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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2017年5月9日

納得出来る評価であった

「家を売る」と言う事は今回が初めての事であり、色々と不安があったが、担当者の対応も良かったし、売出しから約3ヶ月で成約する事が出来、非常に良かったです。
査定における物件の評価が、周辺の参考事例や、評点による点数付けにより、納得出来る評価であった。
最初、売出し価格が高すぎると思ったが、反応を見て、1ヶ月後に価格を下げたが、成約見込み以上で売却する事が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル津田沼センターに御用命頂きまして誠にありがとうございました。
査定報告にご納得頂けたこと、そしてS様のご自宅への思いを受け、見込み価格以上でのご売却にお力添えできたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中はお立会いなど快くご対応いただきまして、大変感謝しております。
いただきました言葉を励みに今後も日々努力を重ねて参ります。
またお困りのことがございましたなら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月25日

お身体を大切にされ、お仕事頑張って下さい

初めてのことで、担当者さんには大変に感謝しています。ありがとーございます。
遠く迄来て頂いたり、申し訳ありませんでした。 
飲み物を出したスタッフの対応への質問・・・申し訳ないのですが、見ていませんでした。
管理職の挨拶への質問・・・担当者さんしか、記憶になかったので、(上司の方には申し訳ないのですが・・・・。)わかりません。 
総合的に、考えて・・・、良い会社と担当の方に恵まれ、タイミング良く、売却出来たこと、感謝しております。ありがとーございました。 
お身体を大切にされ、お仕事頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、津田沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。     ただし、管理職よりご挨拶ができなかったことは反省しております。当社では、所員全員でお客様の資産のご売却することを心がけておりますので、今後はこのような事がないよう努めて行く所存でございます。                                      

お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

C様
C様 2017年4月25日

知識とアドバイス・感じの良さはピカイチ

家の売却を決め、複数の不動産業者から見積と査定を受けましたが、貴社担当者さんの知識とアドバイス、感じの良さはピカイチで、プレゼンを受け、その場で媒介契約をお願いしました。
運悪く、私共の物件の近くに手頃な価格帯の新築分譲が相次いで建ったこともあり、結果として売却まで一年を要してしまいましたが、その間も定期的な報告をいただいていたので安心してお任せすることができました。
売却は当初の希望価格よりも下げざるをえませんでしたが、満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
T様の思いの詰まったお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
私の力不足もあり、ご売却までお時間を要してしまい、ご不安に感じられたと思います。
大変申し訳ございませんでした。
また、遠方からのお手続にもかかわらず、快くご対応いただきまして大変感謝しております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月21日

テキパキと動いていただきました

売却物件と自宅が離れていたため、物件ちかくのリバブルさんとZ社に電話で見積りをお願いしましたがリバブルさんから提供頂いたお見積り額には充分な裏付け資料が同封されており、単に高額な見積り額を示してきたZ社でなくリバブルさんに仲介をお願いすることに決めました。
その後も担当の方がこちらの要望(相続税の取得費加算を受けたい)に親身に耳を貸して下さり、テキパキと動いていただきました。
おかげ様で1ヶ月足らずで契約のはこびとなり、希望通り昨年中に売却することが出来ました。
何のわずらわしさも無く全ておまかせでしたが、手際良く引き渡しまで順調に進んだのはひとえに担当者様のおかげと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、他社様ではなく、弊社をご選択頂いた事、深く感謝いたします。

弊社では、不動産取引に限らず、税務や法律などについても、ご相談を承っております。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
心よりお待ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2017年4月21日

何社か当たりましたが一番良かったです

とても好感をもてる方で安心してお願い出来ました。お陰様で良い方を紹介して頂きまして嬉しく思います。
何社か当たりましたが一番良かったです。有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、複数の不動産会社の中から弊社をご選択頂いた事、深く感謝いたします。
ご新居の建築や生活が、幸多くなられることを、お祈りしております。

今後も、不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ちしております。

K様
K様 2017年4月20日

信頼出来ると感じました

見るからにまじめそうな方で最初から安心感がありました。無理に薦めることもなく、その点も信頼出来ると感じました。
ただ東急リバブル店が近くにないのが残念なところです。検見川地区にもあると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、津田沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ただいま、検見川地区には店舗がなくご不便をお掛けすることもあり、大変申し訳ございません。
現在、弊社は積極的な店舗展開を行っており、今年4月にも全国で3店舗新規開設し、地域に根ざした営業活動の徹底とお客様のニーズに応じた更なるサービスの拡充に努めてまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年4月6日

不安を払拭してくれる物腰

土地売却にあたり見積依頼した時、最初に電話で担当者様と話した時点で競合他社との決定的な差異を感じお任せしようとほぼ決めました。
そのくらい、こちらの不安を払拭してくれる物腰で対応いただけて大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

販売から決済に至るまで、微力ながらお手伝いさせて頂けたこと、大変光栄でございます。
また、複数の競合会社の中から、弊社をお選び下さり、ありがとうございました。

今後も、不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ちしております。

T様
T様 2017年4月4日

大変助かり、安心してお任せできました

この度は御世話になり、ありがとうございました。担当者様の誠実さと熱意又豊富な知識と情報のおかげで契約までスムーズにはこび感謝しております。
御社のマンション売却プレミアムサポートには様々なサービスがあり大変助かり、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、津田沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。

お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2017年3月6日

全てにおいて大満足の対応

遺産相続した実家は遠方を言い訳に遅々として家財整理が進まないまま2年が経過し、いよいよ売却に向けて動かなければならないと決意して御社を含め3社にコンタクトをして物件を見てもらうとともに家財処分の相談をさせていただいたことからお付合いが始まりました。
売却の前提となる家財処分の業者を紹介いただけたことがまず有難かったこと、加えてその家財の残っている状況から売り出しプランの提案がもらえたことにはプロの仕事を感じましたし、決定的だったのは、ご担当者様の人柄が素晴らしかったことで、御社にお願いすることに即決するに至りました。
あとは、アンケートに回答した通り全てにおいて大満足の対応をいただき、お陰様で予想外の推移で順調に物件引渡しまで辿り着くことが出来ました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、複数の不動産会社の中から弊社をご選択頂いた事、深く感謝いたします。

今後も、不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ちしております。

Y様
Y様 2017年3月1日

丁寧に解りやすくご説明いただき安心

この度マンションのご売却では、担当者さんには大変お世話になりました。
最初担当は別の方でしたが、その方が店舗の移動があり、急に私の担当になったのですがちゃんと引き継ぎをして下さり、第一印象も非常に良かったです。
今回初めて物件のご売却だったので、色々解らない事だらけだった私に、丁寧に解りやすくご説明いただき安心してお取引が出来ました。仕事に対しても非常にやる気も感じられ、身だしなみもちゃんとしていて、すばらしい方だと思います。
また何か不動産の事で機会がございましたら、是非、よろしくお願いいたします。
本当にすばらしい担当の方に恵まれました。担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は津田沼センターにてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、過分なご意見頂戴しまして、誠にありがとうございます。
ご案内から契約、決済の手続きまでスムーズに手続きを進められたのは、お客様のご協力を頂けたことが大きな要因です。急な購入ご希望者様のご内覧時にも、迅速にご対応頂き円滑に契約まで進めることができました。
契約手続きは完了致しましたが、これからが本当のお付き合いの始まりと思っております。
引き続き、ご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂きますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

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