表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
若いながら、テキパキと仕事をこなす姿には感動
春に東急リバブルさんに仲介を依頼し、前任の方が異動された為に、担当者Ａさんが後任で秋から対応頂きました。
以後、スピーディーにかつネットワークもフルに活用され、1ケ月弱後の申込み、その一週間後売買契約、三週間後の残金精算と、思いもよらぬ短期間で仲介を完結して頂けました。
若いながら、テキパキと仕事をこなす姿には感動致しました。
初めに対応して頂いた担当者Ｂさんについて
春ご相談し、他物件の売り値他を参考に、●，●●●万円で専属専任契約を締結。
この際、
・コロナ禍の折、不動産売買に日数がかかっても仕方ない。
・１年～1年半かかるコトも想定している。
・決してタタキ売って借金返済を急いでいる訳ではない！
と伝えていた。
にもかかわらず2ケ月弱後、内覧希望の会社が二社有り、と。
●,●●●万円(▲●●●万円）と●,●●●万円(▲●●●万円）で「イイ値段を出して頂けた！(？)」と。
タタキ売るつもりはないので丁重にお断りした。
私見
若い営業担当の独断とは決して思えず、会社及び津田沼センターに大いに不信感を強く抱きました。
二週間後、「●,●●●万円を切った値段にすべき」との助言でしたが、熟考して●,●●●万円に下げて再度専属専任契約を締結。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
後任として担当させていただいた後、良いご報告ができ喜んで頂けたこと嬉しく思います。
しかし販売当初不信感を抱かせてしまったこと申し訳ございません。
K様からのお言葉を共有し、精進させていただきます。
また何かございましたら是非ご相談くださいませ。
担当者さんが最も雰囲気が良く説明も丁寧でした
査定依頼を数社にした中で、担当者さんが最も雰囲気が良く説明も丁寧でした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
お住み替えで大変お忙しい中、K様ご夫婦にはご協力していただき感謝しております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
根気よく物件や銀行をあたってくださり、購入に至る
担当者さん、この度は大変お世話になりました。
初めての（中古）物件購入であり、東急リバブルさんの前に相性の良くない仲介業社に行ってしまい、本当に不安の中、お伺いいたしました。
私の条件もあまりよくない中、諦めずよくお付き合いいただきました。
頭金も少なく、勤続年数も短い、年収も低い、おまけにシングル子育て世帯だったので、ローンは通らないのでは？と、途中折れそうになりましたが、担当者さんが根気よく物件や銀行をあたってくださり、購入に至ることが出来ました。
子供も大変喜んでおります。
自分の部屋も出来ましたし、通学にも比較的便利であることは、嬉しいと思います。
引き渡し後のアクシデントも、業務外だったかと思いますが早急に対応していただけ、助かりました。
今後も私の様に、不安を抱えたシングル子育て世帯を温かく受け入れてくださいますと、私も嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご苦労もございましたが、お手続きが無事進められましたのもH様のご協力あってこそでございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
物件の引き渡しはお付き合いの完了ではなく、弊社ユーザー様としてのスタートと考えておりますので、今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお取引に進むことが出来ました
今回、中古のマンションを購入するにあたり、事前にあまり勉強しておらず、購入についての流れが全然分かっていなかったのですが、担当者さんが1つ1つ詳細に教えて下さり、安心してお取引に進むことが出来ました。
私達は購入を急いでおり、最初の内見から２ヶ月程で引渡しを受けられるよう希望していたのですが、必要な連絡や質問に対する回答がいつも正確で速く、丁寧でとても嬉しかったです。
お陰様で、希望通りの日程で引渡しを受けることが出来ました。
売主さんとお会いするのはとても緊張しましたが、担当者さんと売主さんがとても良い関係を築いていらっしゃり、売買契約でも決済でも、終始和やかなムードで進める事が出来たので、マンション自体も気持ちの面でも、とても気持ちの良いお取引が出来ました。
私達の周りで不動産の売買を希望している方がいたら、是非リバブルさん、担当者さんを紹介したいと思います。
大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は当社の仲介にてご自宅をご購入頂き誠にありがとうございました。
N様からは全てにおいて、明確な意思表示、またスムーズな手続きを行っていただき、大変助かりました。
購入申込、売買契約、残金決済と、全てがスムーズに進んだのもN様のご尽力あっての事だと思っております。
心より感謝申し上げます。
気持ちのいいお取引ができたとのお言葉は私がこの仕事をする上で、一番嬉しいお言葉でございます。
些細な事でも結構ですので今後も何かございましたらお気軽にご相談頂けると嬉しいです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
私にとっての「幸運の神様」です
お世話になっております。
