表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して売買契約を締結することができた
ご担当者が、こちらの要望や質問、不安事項に的確に対応していただき、安心して売買契約を締結することができた。
また、早いタイミングで契約までのＴＯ ＤＯとスケジュールを提示していただき、契約がスムーズに進んだ。
今後、今住んでいるマンションの売却も相談したいと思っている。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回の物件を初めてご覧いただいた日のN様のリアクションは、今でも鮮明に覚えております。
2回目のご内見では、初めてご覧になった奥様に対して、私よりも先に物件のご紹介とご案内をしてくださり、驚きつつも、本当にお気に入っていただけたのだなと、とても嬉しくなりました。
これからリフォームが始まるということで、実際に居住開始をするのは少し先かと存じますが、リフォームが完成されましたらぜひお祝いにお伺いさせていただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
いつも明るい態度でこまめに連絡をとっていただいた
担当者の方には、いつも明るい態度でこまめに連絡をとっていただいたので安心できましたし、こちらの質問や要望に丁寧にこたえてくださったので、納得してお任せできました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
I様の物件は眺望が素晴らしいお部屋で、その良さを心の底から感じていただけるお客様にご紹介でき、本当に良かったと思います。
今後も何か不動産についてのご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引続きよろしくお願い申し上げます。
迅速丁寧に対応して頂いた
迅速丁寧に対応して頂いた。
センターからの返答
I様、この度は弊社に繰り返しご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
今回の物件は測量等、難しい部分が多く、ご心配をおかけしたかと存じますが、ここまで無事に進むことができ、安心しております。
I様とのお取引も残り１つということで、最後まで問題なくご満足頂けますよう取り組んでまいります。
今後とも引き続き、宜しくお願い申し上げます。
いつでもサポートしてくれた
いつでもサポートしてくれた点がとても良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
未公開の物件でH様の希望の土地をご紹介出来た事は大変嬉しく思います。
お困りの事などがございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
信頼がある
信頼がある。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
一括決済という事もあり、準備して頂く書類も多くお手数をお掛けしましたが無事取引が成立出来たのはA様のおかげです。
またお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
いろいろなところが気になってしまいました
私の仕事柄からか、いろいろなところが気になってしまいました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、私の応対が至らず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
H様とのやりとりを振り返り、しっかりと改善に努めて参ります。
次のお客様に対してもそうですが、なによりもまたH様のお手伝いをさせて頂く機会を頂いた際には、「何も気にせず任せることができました」と言って頂けるよう、今後の仕事に取り組んで参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
想定した価格で買主を探してきてくれた
他社の事はわかりませんが、近隣で物件がどんどん出てくる中、想定した価格で買主を探してきてくれた事に大変感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。売買契約を締結後速やかにお引渡しが出来たのはW様のご協力があっての事です。
誠にありがとうございました。
お困りの事などがありましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
必要十分な対応だった
信頼感のある対応だった。
過剰ではなく、必要十分な対応だった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様のご信頼を得られる様努めて参ります。
引続き何かご相談がございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお声をかけて頂けると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
常に最善の提案をしてくれました
他社様とはあまりお付き合いがないので比較はできませんが、ご対応頂いた担当者さんはわがままな私共の要望に嫌な顔せずに真摯に向き合って頂き、常に最善の提案をしてくれました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
U様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
思えばご自宅のご売却のお話を頂き、お買い換え先のご提案からご案内とU様と過ごす時間が長かったので取引が無事終了したのも少し寂しく感じております。
またお困りの事などがありましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
自宅の近くまで来てくれたので助かりました
こまめに電話とメールで連絡をくれて、契約まで自宅の近くまで来てくれたので助かりました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、解り辛いことも多々あったかと存じますが、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
中々こちらにお越しになることもないかとは存じますが、何かございましたらまたお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも引続きよろしくお願い致します。