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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月27日

今回も満点です

2回目のお取り引きです。
前回はマンション売却でしたが、ご対応に非常に満足し、今回もお声かけさせていただきました。
今回も満点です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
私の事を憶えていてくださり、お声がけいただいたこと大変うれしかったです。
お取引き中も、私からのお願いに丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年4月27日

ありがとうございました

土地売却とマンション購入の住み替えのお取り引きでした。
短期間でのご対応が必要となった中、がんばっていただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお住替えのご依頼を賜り誠にありがとうございました。
本来であれば、もう少しお引越しを後にお考えいただいていたにも関わらず、私からの提案にご理解を示していただきありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月23日

担当者さんで本当に良かったです

担当者さんで本当に良かったです。
大変お世話になりました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
当社にご来店頂いてから販売活動をスタートし、無事にお引き渡しをお迎えできた事、M様のご協力があってこそと感じております。
今後ともお困り事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月19日

大変感謝しております

安心して取引出来ました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
ご希望の条件でご所有不動産の契約・引渡しを無事完了できましてほっとしております。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2021年4月15日

契約後もいろいろと同物件の対応してもらい助かった

契約後も、いろいろと同物件の対応してもらい、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お家が完成するのを私も楽しみにしております。
何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2021年4月13日

また相談などありましたら同じ方をお願いしたいです

購入したい物件だったので、電話で担当の方の取次をお願いしました。
他の契約中だったらしく、その後すぐお電話を頂き、日にちも短い期間でしたが、内覧も希望日に設定してもらい、その日に内覧、購入を決めました。
書類なども、準備もよく、説明などわかりやすく安心しておまかせ出来ました。
担当の方は、とても落ち着いて、また相談などありましたら同じ方をお願いしたいです。
快適な生活が出来ております。
有難うございました。
その他、司法書士の方の対応、説明などが、もう少し落ちついてくれたら、良かったと思いました。
契約当日の約束の時間外にTELがあったので時間を守ってほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、W様のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
ご決済までの間、お忙しいところ、いろいろと動いていただき感謝いたします。
また、このようなあたたかいお言葉のメッセージ、嬉しく思います。
今後の営業の励みとさせていただきます。
司法書士に関しましても頂いたご意見を共有させていただきます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月13日

依頼してから買手が見つかるのが早かった

依頼してから買手が見つかるのが早かったのでよかった。 
大手は間口が広いので、前にたのんでいた業者には無い良さだ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
ご決済まで、非常にタイトなスケジュールでしたが、ご協力いただき大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年3月31日

暖かい心遣いの賜物と思います

私が自宅の売却を決心したのは、一昨年の早春頃だったと思います。
その切っ掛けは、私達も高齢になり子供達が私達に何かがあった時に、離れた場所からは直には駆け付けることが出来ないので、子供達の誰かの所の近くに住んだらとの一言でした。
それから子供たちと相談し決心し、手配を子供に一任して自宅の査定からスタートしました。
査定は5社の不動産会社に依頼し、
①セールスポイント
②土地、建物の査定価格
③過去の成約事例
④担当者の姿勢
⑤転居先の場所
等から東急リバブルに依頼する事とし、初夏に媒介契約を締結して、売却と転居先マンション探しを開始しました。
そんな中、新型コロナウイルス禍が発生し、東急リバブル担当者の努力にも拘らず売却が思う様にいかず、漸く翌年後半になって東急リバブル担当者の努力により購入者が現れ、秋頃に不動産売買契約書締結の運びとなりました。
勿論この間引越し先のマンション購入の件も進め、それと売買の条件も東急リバブル担当者の努力と、引越し先の不動産会社である他社Z社担当者の努力により条件が一致して、マンション購入の契約も同時期に締結する事が出来ました。
その後、売却の方は測量、購入の方は引越し準備、そしてついに翌年初春に売買決済、翌日にマンション購入の購入決済が完了しました。
購入者の暖かいご厚意により、 1週間ほど売却した家に住まわせて頂き、その間転居先の手直し工事、家具等を搬入し、約1週間後無事引越しにこぎつけました。
これ等を支障なく進める事が出来たのは、不動産会社である東急リバブルの担当者、Z社の担当者、購入者の暖かい心遣いの賜物と思います。
本当に良い方々に巡り合う事によって、無事引越しをする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お住み替えという事でお手続き関係も多々ある中で無事にお引渡しを迎えられたのもK様のご協力あっての事でした。
本当にありがとうございます。
コロナ禍の影響も有り、ご心配をおかけした事もあったかと思います。
ご売却に関してもK様のご協力を多々頂きました。
このようなアンケートを頂き、喜びと安心を感じております。
今後もご協力頂いたご子息含め、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
不動産に関わらず、何でもお手伝いさせて頂きたいと思っております。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年3月30日

良かったです

良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お任せをいただき、ありがとうございました。
お役に立てて何よりでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月24日

この度はありがとうございました

店舗と物件地が遠距離であったにもかかわらず、こちらからの問合せや要望にフットワーク軽く対応していただいて感謝しています。 
特に代金決済となる銀行の支店を、店舗周辺でなく、売主・買主の住所に近い支店となるよう調整していただき、大変ありがたかったです。 
売主さんからも頼りにされている様子が良く分かりました。 
引っ越し後落ち着くまで、まだお願い事があるかもしれませんので、その際は引き続きよろしくお願いいたします。 
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、ご売却も含め、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方ということもあり、N様にご迷惑おかけしてしまっているのではないかと内心申し訳ない気持ちだったのですが、お褒めのお言葉をいただき、安堵しております。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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