表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご丁寧に対応いただき、感謝申し上げます
約３ヶ月程の売却期間の条件の中で、ご丁寧に対応いただき、感謝申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうござました。
こちらのお願いに対しても、迅速にご対応いただいたこと感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
安心してお任せする事ができました
担当者さんが丁寧に色々と教えてくださり、安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。
笑顔がとても素敵で、こちらが不安な時は迅速に対応してくださり助かりました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。ご内見からお引き渡しまでのお手続きに関して、書類取得等迅速にご対応頂けたからこそのスムーズなお取引だったかと存じます。
また、A様のいつでも明るく話してくださるご対応に私も元気を頂き、やりがいを感じながらお手続きを進める事ができました。
今後とも、何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。
説明も丁寧で誠意を持って対応して頂き、信頼できる
一部の不動産仲介業者の様に、不利な情報を積極的に説明するのをさけたり、決断を急かす様な姿勢が見られず（むしろ逆）で好感が持てました。
説明も丁寧で誠意を持って対応して頂き、信頼できると感じました。
今回の担当とは別の方にもお世話になったこともありましたが、概ね同じ感想を持ちました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉励みになります。
お子様が虫博士で色々な虫を教えてくれたので勉強になりました。またお手伝いできることがございましたら是非ご用命下さい。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
若いながら、テキパキと仕事をこなす姿には感動
春に東急リバブルさんに仲介を依頼し、前任の方が異動された為に、担当者Ａさんが後任で秋から対応頂きました。
以後、スピーディーにかつネットワークもフルに活用され、1ケ月弱後の申込み、その一週間後売買契約、三週間後の残金精算と、思いもよらぬ短期間で仲介を完結して頂けました。
若いながら、テキパキと仕事をこなす姿には感動致しました。
初めに対応して頂いた担当者Ｂさんについて
春ご相談し、他物件の売り値他を参考に、●，●●●万円で専属専任契約を締結。
この際、
・コロナ禍の折、不動産売買に日数がかかっても仕方ない。
・１年～1年半かかるコトも想定している。
・決してタタキ売って借金返済を急いでいる訳ではない！
と伝えていた。
にもかかわらず2ケ月弱後、内覧希望の会社が二社有り、と。
●,●●●万円(▲●●●万円）と●,●●●万円(▲●●●万円）で「イイ値段を出して頂けた！(？)」と。
タタキ売るつもりはないので丁重にお断りした。
私見
若い営業担当の独断とは決して思えず、会社及び津田沼センターに大いに不信感を強く抱きました。
二週間後、「●,●●●万円を切った値段にすべき」との助言でしたが、熟考して●,●●●万円に下げて再度専属専任契約を締結。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
後任として担当させていただいた後、良いご報告ができ喜んで頂けたこと嬉しく思います。
しかし販売当初不信感を抱かせてしまったこと申し訳ございません。
K様からのお言葉を共有し、精進させていただきます。
また何かございましたら是非ご相談くださいませ。
担当者さんが最も雰囲気が良く説明も丁寧でした
査定依頼を数社にした中で、担当者さんが最も雰囲気が良く説明も丁寧でした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
お住み替えで大変お忙しい中、K様ご夫婦にはご協力していただき感謝しております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
東急さんを選んで本当に良かった
他社さんで物件探しをしておりましたが、売り物件側、買う物件側、両方の担当者とも対応がいまいちで、売り物件側の対応もサービスも良かった東急さんで、買う物件側の担当者を紹介していただく様お願いしました。
他社さんと違ってスピード感もあり、なかなか希望の物件が見つからなかったのに懸命に探して下さり、間取り図のご提案までして下さったので、今回私達の希望していた犬と楽しく過ごせるお家を建てることができました。
売り側は関西、買う側は関東と全く違うのに、同様にとてもいい対応をして下さったので、東急さんを選んで本当に良かったと思っています。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度はK様のご購入に関して弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご売却とご購入、違う店舗でのご対応となりましたが、どちらでも東急リバブルをご評価頂けた事を非常に嬉しく思います。
