表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後も顧客視点で営業活動を進めて下さい
今後も、顧客視点で営業活動を進めて下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。A様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
販売活動中に何度かご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、三か月以内のご成約に結びつけることができました。
ご決済の時に色々とお話ししたことがわたくしの中では一番印象に残っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します
スタッフの方は全員清潔感がありました
店舗に直接来店した際に、すぐにスタッフが来て対応して頂けるのはすごくよいと思いました。
また、予約した場合は入口に名前が掲示されているのも個人的によかったと思います。
ただ電話予約の場合は名前が掲示されていましたが、担当者と直接メールなどでやりとりをして予約をした場合は掲示されていなかったので“予約間違えたかな？”と初回のみ不安にはなりました。
今回担当して頂いた方も含めスタッフの方は全員清潔感があり、第一印象も良かったです。
また物件の内覧も数多く依頼しましたが、非常に段取りがよく助かりました。
取引が決定したときには所要時間の目安も教えて頂けたり、流れについても説明があったのでイメージもできよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
資金計画やご契約日のお打合せ・ご案内等、何度か弊社にご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご決済の時には色々とお話ししていただき誠に有難うございました。
また、頂戴したご意見を糧に、今後の営業活動に日々精進して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
引き続き土地の情報もお願いできればと思っています
コミュニケーション力が高く、売却をお願いする際に一緒に親身になってやってくれそうということで貴社に決めました。
スムーズな流れで完了までいけました。
引っ越しのタイミングで少しバタバタしましたが結果的に良かったかもしれません。
引き続き、土地の情報もお願いできればと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、ありがとうございました。
ご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、再利用のご意向を頂き、誠にありがとうございます。
土地の情報については、毎日確認しておりますのでぜひご紹介させて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。
最後までしっかり手助けして頂いた
とても親身になり、こちらの現状を理解しながら様々な提案を持ちかけてくださって、安心して契約する事が出来ました。
手続等色々やって頂いたり、大変だったと思いますが、最後までしっかり手助けして頂いた事、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき、光栄でございます。
ご売却後も、大変なことが多いかと存じますが
お力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ちしております。
タイミングがマッチングした
我が家のリフォームと貴社の物件販売のタイミングがマッチングし、満足のいくリフォームができた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のタイミングとご縁が、マッチング頂けたとのこと本当に嬉しく思います。
今後も、機会がございましたら、ぜひ声をお掛け下さいませ。
心よりお待ちしております。
引渡しまで何の不安もなく安心してお任せ
東急リバブル津田沼センターの皆様、担当者様本当にお世話になりました。
当初の予定より、早く売却できたのも担当者様の誠実な人柄と落ち着いた対応のおかげと感謝しております。
分かりやすい説明と常に丁寧な対応、また不明な点や疑問にも素早く答えて頂き、引渡しまで何の不安もなく安心してお任せすることができました。
また、機会がありましたら東急リバブル様そして今回の担当者様にお願いしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
今後のますますのご活躍を祈っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引越しに際して、非常に綺麗な状態でお引渡し頂き、買主様もとても喜んでおりました。
また機会がございましたら、ぜひともお声をかけて頂ければと存じます。
心よりお待ちしております。
大きな決断をする時にも的確なアドバイスを下さった
今回住み慣れたマンションを売却するにあたり、大手不動産会社か、小さいけれど地元を良く知る不動産会社どちらに依頼しようかとても悩みました。
今はネットでの情報がとても大きく、地元から離れていても私の担当の方はこの土地、そして当マンションの事を良く勉強してくれていたなと感じました。
大手らしくしっかり教育されているのか、接客、言葉遣いにとても好感が持てました。
私の担当の方は、どんなに小さい質問に対してもおだやかに私が納得出来るまで答えてくれた方でした。
大きな決断をする時にも、的確なアドバイスを下さり売却のタイミングも良かったと思っています。
私達にとってとても大きな出来事でしたが、何の不安もなく少しの後悔もなく売却できたのは良い担当者に巡り会えたからだと感謝しています。
不動産売買は、結果も大切ですが、担当者への信頼が大きいと感じました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売活動からお引渡しに至るまで、売主様として色々なことにご対応頂けたことが、今回ご成約に至った最大の要因かと存じます。
また、このようなお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
至らなかったこともあったかと存じますが、これを励みに、更に精進して参ります。
機会がございましたら、今後も、ぜひお声をかけて頂ければ幸いです。
心よりお待ちしております。
電話対応（留守中の）も軽視しない方がベター
取引前の時に電話照会を行なおうとして電話したが、営業中の時間であったと思われたが、前日の営業終了案内のテープ対応であったことには、不誠実さを感じた。
その後、ふらっと立寄った折、気に入る物件が目に止ったことから今回の取引に至ったものである。
今後、電話対応（留守中の）も軽視しない方がベターだと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
資金計画やご契約日のお打合せ等、何度か弊社にご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、頂戴したご意見を糧に、今後の営業活動に日々精進して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
他の仲介業者にはない積極性を感じました
契約からあまり時間がかからず成約に結びついた為、その間の営業活動等よくわからなかった。
タイミングの問題か？とも思いました。
ただ担当者の責任を持って販売するので専任でと申し入れられた時には他の仲介業者にはない積極性を感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却のお手伝いがスムーズにでき、大変うれしく思います。
今後とも不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧なアドバイスを頂き、本当に良かった
実は他の不動産会社と契約寸前だったのですが、担当者さんからお電話を頂き、見積もり額の設定理由や、東急リバブルで契約する利点についてわかり易い説明を頂き、ぎりぎりで東急リバブルとの契約を決めました。
契約後は売買が成立するまで丁寧なアドバイスを頂き、思っていたより早い時間で売買契約を結ぶことができたので本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。Ｋ様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
早期のご売却にてＫ様のお力になることができ良かったです。
また、ご契約の際には、遠方からお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたお言葉も日々の業務の励みになります。
今後、不動産のご相談がございましたら、お力になりたく思いますので、お気軽にお声掛けください。この度は、本当にありがとうございました。