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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月17日

大変満足しております

大変満足しております。
問題ありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
販売活動中に何度かご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
室内の写真撮影にも机の移動や椅子の配置などご協力いただきまして誠に有難うございました。
そのおかげもあり、三か月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2017年9月21日

清潔感がある

かつぜつが良くはっきりしている。
清潔感がある。
人間的である。
積極的で良い意味でのエネルギーを感じる。
元気で明るい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、お引越しの準備などで、お忙しい中、アンケートをご返送頂きありがとうございます。

今後も、コメント頂けた様に、元気で明るい営業を続けて参ります。
また、Y様のご新居での生活が幸多きものになりますことを、お祈りしております。

お客様評価

5
H様
H様 2017年9月19日

ありがとうございました

媒介契約から売却まで時間を要しましたが、価格設定に関していろいろと相談に乗って頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、津田沼センターをご利用いただきましてありがとうございます。

販売開始からご売却まで少しお時間がかかり、申し訳ありませんでした。
打合せの際、センターまでご足労いただき、ありがとうございました。

お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月19日

ありがとうございました

担当者さんには、親切、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
機会があれば、又お願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。                                           S様のお力になることができ大変嬉しく思います。

また、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
至らなかったこともあったかと存じますが、これを励みに、更に精進して参ります。

今後も、機会がございましたら、ご満足頂ける様、精一杯お手伝いさせて頂ければと存じますので何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年9月6日

質問や契約等の手続きの案内もスムーズ

初めの問合わせから、お返事をいただくまでの対応が早く、その後の質問や契約等の手続きの案内もスムーズでした。
今回は購入でお世話になりましたが、売主様からの信任が厚く、よいお取引きができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。A様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
資金計画やご契約日のお打合せ等、何度か弊社にご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご決済の時は色々とお話ししていただき誠に有難うございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月24日

対応が丁寧でとても良かったです

最初に物件を見学させてもらった時から、最後の契約の時まで、対応が丁寧で、とても良かったです。
不明な点などの問い合わせをした時も素早い対応でした。
本当にいい物件に巡り合うことができてとても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、津田沼センターのご利用していただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
M様が良い不動産に巡り合えたとおっしゃっていただき、私も大変嬉しく思います。

お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

W様
W様 2017年8月18日

最も優利なご提案をいただき御社に取扱いを決定

今回の売却に際しては当初より複数社に見積査定をお願いしましたが、その中で最も優利なご提案をいただき御社に取扱いを決定いたしました。
また実際の売却価格はその当初見積を上回るものとなり、大変満足しております。
営業対応も真面目、丁寧であるとともに大変熱心なもので好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
W様とご縁をいただけましたこと、また、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

室内のお立合い等、いろいろとご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

頂戴致しましたお言葉も日々の業務の励みになります。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2017年8月17日

今後も顧客視点で営業活動を進めて下さい

今後も、顧客視点で営業活動を進めて下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。A様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
販売活動中に何度かご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、三か月以内のご成約に結びつけることができました。
ご決済の時に色々とお話ししたことがわたくしの中では一番印象に残っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します

お客様評価

5
I様
I様 2017年8月3日

スタッフの方は全員清潔感がありました

店舗に直接来店した際に、すぐにスタッフが来て対応して頂けるのはすごくよいと思いました。
また、予約した場合は入口に名前が掲示されているのも個人的によかったと思います。
ただ電話予約の場合は名前が掲示されていましたが、担当者と直接メールなどでやりとりをして予約をした場合は掲示されていなかったので“予約間違えたかな?”と初回のみ不安にはなりました。
今回担当して頂いた方も含めスタッフの方は全員清潔感があり、第一印象も良かったです。
また物件の内覧も数多く依頼しましたが、非常に段取りがよく助かりました。
取引が決定したときには所要時間の目安も教えて頂けたり、流れについても説明があったのでイメージもできよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
資金計画やご契約日のお打合せ・ご案内等、何度か弊社にご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご決済の時には色々とお話ししていただき誠に有難うございました。
また、頂戴したご意見を糧に、今後の営業活動に日々精進して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2017年8月2日

引き続き土地の情報もお願いできればと思っています

コミュニケーション力が高く、売却をお願いする際に一緒に親身になってやってくれそうということで貴社に決めました。
スムーズな流れで完了までいけました。
引っ越しのタイミングで少しバタバタしましたが結果的に良かったかもしれません。
引き続き、土地の情報もお願いできればと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用頂き、ありがとうございました。

ご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、再利用のご意向を頂き、誠にありがとうございます。

土地の情報については、毎日確認しておりますのでぜひご紹介させて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。

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