今回ご満足いただけるご購入につながったのは、K様のご協力あっての事だと感じております。
建前ではなく本音で意見交換を出来る関係性から無事ご満足頂けるお引渡しが出来た事を本当に嬉しく思います。
私自身も今回のお取引を自分の事のように捉え、おおきなやりがいを感じながら進めさせて頂けました。
誠にありがとうございました。
引き続き建物完成に向けて、また何かお困りの際はお気軽にお声がけ下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
担当の方のやさしいことばにほっとしました
お互いの顔を知らない最初から、担当の方のやさしいことばにほっとしました。
センターからの返答
このたびは、弊社にて不動産売買のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
遠方でのやりとりでなかなか直接お会いすることができず、ご心配をおかけいたしました。
無事スムーズなお取引ができ良かったと思います。
また、今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
根気よく物件や銀行をあたってくださり、購入に至る
担当者さん、この度は大変お世話になりました。
初めての（中古）物件購入であり、東急リバブルさんの前に相性の良くない仲介業社に行ってしまい、本当に不安の中、お伺いいたしました。
私の条件もあまりよくない中、諦めずよくお付き合いいただきました。
頭金も少なく、勤続年数も短い、年収も低い、おまけにシングル子育て世帯だったので、ローンは通らないのでは？と、途中折れそうになりましたが、担当者さんが根気よく物件や銀行をあたってくださり、購入に至ることが出来ました。
子供も大変喜んでおります。
自分の部屋も出来ましたし、通学にも比較的便利であることは、嬉しいと思います。
引き渡し後のアクシデントも、業務外だったかと思いますが早急に対応していただけ、助かりました。
今後も私の様に、不安を抱えたシングル子育て世帯を温かく受け入れてくださいますと、私も嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご苦労もございましたが、お手続きが無事進められましたのもH様のご協力あってこそでございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
物件の引き渡しはお付き合いの完了ではなく、弊社ユーザー様としてのスタートと考えておりますので、今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とてもていねいに対応していただきました
とてもていねいに対応していただきました。
センターからの返答
この度は当社にてご所有不動産のお取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
至らない点もあったかとは存じますが、お客様のご協力もあり、スムーズに売買をすることができました。
心より感謝申し上げます。
些細な事でも結構ですので今後も何かございましたらご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお取引に進むことが出来ました
今回、中古のマンションを購入するにあたり、事前にあまり勉強しておらず、購入についての流れが全然分かっていなかったのですが、担当者さんが1つ1つ詳細に教えて下さり、安心してお取引に進むことが出来ました。
私達は購入を急いでおり、最初の内見から２ヶ月程で引渡しを受けられるよう希望していたのですが、必要な連絡や質問に対する回答がいつも正確で速く、丁寧でとても嬉しかったです。
お陰様で、希望通りの日程で引渡しを受けることが出来ました。
売主さんとお会いするのはとても緊張しましたが、担当者さんと売主さんがとても良い関係を築いていらっしゃり、売買契約でも決済でも、終始和やかなムードで進める事が出来たので、マンション自体も気持ちの面でも、とても気持ちの良いお取引が出来ました。
私達の周りで不動産の売買を希望している方がいたら、是非リバブルさん、担当者さんを紹介したいと思います。
大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は当社の仲介にてご自宅をご購入頂き誠にありがとうございました。
N様からは全てにおいて、明確な意思表示、またスムーズな手続きを行っていただき、大変助かりました。
購入申込、売買契約、残金決済と、全てがスムーズに進んだのもN様のご尽力あっての事だと思っております。
心より感謝申し上げます。
気持ちのいいお取引ができたとのお言葉は私がこの仕事をする上で、一番嬉しいお言葉でございます。
些細な事でも結構ですので今後も何かございましたらお気軽にご相談頂けると嬉しいです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。