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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月16日

知人に紹介したいくらい、よく対応していただいた

担当者さんは知人の紹介でしたが、私自身も知人に紹介したいくらい、よく対応していただきました。
最後はこちらがバタバタしていたため、しっかりとお礼が出来ておらず申し訳ありませんでした。
改めて、この度はご対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お仕事の都合や、遠方へのお引越しでなかなかお会いすることもできない中、スムーズにお取引を進めることができました。
ご協力をいただき、ありがとうございました。
ご紹介ということでしたが、数ある仲介会社の中でご用命をいただき、大変ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月12日

対応も早くて、本当に信頼出来ました

【良かった点】
・無駄な話はせず、こちらに必要な情報を、的確にしっかりと伝えてくれたこと。
・レスポンスの早さ。
・こちらが不快になる様な営業トーク等が一切なかったこと。
【悪かった点】
・火、水がお休みで、連絡が取れない時は、待ち遠しく感じた。
【意見】
長い間、お家を探していました。
沢山の物件を見ました。
沢山の不動産の営業の方に対応してもらいました。
その際にはこちらの意向ではない提案をされたり、こちらの意見関係なしの営業トークをされることが沢山ありました。
担当者さんは、こちらが嫌な気持ちになるような話は一切なく、対応も早くて、本当に信頼出来ました。
そして、本当に素敵なお家に巡りえたこと、対応をして頂いたこと、感謝しています。
また何かありましたら、お力添え頂ければ幸いです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お問い合わせが多く、ご見学の日程も急な調整となる中、ご縁を繋げることができでなによりと思っております。
お引き渡しまでのお電話での打ち合わせや現地での打ち合わせなど、こちらのスケジュールに合わせて頂いたりと、ご無理にもご協力いただき、感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月28日

素晴らしい対応で、大満足なお取引きが出来ました

担当者さんも店舗のスタッフの方も素晴らしい対応で、大満足なお取引きが出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
お取引に満足頂きまして大変うれしく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月20日

ご相談して本当に良かったと思いました

最初から最後まで懇切丁寧なやり取りで、こちらの要望にも真摯にご対応いただき、売却住宅の引き渡しまで安心して進める事が出来ました。
私はこれまで、賃貸物件含め様々な不動産会社のご担当者とやり取りをしましたが、東急リバブルの担当者が一番知識が豊富で教育されていると感じ、ご相談して本当に良かったと思いました。
悪い点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約10か月と間隔が空くお取引でございましたが、その都度ご協力頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非お声がけください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月17日

信頼できる方に出会えて良かったと思っています

とても思い入れのある家で、売却活動が始まってからも気持ちが揺れていました。
担当者さんがその気持ちを理解してくれたうえに、我が家の特徴やこだわりを調べ、愛のある文章をホームページに載せて下さっているのを目にして、感動したのを覚えています。
やはり大切な家ですし、自分の人生の分岐点でしたので、信頼できる方に出会えて良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で大切なご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
色々ご売却をされる上でお考えいただいておりましたので、私共もどうやったらO様のお役に立てるか必死に考えさせて頂きました。
少しでもO様のお役に立てていれば幸いでございます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

H様
H様 2022年3月29日

流れがとてもスピーディ且ついい条件で売却できた

他の会社も検討していましたが、リバブルさんが1番こちら側に立って進めてくれたのが選ぶ決め手になりました。
不用品の処分の手続きもやっていただき、私たちはほとんど何もする必要がなかったので、とても助かりました。
担当者さんならではのキメ細やかな対応と、流れがとてもスピーディ且ついい条件で売却でき、リバブルさんにお願いして本当に良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございます。
複数の不動産会社様でご検討されていた中で当社をお選び頂けた事、大変嬉しく思います。
必要書類のご準備や、ご質問についてのご回答などH様にスムーズに行って頂けた為、円滑にお取引を進める事ができました。
誠にありがとうございます。
また何かお困り事などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月24日

対応もきめ細かく行い大変助かりました

質問の回答は適切に行われた。
また、現場での対応もきめ細かく行い、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
以前不動産売却のお手伝いをさせて頂き、また今回もお声掛けを頂き、大変感謝しております。
お引渡しまで色々ありましたが、無事希望の日までにお引渡しが出来、本当に良かったと思います。
これからも何卒宜しくお願い申し上げます。誠に有難う御座いました。

Y様
Y様 2022年3月2日

お客様の目線に立った信頼される営業担当

リバブルに依頼する前に接した他社には今ひとつ媒介契約する気にならなかったのだが、リバブルの営業の方にお目にかかり、まずは誠実さが強く感じられ、特に妻がすぐに気に入り契約させていただいた。
明るく元気なこともとても良かった。
我が家の子供達と同年代の今回の担当者さんに、顧客という立場ではなく親心から言わせていただくとするならば・・・。
これからもその誠実さを大切にして、お客様の目線に立った信頼される営業担当として頑張ってほしいと思います。
こちらは次のステップに入っていますので、引き続きご支援よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございます。
Y様のご協力もあり、無事にお引き渡しを完了する事ができました。
数ある会社の中から当社をお選び頂けた事、大変嬉しく思います。
Y様に頂いたお言葉を忘れず、これからも精進して参ります。
これからのお住まいについても情報を確認させて頂き、サポートをさせて頂ければと存じます。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月27日

迷いなくリバブル様へお任せしようと思いました

初めの面会から熱意を感じ、何社か検討しましたが、迷いなくリバブル様へお任せしようと思いました。
想定よりは時間が掛かってしまいましたが、最終的には私の一番の希望であったことが叶う理想的な購入者に出会えました。
想い出が詰まった大事な住宅でしたので、心の底から気に入ってくれた方に売却したいと、当初から担当者様へお伝えしていました。
後悔することなく気持ちよく売却が出来たこと、改めて感謝申し上げます。
担当者様は私の要求にも親身になって対応頂きました。
機会がありましたら、また是非ご相談したいと思います。
また、今後ご購入者様が気持ちよく住み続けられるよう、可能な限りのバックアップをお願い致します。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様を担当させて頂き誠にありがとうございました。
K様の思い出のある大切な住宅と伺っておりましたので、末永く住んでくださるような買主様が見つかりとても良いお取引が出来、ほっとしております。
今後とも不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年1月27日

テンポの良いやりとりができた

テンポの良いやりとりができた。
説明がわかりやすく、明るい印象で話しやすく、スムーズに取引が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご契約前の現地確認や細かいやり取りなど、S様にもご協力頂けたからこそスムーズなお取引ができたと感じております。
また何かお困り事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。

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