表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社は非常に信頼できるしご担当者の対応も良かった
スムーズに販売できて良かったです。
ありがとうございました。
販売活動については国交省の不動産情報システムとWebにのせたことしか見えませんでした。
結果的に他社が買い手を見つけてきたので、売却できたのですが、非常に不安でした。
専任にした意味がなかったように思いました。
会社として御社は非常に信頼できるし、ご担当者の対応も良かったので、次の機会があれば御社へ頼もうと思うし、知人にもすすめたいと思います。
ありがとうございました。
アンケートはWebにしていただけるとありがたいです。
センターからの返答
この度はN様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
N様とは購入、売却とお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お任せいただきました物件が、ご希望の価格で販売でき満足頂けて良かったです。
今後も、不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんので、お気軽にご連絡下さいませ。
驚く程スピーディに買う方を御紹介してくださった
大手三社にお願い致しました処、まず第一に応じていただき驚く程スピーディに買う方を御紹介してくださり、本当に感謝しております。
その後コロナウイルスの蔓延で動きが取れなくなった事と思うと、素早いお手配に御礼を申し上げます。
税金の説明に対しては「④どちらかと言えば不十分」の評価をつけましたが、これは私の方の理解が悪かった事と思います。
センターからの返答
この度は、ご用命ありがとうございました。
ご所有のマンションは当社でも成約実績があり、マンション限定で探しているお客様もいましたので、スムーズにご縁をつなぐことができました。
税金のご説明については、ご理解いただけるまでの説明に至らず申し訳ございませんでした。
貴重なアドバイスとして今後の営業活動に活かしてまいります。ありがとうございました。
安心しておまかせできると感じました
お蔭様で無事成約することができました。
安心しておまかせできると感じましたので、また機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、大変ありがとうございました。
以前に頂戴した購入のご相談をきっかけに、この度、ご売却のお手伝いをさせていただき光栄です。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
誠実に対応していただいた様で感謝しております
不動産取引は息子が対応をお願い致しましたが、不足・不満はなく順調に取引きができたと聞いております。
誠実に対応していただいた様で感謝しております。
ありがとうございました
他社との比較ですが、私はある土地を以前に他社Z社を通して購入致しました。
いずれにしても担当される方は土地や人には、まじめに向き合って仕事をされている印象をもちました。
御世話いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はY様の大切な不動産のご売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
コロナウィルスの背景がある中で、スピード感のあるご判断、ご対応を頂き、結果良縁に巡り合えた事を感謝致します。
今後も息子様のご購入のご相談等、誠心誠意ご対応させて頂きます。この度は誠にありがとうございました。
担当者さんが話しやすく不動産の事に博識な人でした
担当者さんが話しやすく、不動産の事に博識な人でした。
メール返信も早く(休み以外)、私達の仕事の事情も分かってもらい、売主さんとのアポイントもお互いの日程に合わせて頂き助かりました。
何を言っても一生懸命調べてもらえて、その説明が分かりやすく、書類も揃えてもらえた(太陽パネル他)。
銀行員とのやりとりが上手くいかない時、フォローしてもらえて、スムーズに連絡取れました。
契約が終わり住み始めて、風呂のリモートスイッチ、トイレのウォッシュレット、食器洗い機、その他の説明書がなく困っていたら、「ネットで調べますか？」と、色々と力になってもらえました。
担当者さん、東急リバブル、良かったです。
ただ…入居して、そうじが入っていると思いますが、窓のサッシ、電気の傘、靴箱の棚板、ほこり、砂、カビがあり、そうじしていませんでした。
(清掃会社の方じゃないのかな？)
残ったカーテン、カーテンレール、かびがそのまま。
ちょっと悲しかった。
センターからの返答
このたびは、不動産のご購入をいただき、ありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、住宅ローン書類等のご取得にご協力をいただき、助かりました。
お引渡しさせていただきましたお住まいのお掃除の件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もご不明な点やご要望等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
大変満足で安心してお願い出来ました
担当して頂いた店舗、ご担当者は大変満足で安心してお願い出来ました。
一点残念なのは、ＨＰの無料売却査定から、担当店舗へつないで頂くオペレーターの方の対応が良くないのが気になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｇ様のご協力のおかげでスムーズに取引をすることができました。
今後も不動産に係ることでご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせいただけたらと思います。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
全てがわかりやすい説明及び応対でした
良い点
・全てがわかりやすい説明及び応対でした。
・報・連・相が徹底されていたので、安心して仲介をお願いできました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルにてご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
販売期間中には弊社の人事異動に伴い、担当者の変更もございましたが、引き続き、定期的なお打ち合わせや販売状況のご確認などにご協力をいただき、またご購入希望者様からのご質問にも丁寧にご回答いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもも、Ｋ様へご満足をいただける不動産取引のお手伝いをさせていただいたことを嬉しく思っております。
媒介契約から販売活動、引き渡しまで安心してお任せ
媒介契約から販売活動、引き渡しまで、安心してお任せできる担当者、会社だと思いました。
3か月間他社で活動を行った後の依頼でしたが、会社による販売力の差を感じました。
センターからの返答
この度はO様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
お任せいただきました物件が、ご希望の価格で販売でき満足頂けて良かったです。
４月以降に固都税の清算がございますので、最後まで責任を持って対応させて頂きます。
今後も、不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんので、お気軽にご連絡下さいませ。
とても丁寧な対応をしていただきました
担当の方には相談初期から契約に至るまで、とても丁寧な対応をしていただきました。
大きな買い物だけにいろいろなことに悩む部分が多かったのですが、適切にアドバイスして下さったり、こちらの細かい質問に対しても迅速かつ丁寧に返答して下さり、とても感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、新しいお住まいのご購入をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
太陽光発電設備については引継ぎ方法が複雑のため、またご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
お嬢様の健やかな成長を心より願っております。
遠方まで足を運んでいただき、大変感謝しています
この度は、マンション売却に際し、非常な尽力を頂き有難うございました。
先に別の不動産会社に売却相談をしておりましたが、担当者の方の言動や査定内容に不審と不満があり、東急リバブルさんに改めて相談にうかがい、貴社担当者さんの誠実な御対応に安心し、おまかせした次第です。
運良く買主様も見つかり、双方納得いく条件にて成約に至りました。
決済、所有権移転当日も私は仕事の都合で立ち会うことが困難でしたが、担当者さんの方で代理人の選定や事前準備もしっかり対応していただき、円滑な手続きが実行され、滞りなく終了できました。
都度の打合せや書類手続きも多忙の中、遠方まで足を運んでいただき、大変感謝しています。
若い方なのに、基礎知識もしっかり修得されており、信頼しておかませすることが出来ました。
今後の益々の御活躍を祈ってます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
印鑑証明書等の書類の取得や、司法書士の先生との面談の日程調整等、M様に迅速にご対応頂きご協力頂けたらからこそ無事にお取引を終えられたと思っております。
また、微力ながらM様のお力になれたこと、心より嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。