表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して任せられたと思います
複数の不動産会社売却の見積もりを比較し検討した結果、貴社にしました。
最初は、若い営業担当で不安なところもありましたが、安心して任せられたと思います。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、津田沼センターにご売却のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
S様には、お忙しい中で書類の取得等をして頂きスムーズにお取引を行うことができました。
安心できたというお言葉を頂戴し、私も嬉しく思います。
今後も何かご質問やご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
もし機会があれば、同じ方に担当して頂きたいです
短期間の要望にもかかわらず、親身に迅速にご対応頂きました。
大変ありがとうございました。
次回、もし機会があれば、同じ方に担当して頂きたいです。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。Ｏ様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
Ｏ様のお引渡しのご要望にお応えできる様なスケジュールで進めることができ、良かったです。また、お話を進めるにあたり、いろいろとご協力くださり、誠にありがとうございます。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
本当に感謝の気持ちで一杯です
ネットで、何社か見積りを頂けるサイトから申込み、初めに電話を頂いたのが〝東急リバブル"でした。
「絶対あきらめないで売ります」とお電話で言って頂き、実は他社もまわりましたが、最終的に紹介して頂いた物件が好みの所が多いのと、担当の方の程良い感じ（「ゴリ押し」が強くなくて、こちらにも「考える間」を与えてくれるところ）と「誠実さ」に好感が持てまして、「購入」と「売却」を両方「お願い」するはこびとなりました。
「売却」に関しては、我がマンション、かなり古くて、なかなか「大変」だったと思いますが・・・。
思ってもいない位、早く売却出来て、本当に感謝の気持ちで一杯です。
それと、税理士さんの「税務相談」がとてもためになりました。
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入と大切なご資産のご売却、両方をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。W様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
ご購入、ご売却の際には色々とご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入先のお引渡しは、無事完了しましたね。ご売却物件のお引渡しも無事終わる様に最後までお力になれればと思います。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
これ以上がっかりさせないでください
担当者さんにも伝えましたが、残金決済するまでにやらなければならないことを前もって一覧にして教えてくださいと言ってあったにも関らず、突然の土曜日に、必要書類ややらなければならないことを言われ、３日後の火曜日までにこれを揃えてほしいと言われても、役所は平日しかあいていませんし、夫は仕事をしているので、突然言われても、もちろん休みをとることなんてできません。
私自身も事情がある為、子供を簡単に連れて動くこともできません。
あまりにイラっとしたため、「車を出してもらえますか？」と言ったら、「午後から研修があるため行けません」と言われました。
子供は予約していた通院をキャンセルすることになったのに。
あきれてしまいました。
結局のところ、必要書類は銀行に待ってもらった上に、夜遅くに銀行の担当の方が家まで来てくれました。
また、夫も仕事を無理を言って休みました。
まだ経験が浅いと言えば仕方ないのかなとも思いますが、それなら上席の方がしっかりとフォローしてください。
こちらは大きな財産を信じて預けています。
これ以上がっかりさせないでください。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お叱りのお言葉を受け止めさせていただきました。
お引渡し前の段取りが悪く、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
精一杯取り組んで参ったつもりでしたが力及ばずに結果としてご迷惑をおかけしてしまい深く反省いたしました。
Ｋ様のお言葉を胸に、今後はこのようなことがないよう精進して参りたい思います。
この度は気持ちの良いお取引にすることができず心よりお詫び申し上げます。
誠実に対応していただけたと思いました
契約の際、新住所での住民票、印鑑登録が必要な事をもう少し早いタイミングで教えて頂きたかったです。
手続き行う時間があまりとれなく、バタバタとしてしまいました。
他社不動産屋とはちがい誠実に対応していただけたと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お引越しなどでご多忙の中、アンケートにご協力下さり感謝いたします。
ご指摘いただきました、必要書類のご案内については、今後の営業に活かして参ります。
機会がございましたら、また不動産お取引のお手伝いができれば幸いです。
新生活がご多幸であることをお祈りしております。
接客、知識、営業活動取引の流れ全てに100点満点
インターネットにて５社一括査定に目がとまり、軽い気持ちで入力し、いま現在いくら位になるのか知りたかったので送信しました。
入力して１０分後に電話があったのが東急リバブルの担当者さんでした。
あまりの早さにびっくりしました。
その時点で来店日時を決めました。
次の日に他社Ｚ社から電話があり、３日後にはＹ社から査定金額の書類が送られてきましたが、電話はありませんでした。
瞬発力の早さで貴社担当者さんに決めました。
今思っても本当に良かったと思います。
その後はスムーズに流れ、あっという間に売却できました。
接客、知識、営業活動取引の流れすべてにおいて１００点満点でした。
最後にすべてが完了し、自宅で担当者さんに「これですべて完了ですか？」と訊いた時、担当者さんが「すべて完了です」と言われた時に、ものすごくさびしさを感じたのをおぼえております。
もう担当者さんに会えなくなってしまうのだと思いました。
「もう一度不動産の取引する機会があるとすれば同じ担当者に依頼したいですか」の問いに、担当者さん以外考えられないと記入しました。
友人、知人が不動産の取引きがあれば是非担当者さんを紹介したいと思います。
担当者さん、これからもガンバって下さい。
お元気で。
センターからの返答
この度は不動産の売却をお任せ頂き、有難う御座いました。
有難いお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
K様の不動産を早く売却出来たのは、K様が不動産の資料をまとめていて、すぐ開示いただけた事。
買主様より頂いた質問事項をK様よりすぐ回答いただけた事にあると思います。
私もこれで終わりは寂しいので、K様のお宅近くを通りましたら、顔を出したいと思います。
今後共宜しくお願い申し上げます。
信頼のおける対応でした
センター長に一緒に対応いただきました。
１０年前の購入の際もお世話になっており、信頼のおける対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
至らない点が多々あり、ご迷惑おかけしてしまったかとは存じますが、I様から頂いた言葉を糧に日々精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします
担当者がＡさん→Ｂさん→Ｃさんと交代がありましたが、それぞれ頑張っていただきました。
これからもよろしくお願いいたします。
東急リバブルの今後に期待します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
担当が3人と変わってしまい、ご不安なこともあったかとは思いますが、無事ご成約までいたり、ほっとしております。
また、アンケートへのご協力もありがとうございました。
今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんの信頼感に心を打たれました
私は津田沼の東急マンション売却に際し東急リバブルを知り、同じ東急という事に親しみを持ち、御世話に成りました。
決して満足の行く金額では有りませんでしたが、担当者さんの熱意に絆され決めました。
金額は勿論ですが、それ以上に担当者さんの信頼感に心を打たれました。
金額ではない、人格です。
何度も足を運んでくれて、約束は守っていただき、御蔭様で気持良く売却する事が出来ました。
今後又何か機会が有りましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思って居ります。
誠に有難う御座居ました。
スタッフの皆様によろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度はマンションのご売却をお任せ頂き、有難う御座いました。
また温かいお言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。
F様と一緒に役所を周り、世間話させて頂き、とても良い思い出が出来ました。
お役に立てる事が御座いましたら、お気軽に申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。