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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月23日

紹介する可能性については、紹介できる物件量による

総合的には満足であるが、店舗の接客用のスペースがややせまい。
もう少し余裕ある空間の方が安心感が高まる気がする。
紹介する可能性については、紹介できる物件量による(その時の・・・)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は津田沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、お忙しいところ書類のご準備やお手続きなどご協力を頂き、K様のご尽力のもと無事お取引を完了することができました。
また、店舗に関してのご意見もいただきありがとうございます。
これから物件のご紹介ができるよう精一杯努めて参りますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年3月19日

ここまでの不動産屋や不動産の担当者とは違う!

東急リバブルの担当者さんには本当に助けていただいた。
某不動産の足元を見た賃料値上げに嫌気が指し物件を探し出したが、欠陥住宅をごまかして売ろうとした不動産に出会ったりでなかなか決まらず、どんどん退去日時が迫ってくる。
仕方がないので一時的にも値上げの賃料で住もうと交渉したら、更なる値上げに、解約違約金にその他お金がかかるいろいろオプション。
もうのこりの日数、初期費用を払ってくれるなら誰でもOKな物件か、ウィークリーマンションとかしかないと思っていた時に、東急リバブルの物件と担当者さんに出会いました。
こちらの話を真摯に聞く姿勢、的確なアドバイス、そして有能な仕事ぶり。
この最初の時点で安心した!
ここまでの不動産屋や不動産の担当者とは違う!と。
その後は怒涛の仕事ぶり。
この短い期間のなかで、不動産購入初心者の自分を不安にさせることなく、一つ一つ丁寧に間違わないように進めてくれた。
感謝!感謝です!
売り主さんもとてもいい方で、本当に担当者さんありがとうございました。
もっと感謝の気持ちを書きたいのだけど、あとはこれだけは。
売主さんと一緒に聞く説明会も飽きず、時に笑い、あと2~3時間聞いていてもいいと思っていた。
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
タイトなスケジュールで購入手続きを進める必要がありましたが、ご決済までスムーズに動いていただきこちらも助かりました。
K様からのお言葉を励みに、今後もご契約時の重要事項説明をわかりやすくお伝えできるよう心がけてまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
M様
M様 2021年3月16日

他社はわからないですがテキパキしてました

他社はわからないですがテキパキしてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
銀行との手続き等スムーズに行って頂きこちらも助かりました。
M様からのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
近くに営業所はございますので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月15日

とにかく手際が良かったです

とにかく手際が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、T様にご協力頂けたおかげで、無事にご成約に至ることができました。
他に何かご相談事がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2021年3月15日

担当者さんで本当に良かったです

担当者さんで本当に良かったです。
担当者さんでなければ、購入できていませんでした。
本当にどうもありがとうございました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
タイミングが合わず、一番いいご提案が出来ず申し訳ございませんでした。
また、お手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年3月12日

結果は満足する内容でした

今回は若い人の熱意に期待し、即決しました。
結果は満足する内容でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご所有不動産のお取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
至らない点もあったかとは存じますが、お客様のご協力もあり、スムーズに売買をすることができました。
心より感謝申し上げます。
些細な事でも結構ですので今後も何かございましたらご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月11日

常に寄り添って下さる心遣いはとても心強いもの

家を売るにあたり、担当者さんにはひとかたならぬお世話になりました。
どのようにしたら買っていただくかたに興味をもってもらえるか、いえ、むしろ家を売ることの不安のほうが大きく、すべて担当者さんにお任せしてお願いする事にしました。
東急リバブルさんからは、週ごとに販売活動の情報をいただき、どんな状況なのかを知る事ができましたし、無事に決済の日を迎え、家のお引渡しに到るまで、常に寄り添って下さる心遣いはとても心強いものでした。
家を売るという大きな出来事を無事に果たせたことは、担当者さんの存在あってのことだと心から感謝しております。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、お買換えのご依頼を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
半年間という期間、色々とご協力していただき大変助かりました。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年3月11日

一生懸命頑張ってくれていました

コロナ禍の難しい社会状況の中でも、一生懸命頑張ってくれていました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
コロナ禍の社会状況の中、ご売却も当初想定よりもお時間を要してしまいご心配をかけたかと思います。
ただ、最終的にH様にも多々ご協力頂き買主様との良縁を見つける事ができ嬉しく思います。
今後も不動産売買に関わらず何かお困りの事があればお気軽にご相談下さい。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月8日

わかりやすい説明やていねいな応対だった

わかりやすい説明やていねいな応対だった。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご親族間含め3件のご売却やご購入がある中で、お忙しい中多々ご協力頂けた事、感謝しております。
コロナ禍の社会状況でしたが、何よりK様のご協力あって全物件無事にお引渡し出来た事を本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買に関わらず何かお困りの事があればお気軽にご相談頂ければと思います。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2021年3月2日

とても丁寧に対応して頂きました

とても丁寧に対応して頂きました。
わからないことについても、一つ一つわかりやすく説明して頂き、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はG様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
G様には物件が建築中でのご判断でしたが物件を気に入って頂けて大変うれしく思います。
今後も不動産の事で何かございましたら対応させて頂きますのでお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

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