表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者が全力で自分を支えてくれた
以前からマンション購入を考えていました。
たまたま、てごろで買えそうな物件をPCでみつけ、それがリバブルさんのホームページでした。
現地での案内からすべての対応が良く、とても良かったです。
物件見学で購入をきめ、契約から受けわたしまで途中、いろいろとトラブルがありましたが、担当者が全力で自分を支えてくれて、なんとか”自分の家”が購入ができました！！
担当者の方には本当に頭がさがります。
ありがとうございます。
担当者さん、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡までの間にご心配をおかけしてしまう場面がございましたが、お忙しい中、T様にご協力頂いたこと、心より感謝申し上げます。
T様のご協力あって無事にお取引が完了したと思っております。
今後も何かございましたら些細なことでも結構ですのでご相談頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
途中で担当者が変わり対応に温度差があった
途中で担当者が変わり対応に温度差があった。
センターからの返答
この度は弊社をご用命頂き有難うございました。
担当が代わり至らぬ点があったこと、申し訳ございませんでした。
今後は担当間での引き継ぎ等に気を付けながら、対応して参ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
このような緊急事態な時に売却でき感謝しております
このような緊急事態な時に売却でき感謝しております。
センターからの返答
この度はお取引きいただきありがとうございました。
また、色々とご協力を頂きありがとうございました。
コロナの関係もありましたが、無事決済ができまして嬉しく思います。
大変な時期が続いておりますが引き続きご自愛ください。
今後とも宜しくお願い致します。
とても丁寧な接客で、担当者さんにはとても感謝
購入と売却を同時に行っていたのですが、購入のご担当者様によく連携をして頂き、短い期間の中で、納得のいく内容で進めて頂きました。
とても丁寧な接客で、担当者さんにはとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルにてお住み替えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お忙しい中、お住まいのご内見や住宅ローンのお手続きを行っていただき、Ｔ様のご協力のおかげだと思っております。
新しいお住まいにて、Ｔ様やご家族様の一層の幸せをお祈りしております。
本当にありがとうございました。
最終的に別の物件の方が良かったんじゃないかと思う
もう少し考える時間が欲しかった。
最終的に別の物件の方が良かったんじゃないかと思う。
引っ越しなんてあまりしないだけに若干後悔してます。
物件ももう少し見たかった。
助かったし、ありがたかったけど、日にちが経つにつれてこの物件は失敗だったのではないか、と思ってしまいます。
駐車場が2年おきに抽選で移動など。
物件を考える時間が、もう少しあった方が良いと思います。
あまり後悔させないために！
意見が愚痴みたくなってしまいました。
すみません
また機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は不動産ご購入を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
購入物件の選定期間が限られていた中ではありましたが、だからこそもっとS様に寄り添ったご提案が出来たはずと反省致しました。
私自身の今後の糧にさせて頂くと共に、何かあればすぐにお手伝い致しますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
御社は非常に信頼できるしご担当者の対応も良かった
スムーズに販売できて良かったです。
ありがとうございました。
販売活動については国交省の不動産情報システムとWebにのせたことしか見えませんでした。
結果的に他社が買い手を見つけてきたので、売却できたのですが、非常に不安でした。
専任にした意味がなかったように思いました。
会社として御社は非常に信頼できるし、ご担当者の対応も良かったので、次の機会があれば御社へ頼もうと思うし、知人にもすすめたいと思います。
ありがとうございました。
アンケートはWebにしていただけるとありがたいです。
センターからの返答
この度はN様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
N様とは購入、売却とお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お任せいただきました物件が、ご希望の価格で販売でき満足頂けて良かったです。
今後も、不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんので、お気軽にご連絡下さいませ。
驚く程スピーディに買う方を御紹介してくださった
大手三社にお願い致しました処、まず第一に応じていただき驚く程スピーディに買う方を御紹介してくださり、本当に感謝しております。
その後コロナウイルスの蔓延で動きが取れなくなった事と思うと、素早いお手配に御礼を申し上げます。
税金の説明に対しては「④どちらかと言えば不十分」の評価をつけましたが、これは私の方の理解が悪かった事と思います。
センターからの返答
この度は、ご用命ありがとうございました。
ご所有のマンションは当社でも成約実績があり、マンション限定で探しているお客様もいましたので、スムーズにご縁をつなぐことができました。
税金のご説明については、ご理解いただけるまでの説明に至らず申し訳ございませんでした。
貴重なアドバイスとして今後の営業活動に活かしてまいります。ありがとうございました。
安心しておまかせできると感じました
お蔭様で無事成約することができました。
安心しておまかせできると感じましたので、また機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、大変ありがとうございました。
以前に頂戴した購入のご相談をきっかけに、この度、ご売却のお手伝いをさせていただき光栄です。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
媒介契約から販売活動、引き渡しまで安心してお任せ
媒介契約から販売活動、引き渡しまで、安心してお任せできる担当者、会社だと思いました。
3か月間他社で活動を行った後の依頼でしたが、会社による販売力の差を感じました。
センターからの返答
この度はO様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
お任せいただきました物件が、ご希望の価格で販売でき満足頂けて良かったです。
４月以降に固都税の清算がございますので、最後まで責任を持って対応させて頂きます。
今後も、不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんので、お気軽にご連絡下さいませ。
遠方まで足を運んでいただき、大変感謝しています
この度は、マンション売却に際し、非常な尽力を頂き有難うございました。
先に別の不動産会社に売却相談をしておりましたが、担当者の方の言動や査定内容に不審と不満があり、東急リバブルさんに改めて相談にうかがい、貴社担当者さんの誠実な御対応に安心し、おまかせした次第です。
運良く買主様も見つかり、双方納得いく条件にて成約に至りました。
決済、所有権移転当日も私は仕事の都合で立ち会うことが困難でしたが、担当者さんの方で代理人の選定や事前準備もしっかり対応していただき、円滑な手続きが実行され、滞りなく終了できました。
都度の打合せや書類手続きも多忙の中、遠方まで足を運んでいただき、大変感謝しています。
若い方なのに、基礎知識もしっかり修得されており、信頼しておかませすることが出来ました。
今後の益々の御活躍を祈ってます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
印鑑証明書等の書類の取得や、司法書士の先生との面談の日程調整等、M様に迅速にご対応頂きご協力頂けたらからこそ無事にお取引を終えられたと思っております。
また、微力ながらM様のお力になれたこと、心より嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。