこと、私も嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月23日

説明に関しても的確でした

いっぺんに数社で見積もれるサイトで数社に見て頂きましたが、御社の対応が一番よく、また説明に関しても的確でしたので御社にお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社の無料税務相談をご利用頂きましたが、相続登記手続きからご決済までスムーズに完了した旨喜んで頂けたこと、大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めましてありがとうございました。

S様
S様 2022年10月23日

売ることしか考えてないように感じることが多かった

引越先の電気やインターネットの契約など、特殊な対応が必要なのに情報提供もない等、売ることしか考えてないように感じることが多かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきましてありがとうございました。
今回連絡不足および、配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はご指摘いただいたことに気を付け、お客様に最後まで安心してお取引いただけるよう、努めてまいります。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月18日

アドバイスと行動力には感銘を受けました

大変お世話になっております。
此の度の土地売却の仲介に際しましては、多大なるご尽力を賜り厚く御礼申し上げます。
特に担当者様の迅速かつ的確なアドバイスと行動力には感銘を受けました。
今回は買主様の方で不測の事態も発生し、取引が成立しない可能性も出てきました。
その中で、担当者様による状況の冷静な判断と売主であるこちら側への心理的な心遣いなど、業務だけでなく人の繋がりを大切にした対応に、安心感と信頼感を持つことができました。
今回の売買につきましては、最初は大手三社様に相談していたのですが、一番誠意あるご対応を頂いた御社にお願いすることができ、大変嬉しく思っております。
これもひとえに、東急リバブルさんの会社の理念や方針もさることながら、一人ひとりの社員の皆様の人間力、取り分け担当者様のお人柄のおかげであると確信しております。
これからも御社の益々のご発展、そして担当者様のご活躍とご健勝を心からお祈り申し上げ、御礼のご挨拶とさせていただきたいと思います。
追伸
アンケート設問の評価で「3」あるいは「どちらでもない」を選択致しましたのは、今回の取引に該当する項目ではなかったので、判断できないという理由からでございます。
上位評価できなかったということではないこと、ご了承頂きたく宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用を頂きまして、誠に有難うございました。
ご成立まで紆余曲折ございましたが、何とか良い形でご成約のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
T様のご協力もあり、スムーズに手続きを進めることができました。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月10日

無事に希望にとても近い形で売却することができた

人生で、はじめての経験でしたので不安なこともたくさんありましたが、親身になって対応いただき、依頼してから半年かかりましたが無事に希望にとても近い形で売却することができました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産売却のご依頼していただき、ありがとうございました。
また荷物撤去作業も迅速にご対応いただき、大変助かりました。
今後もご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月5日

見積もりを依頼した時の対応の早さで信頼した

今回売却を依頼した土地とは離れた地域に住んでいるのですが、以前から広告を目にする事が多く、店舗も近くにあり身近に感じていたので、見積もりを依頼した時の対応の早さで信頼しておまかせしたいと思いました。
その後もいろいろな要望に迅速に対応していただき、安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
相続登記からお手伝いさせていただきましたが、お取引に関して喜んで頂けたこと私も嬉しく思います。
T様から頂いたお言葉を励みに、今後もスピード感をもって対応して参ります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

T様
T様 2022年10月3日

さっそく友人にも薦め喜ばれました

たぶん最初で最後の大きな取引。
不安の中、ていねいに応対していただき、ありがとうございました。
片づけの業者の方への取りつぎもスムーズで助かりました。
さっそく友人にも薦め喜ばれました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
書類取得など早急にご対応頂き大変助かりました。
T様から頂いた嬉しいお言葉を励みに今後も精進して参ります。
また何かございましたら是非ご相談くださいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2022年10月2日

最高です

最高です。
他の物件もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

E様、何時も弊社をご愛顧いただきありがとうございます。
近隣の物件のみならず遠方の物件についても売却のご依頼を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も販売活動を行い、売却を進めてまいりますので宜しくお願い致します。

U様
U様 2022年9月30日

満足できる取引となりました

不動産取引の経験が少なくても、分かりやすく丁寧に対応してもらい、満足できる取引となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様の新築戸建てが完成する前にご契約することができ、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2022年9月24日

滞りない手続きができたと思います

今回は既存物件の地上権買取でしたが、担当の方は丁寧にかつ頻繁に連絡いただき、滞りない手続きができたと思います。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は地上権買取に弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご協力もありスムーズに手続きが出来ました。
また機会がありましたらお声をお掛け下さい。

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