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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月3日

質問した時の回答も的確で迅速でした

全ての取り引き完了まで約半年でしたが、わからない事などあり質問した時の回答も的確で迅速でした。
とてもスムーズな動きだったと満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございます。
お任せ頂いてから買主様がスムーズに見つかってお取引が完了し、ご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
書類のお手続きについて郵送にてお願いした書類もございましたが、O様に迅速にご対応頂けた為、無事にご決済まで終了する事ができました。
また何かお困り事などございましたら、ご連絡頂ければと存じます。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年4月2日

こちら側の視点に立って進めてくれた

他社も検討していましたが、トータルでリバブルさんが1番査定額が高かった事と、こちら側の視点に立って進めてくれたのが決め手になりました。
査定額も当初の価格から営業の方に頑張っていただき、希望額に近い額で売却する事が出来、リバブルさんにお願いして良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
なるべく早めにご売却をされたいというご意向の中、最初の数週間はなかなか良いお話をお持ちすることができず、
ご不安にさせてしまった事もあったかと思いますが、最終的にご希望頂いていた価格に近い金額にて
ご成約する事ができ、H様にも喜んで頂けた事、大変嬉しく思います。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月29日

チームワークの良い素敵な会社と再認識致しました

大手数社の中からお願いする事にした東急リバブルの担当者さん、初めての電話でお話をして感じも良く、送って頂いた資料も及第点でした。
上司の方と早速遠方のこちらまで来て下さいました。
主任さんの解り易い説明と押し付けのないお二人の態度、お任せする事に即刻決めました。
広告を出して2週間ちょっとで買主の方が決まり、ビックリしました。
ホットな感じのCMのように、チームワークの良い素敵な会社と再認識致しました。
お世話になり本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝い出来、またお役に立てた事、大変光栄でございます。
お引渡しまでの間に、登記手続きや必要書類の受け渡し等が何度もありましたが、いつもご丁寧に対応していただいたこと、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年3月16日

大変お世話になりました

他社とのトラブルからの引き継ぎなど、大変お世話になりました。
家屋解体でトラブルがありましたが、また何かありましたら同じ担当者さんにお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
解体の件では連絡等がうまくいかず、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなトラブルがないよう、解体業者とも連携を取りながら精進させて頂きます。
またご相談事などございましたらご連絡頂けますと幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月13日

便宜を図っていただきました

すでに転居した後の売却だったので遠隔地からの依頼でしたが、移動する回数を減らすなど、便宜を図っていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご所有者様には、多くの書類準備、お手続きにご協力いただきました。
お忙しい中、迅速にご対応いただき大変助かりました。
重ねて御礼申し上げます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、これからも日々精進して参ります。
今後、当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月2日

待つしかなく少し不安な時もありました

この度は大変お世話になりました。
週一回の営業活動報告のみしか連絡が無い時はこちらからは待つしかなく、少し不安な時もありましたが、こちらのお願いも嫌な顔をせずに、家周りのどんなことも対応していただき大変感謝しております。
周りに売買を考えている者がいましたら、またお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にご用命頂きありがとうございました。
M様には書類のお手続き等、多方面でご協力を頂いたことで取引をスムーズに進行させることができました。
また、勿体ないお褒めのお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。心より感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月25日

金額についても納得の行くものでした

土地売却に当り、近所の東急リバブル!!さんにネットにて見積り依頼を致しました。
早速担当者とお会い出来、打ち合せをしました。
丁寧な説明と信頼できる対応でしたので、リバブルさん!!一社での売却をお願いする事にしました。
当方の意向も良く理解して頂き、週一回の活動報告や進捗が有った時、すぐにご連絡を下さり、安心して進める事ができました。
売却までの期間も短く、金額についても納得の行くものでした。
担当者は常に丁寧な対応であり、気持ち良く接する事が出来ました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
金額や売却期間についても満足していただけたこと、大変嬉しく思います。
販売活動のご報告や進捗があった際には、その都度お時間頂きありがとうございました。
I様から頂いたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
また何かございましたらご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月13日

本当に担当者さんでよかったと思っています

担当者さんには、大変お世話になりました。
はじめてお電話した時からとても感じがよく、わからない事だらけの私のささいな質問にもとても丁寧に対応して頂きました。
お若いのに礼儀正しく頼りになる方でした。
私達の考えていた通りの条件でお話をまとめていただけて、大変感謝しております。
現地に何度も足を運んでいただいたり、何かと気にかけて下さいました。
本当に担当者さんでよかったと思っています。
「もし又お願いするなら、東急リバブルさんがいいね」と、夫婦そろって口にしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住替えをご依頼くださり誠に有難うございました。
今回はT様のご事情も踏まえて、ご満足いただけるような取引条件にてご成約することができ、私共も嬉しい所存です。
無事にお取引が完了できたのもT様のご協力があってこそです。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年1月10日

感謝!感激!感動!全てに於いて満足しております

土地の売却を本格的に検討し、某大手不動産一括査定サイトにパーソナル情報を書き込み、「ポチッ」とクリックして登録。
その後、1分も経たない中・・・1本の電話が鳴りました。
ナント!!同サイトで売却プランやアドバイスなどを主軸に合同運営している「東急リバブル」が早々にアプローチしてきました。
あまりにも早すぎることに驚きを隠せない中、こちら側の現況や状況、売却までの経緯を伝えている間も、次から次へと運営する他社からのキャッチ音が通話中に途切れることなく鳴り響いていました。
しかし、最重要でもある売却後の希望や条件などのアフターも、一言一句聞き逃さず対応していただきましたスタッフの方と慌てず!騒がず!落ち着いてやり取りができ、すこぶる安心しました。
通常ならば他社とコンタクトを取り比較・検討しますが、率直に・・・「リバブルさんとはイイ関係が築けるかもしれない」と感じ、コンタクトをストップし担当者との対面取引を希望しました。
翌日、早々にしっかりとした担当者が来訪。
すでに予習を済ませていただけてあり、どんな些細な疑問にも矛盾した疑問にも懇切丁寧に回答して頂き、さらに十分納得できる現実的なプランを複数スタンバイしていただけてありました。
そして、実に頼もしく目を輝かせながら「任せてください!」と深々と頭を下げる雄姿に、「イイ関係」から「信頼関係」に変換。
リバブルさんに全てお任せすることに決めました。
売却プラン作成 → 売却決定 → 家財整理のタイミング → 仮住まい探しに於いて住み始めから退去までの期間設定 → 住み替え(引っ越し)先の新居決定 → リノベーション(フルリフォーム)業者スタンバイ → リノベーション完成で引っ越し完了・新生活スタート。
この間、難しい問題や特記事項など様々生じましたが、当初からぶれず「有言実行」で最後まで寄り添っていただき、大きなトラブルもなく無事に解決して完了しました。
実に見事な「段取り&仕切り」は、まさに「忘己利他」の精神を実践した担当者様の気概であり流石です。
感謝!感激!感動!全てに於いて満足しております。
次回もお世話になる案件がありましたら問答無用!東急リバブルさんの同担当者様にお任せしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"F様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
色々とドラマがあり、私としましても、忘れられない契約となりました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。"

お客様評価

5
A様
A様 2021年11月15日

納得出来進められました

今回の売却は、3社に依頼をしました。
査定額、金額の変更等、一番納得出来進められました。
御対応もとても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
A様が不動産にお詳しい事から一緒にご契約、決済まで進めていけた事が何より無事に決済を迎えられた理由かと思います。
誠にありがとうございました。
今後も不動産売買に限らず、何かお困りの事があればお手伝い出来ればと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

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