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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2018年10月23日

色々ありがとうございました

色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
T様のご所有不動産の引渡しを無事完了できましてほっとしております。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年10月23日

本当に良かったです

思っていたよりも早く、販売価格もすごく下げる事なく買い主様へ交渉して下さり、東急リバブル、担当者さんに対応していただけて本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に仲介をお任せ頂き、誠にありがとうございました。

今回のお取引についてスムーズに進めることができ、私も嬉しく思っております。
それもS様のご協力あっての事です。誠にありがとうございました。

また、アンケートにもご協力頂き、感謝いたします。
今後も機会がございましたら、お気軽にご相談ください。

このたびは誠にありがとうございました。

N様
N様 2018年10月10日

担当者の方のお心遣いの賜

途中転勤され担当者が変わりましたが、引き続き親切に対応して頂き、お陰さまで無事成約となりました。
買主様も大変快く契約して頂きました様で、担当者の方のお心遣いの賜と思います。
いろいろお世話さまになりまして有難うございました。
ますますの御発展を祈念致しております。

東急リバブル

センターからの返答

物件担当が途中から変わりご心配をお掛けしたかと思いますが、ご契約から決済まで円滑に進み、無事お引渡しをすることができました。
今後も不動産のことでご相談やお困りのことがございましたら弊社へお気軽に御問い合わせ下さい。
大切な不動産のご売却を進めるにあたり、弊社をお選び頂き、ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月27日

安心して売却をお任せすることが出来ました

初めてのマンション売却で不安がありましたが、担当者さんの人柄と、「あんしん仲介保証」・「プレミアムサポート」で、安心して売却をお任せすることが出来ました。
幅広い営業活動をして頂いたお陰で、無事売却する事が出来て、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。

お引渡しまで、少しお時間が掛かってしまいましたが、K様にいろいろとご協力いただき、無事取引が完了できました。

こちらに戻って来られた際には、是非お店にお立ち寄りください。
この度は、ご縁をいただきまして、本当にありがとうございました。

お客様評価

1
T様
T様 2018年9月15日

言葉づかい等気にいらないことばかり

以前本八幡でとてもいい感じに思えて自宅マンション売却をお願いしたが、まだ若いせいか言葉づかい等気にいらないことばかり。
同時に購入した他社Zのほうが、少しは気がかわることをショートメールでくださいました。
イライラすることばかりで、何か言うのもいやになりました。
同じことを伝える場合でもどう伝えるべきかもっと言葉を選んでほしかったです。
とても残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不快なお気持ちにさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。

また、そのようなお気持ちなられていることに気付くことができず、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、このような事が起きない様、ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、誠心誠意、営業して参りいます。

S様
S様 2018年9月8日

押し売りがない(会社と担当)

良かった点
①必要な事を非常に分かりやすく説明した(担当)
②必要な事をタイムリーに連絡した(担当)
③無駄がない(担当)
④押し売りがない(会社と担当)
悪かった点
①特にないが、しいて挙げれば愛想が少し不足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様とご縁をいただけましたことを大変嬉しく思います。

頂戴いたしましたご指摘を改善し、今後の営業活動に活かしてまいります。
また不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。

この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2018年8月28日

家族皆心から感謝して居ります

売り出しをお願いしてから、決済に至る迄の間、本当に誠実に対応していただいて、家族皆心から感謝して居ります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、お引越しなどでご多忙の中、アンケートまでご回答下さり感謝いたします。

今回のお取引は、いったん完了致しましたが、今後も末永くお付き合い頂ければ幸いです。

A様
A様 2018年7月24日

連絡の徹底の良さに感心致しました

不動産の売却に就いては様々な懸念事項があった為、先ずは信頼出来る業者を選択しなくてはと考えていました。
今回お願いした物件に就いて考えている時に、日頃から他社Z社、他社Y社の二社の広告を目にしていました。
本来ならばこの二社のいずれかの会社に依頼するのが妥当と思われましたが、知名度があり、転居先の駅近に店舗がある貴社を最終的に選択しました。
初めて連絡をさせて戴いた時、電話に出られたスタッフの方の対応の良さ、営業社員への取次、その担当者との面談など大変スムーズに事が運びました。
最初の担当者Aさんに希望事項を付加してマンションの査定をお願いしました。
途中、担当者Aさんの転勤に伴い、新たな担当者Bさんに引き継ぎがなされましたが、危惧されていたことも全くなく、連絡の徹底の良さに感心致しました。
年数の経っているマンションなので果して売却出来るのか等々の懸念も多々ありましたが、契約から1ヶ月後には完済に至り、全ての心配が払拭されました。
私共の仔細な要望に一つ1つ耳を傾けて戴き、速やかな対応をして戴きました担当者Bさんを始め、津田沼支店の所長・全社員の皆々様に衷心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のお取引をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
また温かいお言葉を頂き、感謝申し上げます。
前任の担当者から引き継ぎ、私も焦りましたが、無事お引渡しまで終わりホッとしております。
お引渡し数日後に事務所までご足労頂き、わざわざ私に会いに来てくださった事は大変光栄で営業冥利に尽きます。
A様にお会い出来た事、お取引させて頂いた事に感謝しております。
本当に有難う御座いました。
またお役に立てる事、お困りの事があればお気軽に申し付け下さい。

S様
S様 2018年4月13日

安心してお任せできました

こちらの都合にあわせて足を運んでいただき、大変助かりました。
また、電話、メールでの問い合わせにもすばやく対応いただいたので、安心してお任せできました。
他社は利用していないため比較出来ません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
S様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約・ご決済時には何度かご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。今後またお困りの事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年4月11日

厚く御礼申し上げます

この度は担当者様に大変お世話になり、無事売却出来た。
厚く御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。Y様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。

ご共有者様にもお手続き関係で、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

頂戴致しましたお言葉も日々の業務の励みになります。
今後、不動産のご相談がございましたら、お力になりたく思いますので、お気軽にお声掛けください。この度は、本当にありがとうございました。

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