この度、担当者さんには、家族一同心より感謝しております。
私にとっての「幸運の神様」です。
良い点ばかりで、悪い点を見つける事は出来ませんでした。
全てにおきまして満点です。
担当者さんの様な有能な社員をお持ちの東急リバブル様を羨ましく思います。
東急リバブル様におかれましては、益々の発展と進化を、担当者さんにおかれましても、益々の飛躍をしていかれる事を願っております。
これからも、細く長いお付き合いをして頂ければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
今回のお取引について、S様にご満足頂けた事、私共も大変嬉しく思います。
また、お仕事でお忙しい中銀行関係の書類取得等ご協力頂き、ありがとうございました。
何かお困り事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
エスクローの事前説明が充分とは言えなかった
代金決済に使ったエスクローの事前説明が充分とは言えなかった。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
エスクローのご説明につきまして、不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。
T様からご指摘頂いた点について、今後分かりやすいご説明を心掛け、精進してまいります。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。
貴社に出会えて良かったです
1.当初、他社Ｚ社、Y社に専任仲介お願いしましたが、かなり努力していただいたものの、成約に至りませんでした…。
1.貴社の社名からして、エリア的に弱いかなあと一抹の不安を覚えましたが、結果は見事に裏切られ、貴社におまかせしてほんとうによかったと思います。
1.貴社の売主側物件に対する手厚いサービス・保証と相まって、何よりも一番大切な、人と人との心を繋ぐ御担当者、お店のご対応に感心しました。
1.結果的には、買取業者さんに、私としてはコロナ禍でありながら、満足のいく条件、ベストタイミングで決済していただき、家族一同心より感謝しております。
貴社に出会えて良かったです。
センターからの返答
この度はS様の大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂けるご売却となった事を本当に嬉しく思います。
コロナの背景がある中で密に連絡を取り合わせて頂き、都度ご売却方針についてご相談・ご意見を頂けた事がこのような結果につながったと思います。S様のアンケートを担当として本当に嬉しく思います。
今後も一担当としてだけではなく、会社としてS様の為になる事をお手伝いさせて頂きたいと思っております。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
金額面でもこちらの希望通りに頑張って頂きました
コロナが蔓延している中でのマンション売買ですので、難しいとは思いましたが、対応も早く、金額面でもこちらの希望通りに頑張って頂きました。
売買の契約等は初めての事ですし、心配していましたが、丁寧な説明と処理等をしていただき、とても助かりました。
一件落着でホッとしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
コロナの背景があり先が見えない状況下において少しでもご不安な気持ちが解消出来るように努めさせて頂きました。
E様のご協力もあり、ご満足頂けるご売却となった事を非常に嬉しく思います。
今後も不動産に関わらず何かお困りの事があれば、お気軽にお問合せ下さい。
末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
おかげで安心かつ満足なお取引ができました
初めての事でよくわからない事が多かったのですが、こちらからの些細な質問や要望にも、丁寧かつスピーディにいつも対応して頂きました。
おかげで安心かつ満足なお取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社から当社をお選び頂きありがとうございました。
媒介契約、販売活動、ご成約まで順調にいったのもＩ様のご協力あってのことだと思っております。
心より感謝申し上げます。ご主人様も奥様もありがとうございました。
今後も些細な事でも結構ですのでいつでもご相談頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
有難うございました
築年数が経った中古マンションで、一度もリフォームしたこともない物件でした。
汚れもひどく、リフォームをしないと売却できないかと悩んでいましたが、御社担当者の適切なアドバイスによって、そのままの状態で業者ルートでしたが、販売することが出きました。
このコロナ禍の状況で、なかなか売却難しいかと思っていましたが、御社の幅広いネットワークと適切な販売活動により販売できたこと、うれしく思っております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約までにお時間がかかってしまい恐縮です。
ご売却活動に関しては、U様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っております。
今後もお住いのことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。