表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変信頼のおける素晴らしい担当者でした
対応いただいた担当者Ａさまとサポートしてくださった担当者Ｂさまは、大変信頼のおける素晴らしい担当者でした。
いつも丁寧かつ迅速な対応で、円滑なコミュニケーションを取ることができ、当方は安心して物件の売却を進めることができました。
また、直接マンションの売却に関わらない相談事にも、親身になって対応してくださいました。
本当に感謝しております。
今後不動産の売買を検討する際は、担当者Ａさまと担当者Ｂさまにご相談したいと心より感じました。
センターからの返答
S様、この度は、大切な不動産売却を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座いました。
当初S様との出会いは、前任からのお引継ぎがスタートだったかと記憶しております。
当社の人事異動と重なり、その際はご不安も多かったかと思います。
Ｓ様にこの様なお褒めのお言葉を頂けたのは、日頃よりＳ様のご協力があってこそだと自負しております。
この場をお借りして、改めて感謝申し上げます。本当にありがとう御座いました。
今後は確定申告等、お手続きが残っておりますが、お気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをご贔屓によろしくお願い致します。
安心して依頼する事が出来ました
本社の担当の方の的確な情報とプレゼンテーション、こちら側の目線に立った応対及び現地の担当の方の丁寧で親切な応対に、安心して依頼する事が出来ました。
思っていたより早期に契約する事が出来、貴社に依頼して本当に良かったと思っています。
現地の担当の方はまだお若いので、これからも「東急」という大きな看板を背に、多くの経験を積まれて業務に生かされて遂行して頂きたいと思います。
今後の東急リバブル様の更なるご発展を期待し願っております。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズかつ、ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変嬉しく思っております。
至らぬ点もあったかと存じますが、K様のご協力もあり、無事にお取引を終える事が出来ました。本当にありがとうございました。
今後も、更なる成長に向けて努めて参りたいと存じます。
K様のこれからのご多幸をお祈り申し上げます。
大・小に関わらずちゃんと対応して頂きました
わからないことの大・小に関わらず、ちゃんと対応して頂きました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご購入で不安なことやご迷惑をお掛けしたことも多々あったかと思いますが、無事にお取引できたのはK様が迅速かつ丁寧にご連絡を取ってくださったおかげです。
今後も、お困り事などありましたらお気軽にご連絡いただきたく思います。
これからの新しい暮らしが豊かになることを祈っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
要望も聞いていただき大変感謝しています
担当者さんの前向きな姿勢と「頑張ります」の一言で、売買に関しての不安はありませんでした。
売買の流れも本当にタイミング良くご縁があり、こちらの要望も聞いていただき大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とのお取引誠にありがとうございました。
ご家族様含め多大なるご協力のおかげで無事に完了することができました。
今後とも何かありましたらいつでもお申し付けください。
質問に対する答えは常に明確で安心感がありました
良かった点。
ネットから３社に見積もりをお願いしたところ、最も早く電話が来て、最も早く見に来て下さいました。
説明や質問に対する答えは常に明確で、安心感がありました。
悪かった点、というほどではありませんが、あとから気がついたこととしては、ホームページへの物件の掲載に際し、室内の写真がなかったのが反応がなかった原因ではないかと家族から指摘されました。
室内をカラにする前に写真を撮っていただいてもよかったかも知れません。
いただいたアドバイス関連で、「司法書士さんと会う前に評価証明書の用意が必要」という点は、もっと早く教えていただきたかったと思いました。
書面で読んでそれを知ってから司法書士さんと会うまで数日しかなく、取り方を調べ、役所のホームページで委任状の作り方を調べ、休暇を取って親のいる施設へ行って委任状に署名をもらい、それを持って役所へ行く、というのが綱渡りでした。
この１点だけは、不親切だったと感じました。
これ以外は、大変よくサポートしていただけました。
センターからの返答
この度はお母様のご自宅の売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
評価証明書等ご用意頂く書類のご案内が行き届かず、お忙しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後気を付けて参りたいと思います。
またお力になれる機会がございましたら、お声掛け頂けましたら幸いです。
この度は誠に有難うございました。
分かるように良く説明してくれました
土地の売買などはそうある事ではないので、担当者は我々が分からないことを分かるように良く説明してくれました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産売却のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
万事滞りなくスムーズに契約が出来ました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
問い合わせに対しての対応がとても丁寧で早かった
担当者もその他の事務所の方も、問い合わせに対しての対応がとても丁寧で早かったです。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズかつ、ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思っております。
ご売却はいろいろなお手続きがあり、大変だったことと存じますが、いつも迅速にご対応いただきまして、本当にありがとうございました。
今後も売買だけにかかわらず、なんでもご相談くださいませ。
T様のこれからのご多幸をお祈り申し上げます。
丁寧に説明やフォローをして頂きました
親切で丁寧に説明やフォローをして頂きました。
事前の説明なども有り、安心してお任せしました。
センターからの返答
I様、この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座います。
I様とは２回目のお取引となり、改めてご指名頂きました事、心より感謝申し上げます。
ご決済前に想定外事項等、I様のご協力なくしては、スムーズに進行出来なかったと自負しております。
改めて、この度は本当にありがとう御座いました。
確定申告等、分かりにくい部分もあるかと思います。
その際は、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
妻のペースに合わせてもらえて助かりました
妻のペースに合わせてもらえて、助かりました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
奥様を始めご主人様もご連絡を迅速に取っていただけたおかげで、スムーズにお取引を終えることができました。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
ぜひその際もS様のお力になれればと思います。
今後ともよろしくお願いします。
買い手の方がすぐに決まった
良かった点は、とにかく買い手の方がすぐに決まったことです。
悪かったというか気になった点は、提示金額を大幅に下回って連絡が来た時で、少し悲しみを感じました。
センターからの返答
K様、この度は、大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座いました。
先ず、買手様が早期にみつけられた事は、日頃よりK様のご協力があってこそだと実感しております。
また、交渉時に悲しませてしまった事、真摯に受け止め、今後の業務にも繋がる様、改めて精進して参ります。
K様とは、これからが本当のお付き合いだと感じておりますので、ご友人様・ご親族様等ご相談事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとう御座いました。