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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月3日

密に連絡を取り合ってスムーズに進めることができた

土地のことで確認が必要になった時は、ハウスメーカーの方と密に連絡を取り合っていただき、スムーズに進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
少しでもI様のお力になれ良かったです。
建物が完成するのを楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月3日

困り事にも対応して頂けて、満足しています

レスポンスが早く、困り事にも対応して頂けて、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、少々お時間がかかってしまいご不安な胸中だったかと存じます。
無事お引き渡しができ、胸をなでおろしております。
O様の迅速なご対応に感謝申し上げます。
また何かお力になれる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月2日

余計な事をしない

余計な事をしない。
専任返し狙いなど。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お任せいただいてから、T様のご協力があり早期にご成約まで至ることが出来ました。
度々、お願いすることがありましたが、ご協力いただき大変助かりました。
今後、お困り事がございましたらお気軽にお知らせください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年8月8日

分かりやすかった

対応が良く分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、お取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お取引の際には、何度も確認事項等の依頼をしてしまい申し訳ありませんでした。
是非、ご自身のご自宅を購入する際にもお声掛けいただけますと幸いでございます。
宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年8月7日

親切で丁寧な対応でした

親切で丁寧な対応でした。
他社にも相談しましたが、当方の要望もあまり聞かないような、ひどい対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、M様のご協力があり無事にお引渡しを終えることができました。
今後、お住替え等でご相談がございましたら、お力になれるよう努めて参ります。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月3日

とても分かりやすく提案して頂きました

売却先について、とても分かりやすく提案して頂きました。
測量等時間のかかる作業中は、経過報告も下さり安心できました。
契約に必要な持ち物についてこまめに確認メールを下さるなど、細やかな気遣いをして下さりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産売却は不安なことが多いと思いますので、一つ一つ一緒に進められたこと私も嬉しく思います。
I様から頂いたお言葉を励みに、今後もこまめな連絡を意識してお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
改めましてありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月3日

安心感を得るとともに共通の意識で進めやすい

売却プランの提案と説明が具体的でわかりやすく、幾つかの疑問点や相談・要望にも素早く丁寧に対応いただき、安心感を得るとともに共通の意識で進めやすいと感じました。
一貫して意思の疎通を感じることができ、都度の対応など安心してお任せできたことに感謝しております。
購入申し込みをいただいた方の購入状況を都度わかりやすく説明いただき、売買契約を結ぶ上での注意点と判断基準を整理し、明確にすることができました。
結果的に、とても良い形での売却となり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は思い入れのある大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また沢山のお褒めのお言葉をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいです。
誠にありがとうございます。
今回は遠方へのお引越しでしたので、お手続きなども大変だったかと存じますが、多大なるご協力をいただきましたお蔭様でスムーズにお取引を終えることができました。
ご協力、誠にありがとうございました。
引き続き、何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月1日

取捨選択出来るWebや資料の提供を求めます

住宅の取引に関しては、知識量がまちまちだと予想します。
様々な層で取捨選択出来る、Webや資料の提供を求めます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、お取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見を基に、今後の資料提示方法の参考にさせて頂ければと思います。
また何かございましたら是非お申し付けください。
宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年7月28日

すごくよかった

対応が担当者さんで、すごくよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売開始からスピード感のあるお取引でしたが、お忙しい中迅速にご対応いただきました。
誠にありがとうございます。
また何かお困りの事、お手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2023年7月15日

的確なアドバイスや提案をして頂けた

最初から最後まで感じた事は、常にこちらの気持ちに寄り添いながら的確なアドバイスや提案をして頂けたことです。
初めての事でわからない事ばかりでしたが、その都度丁寧に対応して頂き、こちらが不安にならぬよう気配りして下さって本当に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様この度はご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
引き続きなんでもお気軽にご相談くださいませ。

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