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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月3日

リスクやデメリットの説明もきちんとしていただいた

ご担当者さんには非常に感謝しています。
不動産売買には当初不安もありましたが、接客態度も丁寧で、リスクやデメリットの説明もきちんとしていただき、信頼できる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、何かございましたらお気軽にお申し付けください。何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月24日

きめ細かい対応をありがとうございました

実家を売却するにあたって大変お世話になりました。
築年数がかなり経っていたので売却に関しては不安がありましたが、とても真摯な対応で、販売活動から売却の契約に至るまで安心して担当の方にお任せすることが出来ました。
温かみのある津田沼センターの皆様のお人柄も印象的でした。
また何かありましたら利用させていただきたいと思います。
きめ細かい対応をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却をお手伝いさせていただく事が出来、大変嬉しく思います。
販売活動中、こまめにご連絡をいただいたり、また、近隣情報等をご丁寧に教えていただいたこともあり、大変感謝しております。
M様のご協力があったからこそ、無事、成約につながる結果となりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2021年10月11日

担当者様には本当に良くして頂きました

今回の取引に関し、細かに説明や補足事項等に充分な対応をして頂き、有難うございました。
もし今後不動産取引が出る様でしたら又お願いしたいと思っています。
担当者様には本当に良くして頂きました。
おかげ様で約2週間位経過しましたが、特に問題も生じなく安心を致しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回はお住み替えの為、販売期間も限られておりましたが、良いご縁がありスムーズにご契約からお引き渡しまで終了し、無事にお住み替えして頂けた事を、大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

3
H様
H様 2021年10月11日

いつも自分の考えを尊重して頂きました

いつも自分の考えを尊重して頂きました。
お陰様で満足のいく物件に出会うことが出来、満足しております。
その後の手続き面においても丁寧な対応で安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
何度もご足労いただきましたが、ご希望に沿うお部屋とのご縁がつながり、大変良かったと思っております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月6日

担当の方が大変一所懸命売却に努力してくれた!

担当の方が大変一所懸命売却に努力してくれた!
TVCMの通り。
色々とありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご用命をいただきまして、ありがとうございました。
決済に向けての作業やお手続きが多い中で、都度ご協力をいただきまして大変ありがとうございました。
書類の作成など素早くご対応いただきましたおかげで、期間内に無事に取引を完了することができました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月5日

迅速に契約を運んで頂いた点を感謝しています

今回の契約に関わる必要な動きの中で、私自身が行動出来ない場合は担当の方が動いてくれる等、日中に身動きが取りづらい生活環境の中で大変助かりました。
また、売却物件について、市場や情勢から長期にかかる可能性や、伴い値下げの必要性も覚悟していましたが、良い買主様を見つけ、迅速に契約を運んで頂いた点を感謝しています。
一時期は賃貸収入源にとも考えていた物件ですが、売却した事で住宅ローン完済でき、各種税金の支払い義務もなくなり、大変スッキリしました。
東急リバブルさんは、自宅が近いという点からお願いした経緯ですが、頼んで良かったな、と思います。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社にて売買のお取引を頂き誠にありがとうございました。
M様に極力ご負担をおかけしないよう意識して動いてまいりましたが、M様にご協力頂いたことで、媒介契約締結からお引き渡しまでスムーズに終えることができました。心より感謝申し上げます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもご相談頂ければと思っております。
末永いお付き合いが出来れば幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月5日

デジタル化を進めた方がよろしいかと思います

御社担当者さんには、終始丁寧で心のこもった対応をして頂き感謝しています。
相談し易い雰囲気を作って下さったので、安心してお任せすることができました。
連絡手段として主にメールを使用し、書類送付を含め効率よく進めることができ、この点もメリットが多かったと思います。
比較的短期間で無事売却が完了し、満足しております。
ありがとうございました。
☆アンケートに回答するのは構いませんが、ウェブサイトへの書込みやメール使用も選べるよう、利用者の利便性を考慮してデジタル化を進めた方がよろしいかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
お父様の代理人として、お電話やメール、書類発送等を早急にご対応いただき、大変助かりました。
ご実家のご売却ということで、寂しいお気持ちもあるかと思いますが、無事にご売却が完了したことをお喜び頂けて嬉しく思います。
また、お客様からのアンケートについてもメールで対応ができるよう、準備を進めているところでございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。
改めましてありがとうございました。

M様
M様 2021年9月27日

安心してお任せしていられました

この度は、不動産売却にあたり、大変お世話になりました。
思っておりましたよりもとても早く売却が決まり、また、良い感じの買主様をご紹介下さいまして、安心致しました。
ありがとうございました。
担当者様は誠実で穏やかで仕事も早く、販売活動状況もまめに報告、連絡をして下さり、不明なことは分かりやすく説明して下さいました。
いろいろな要望にそって即行動に表わして下さるので、安心してお任せしていられました。
私達の提案にも嫌な顔もせず即手直しをして下さり、何かと業者さんに苦言を言う気難しい主人が、担当者様には一言も苦言、不満を発することがありませんでした。
こんなことは初めてです。
担当者様、いろいろお気遣いありがとうございました。
次回も、ぜひ担当者様に対応をお願いしたいと思っておりますので、その節は宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は大切な不動産購入の依頼を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとう御座います。
M様からこの様なお褒めのお言葉を頂けたのは、日頃より何でもご相談頂けたおかげだと感じております。
本当にありがとう御座いました。
今後とも、東急リバブルをご贔屓くださいますよう、宜しくお願い致します。"

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月25日

売却が成立出来ましたことに関し、感謝しています

前回の不動産売却で大変お世話になった貴社担当者さんに、今回も不動産売却を依頼しました。
担当者さんは、私の要望を理解して親身に交渉し、状況を逐次連絡していただきました。
売却が成立出来ましたことに関し、感謝しています。
担当者さんには、御苦労様と、ありがとうをお伝えくさだい。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
船橋でのご所有不動産の売却からご信頼頂き、今回売却もお任せ頂きました。
立退きや地中内越境物等ご売却成就に向けて数々のハードルがございましたが、M様のご協力により無事お引渡しを迎える事ができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産売買に関わらず、M様とM様ご家族に何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月24日

折り目が正しく素晴らしいご担当者でした

売買した年齢が高齢期。
担当者は、当然親子のような年齢差。
然るにそれにも拘わらず、言葉の使い方が最後までビジネス・トーク、終始一貫変わることなく折り目が正しく素晴らしいご担当者でした。
それに比して、購入した業者。
売買の大きな契約時にフレンドリーでした。
何も丁寧な言葉は要らない筈。
名前を呼称して下されば、ほんとうに素晴らしい売買に終わったのではないでしょうか。
※他社Z社

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へ不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もスピーディーかつ丁寧な対応を心がけてまいります。
当社にお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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