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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2020年8月3日

ありがとうございました

新型コロナウィルス騒動の中、迅速な対応をして頂き、早期に契約(売却)できた事に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
N様やご家族にご協力頂き、早急にご希望価格でご売却出来た事を本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買に限らず何かお困りの事があれば、お気軽にお声がけ下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月27日

対応いただいたご担当者には充分満足しています

今回は対象物件、資金計画ともあらかじめ概ね決めていた為、各種説明は少なくてよかったので、アンケートの取引全般の説明と営業活動についてはあまり概当しなかった。
対応いただいたご担当者には充分満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はI様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
I様には物件が建築中と言う事もあり、別の完成現場を見て頂いたうえでのご判断でしたが物件を気に入って頂けて大変うれしく思います。
今後も不動産の事で何かございましたら誠心誠意、対応させて頂きますので宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年7月22日

丁寧な接客にとても好感を持ちました

他の同業者に比べ、丁寧な接客にとても好感を持ちました。
またレスポンスの速さにも驚かされました。
そして最大の決め手となったのが、担当者の方の熱意と誠意を、とても感じよく受け入れることができたためです。
社内教育もさることながら、ご本人の弛まぬ向上心の賜物と思います。
素晴らしい社員がいらっしゃる貴社の益々のご発展を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はH様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
引渡後に設備に多少の不具合が生じてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたらすぐに対応しますので、不動産の購入や売却の希望がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2020年7月15日

アフターサービスも充実している様なので安心

初めてのマンション購入で何もわからない状態でご相談した所親切ていねいに対応して下さいました。
少しの手違いはありましたが、スムーズに購入できて良かったです。
アフターサービスも充実している様なので安心しました。
この様な状況の中、お互いにマスクをしてのお話合いでしたが、人柄の良さはとてもわかりました。
また何かありましたら担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

コロナウィルスの背景がある中、無事お引渡しを迎えることができ、本当に嬉しく思います。
お引渡しをゴールと思わず、引き続き安心してお住まい頂けるよう、お困りの事がございましたら一緒に解決に向けて動いていきます。些細な事でもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年7月15日

大変感謝しております

売却の媒介をお願いした直後に「非常事態宣言」が発令され、どうなることかと思いましたが、宣言発令中にもかかわらず適切なアドバイスを頂き、買手を見つけ出して頂いたこと、大変感謝しております。
おかげさまで、心安らかに非常事態宣言の期間を過ごすことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご売却をお任せ頂いてからまもなく緊急事態宣言が発動されましたが、無事にご契約からお引き渡しを終了することができ、大変嬉しく思います。
また何かございましたらいつでもご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月9日

思っていたより早く売却、契約等が進んだ事に感謝

現在の住まい近くのリバブルのセンターの担当者A様より、資料を揃えていただき、説明が早い段階であったので、わかり易く良かったです。
又、担当者A様より、今回売却予定の実家近くの津田沼センター担当者B様と連絡をとっていただきました。
遠隔地の売却にもいろいろご尽力いただき、このコロナで大変な時期に、本当に担当者B様にはお世話になりました。
思っていたより早く売却、契約等が進んだ事に感謝しております。
又、細かい問い合わせにも誠実に返信をいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
コロナウイルスの状況下の中各種お手続き等、皆様にもご尽力いただき大変感謝しております。
また何かございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年6月24日

ありがとうございました

一回目のお話が途中で流れて、二回目のお話が来るまでに時間がかかったので、少し不安になりましたが、結果的には契約をしてから1年くらいで売却できましたので、満足しております。
途中で、担当の方が変更にもなりましたが、その方同志での連絡もスムーズに行なわれており、その点でも安心してお任せできたと思います。
二回目のお話で無事にまとまり売却できた時に、「前任の担当者にも連絡したら、喜んでいた」旨のことを言って頂き、そちらもほっといたしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にてご所有不動産をご売却頂き誠にありがとうございました。
1度、ご契約が流れてしまった後に担当させて頂きましたが、前任者から全てを引き継ぎ、無事にお取引が完了できたこと、私自身大変嬉しく思っております。
無事にお取引が完了できたのも、K様、A様のご協力があっての事だと思っております。
ご協力頂き心より感謝申し上げます。
不動産の事でご不明点やご相談がございましたら何なりとお申し付け頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年6月23日

丁寧に教えてくださったので、安心してお任せ

わからないことは、丁寧に教えてくださったので、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
外出自粛要請のタイミングと重なってしまっていたため、ご不便もおかけしたことと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。

N様
N様 2020年6月22日

大変親身になって対応して下さり、安心感があった

他社の売却見積額より高い金額で売却を進めてもらい、金額を結果的に下げたものの、満足のいく金額で売却できた。
他社で売却していたら●●●●万円程度下がったと思うので、リバブルさんに依頼して良かった。
また、営業の方が大変親身になって対応して下さり、安心感があった。
家の売却という大きな取引で、不安を感じることが普通だと思うが、安心してお任せできた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご用命をくださいましてありがとうございました。
販売活動開始からお引き渡しまで5か月ほどの中で、こちらからお願いをさせていただくことも数多くありましたが、その都度丁寧にご対応いただきまして、大変感謝しております。
時期的な事情などお住み替えのタイミングが非常に重要になる中で、心配な部分もあったことと存じますが、その中で最後までお任せいただけましたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年6月17日

100点満点の素晴らしいご担当者様でした

素晴らしい担当者様でした!
疑問にも的確かつスピード感のあるご対応。
不動産の売買だと、いろいろとストレスを感じるだろうなぁ~と思っていましたが、全くストレスを感じず無事売却することができました。
引越し屋さんや残存物処理業者の紹介も、格安の業者さんを紹介して頂きました。
もちろん、売却価格も相当頑張って頂き、当方の希望売却価格まで上げて頂きました。
悪かった点など何もありませんでした。
100点満点の素晴らしいご担当者様でした。
本当にありがとうございました!!
担当者さん、ありがとー!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご所有不動産をご売却頂き誠にありがとうございました。
N様のご協力があってこそのスムーズなお取引であったと思っております。
心より感謝申し上げます。
また、何かございましたら何なりとご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

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