表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かい質問にもご対応いただけてありがたかったです
丁寧にご対応くださり、細かい質問にもご対応いただけてありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンのお手続き等ご協力いただきましたおかげで、お取引を無事終えることができました。
お取引は完了致しましたが、今後お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
適切なアドバイスをいつもして下さいました
今回担当して頂いた方は、常にこちらの利益と今後のライフプランについて考えて下さって、適切なアドバイスをいつもして下さいました。
売買契約等の機会が今後あれば、再度お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご売却に引き続き、ご購入にも弊社をご利用いただきありがとうございました。
Y様のお力添えのお陰で、ご売却に引き続き非常に円滑にお取引を終えることができました。
この場を借りて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
また何かご相談事項がございまいしたら、是非お申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
連絡時のお返事も迅速でした
とても親切なご対応で、連絡時のお返事も迅速でした。
分からないことも丁寧にご説明して頂き、非常に安心感がありました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで至れたのもO様が色々と準備をして下さった事が大きく、心より感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらまたお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧にかつ迅速にお答えいただきとても助かりました
いろいろとはじめてのことばかりで、度々の質問やメールなどにも丁寧にかつ迅速にお答えいただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中からお選びいただき誠にありがとうございました。
ご質問を頂く前にこちらからお伝えしていればよかった内容もございましたので、次回ご利用頂く際には、「一歩先の対応」ができる様、取り組ませて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
思い切って問い合わせをして良かったです
最初の問い合わせで、すぐに連絡をくれたこと。
一番不安だったローンをすんなり解決してくれ、安心感がありました。
そして、希望に沿ったスケジュールで進めてくれて、大変助かりました。
お若い担当者様ですが、とても心強かったです。
思い切って問い合わせをして良かったです。
思い描いた新たな生活が始められて、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入に際し、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度のご購入につきましてはタイトなスケジュールでございましたが、ご依頼事項等に快くご対応いただけましたこと感謝申し上げます。
ご新居での生活に関することはもちろんのこと、不動産に関わるお困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ずっとこちらの事情に寄り添って下さった
東横線沿線に住んでいたため、駅近の東急リバブルの支店に馴染みがあって足を運び易かった。
地元の不動産屋さんも、東急リバブルなら安心だと言ってくれたので、相談に行く気になった。
ネットの情報は他社と大きな違いはないが、物件数も多く神奈川県内のどのエリアでも調べ易くて参考になった。
初めて電話した時、担当者さんの対応が気持よくて、センターに伺うことに不安を感じなかった。
第一印象通り、ずっとこちらの事情に寄り添って下さったので、少し甘えすぎたかもしれないのに親切に応対してくれて有難かった。
特に印象に残っているのは、
①当日急に内見したい物件が増えたのに、すぐに案内してくれたこと。
②銀行の場所を調べて、便利なセンターで売買契約を結んだこと。
③マンションから便利なスーパーマーケットなど案内してくれたこと。
④津波や洪水・液状化など、こちらが心配していたことに対するマップを用意してくれたこと。
⑤マンションまで行って、宅配ボックスやメールボックスを実際に試して見せてくれたこと。
ｅｔｃ．たくさんあります。
ありがとうございました。
車中での会話も楽しかったです。
センターからの返答
D様、この度は弊社にご購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
D様はどの物件もすごく良いと言ってくださっていたので、その中から理想の物件はどれだろうと真剣に考えながらのご案内でしたが、本当にピンとくる物件を1日目にご案内することができて大変嬉しく思います。
今後も現在のお住まいでご不安なこと含め、不動産や税金の面でご不安なことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
問い合わせへの対応もスムーズでありがたかった！
はじめての住宅購入で不安もありましたが、ご経験談などを交えて時に厳しく、そして優しく教えてくれて本当によかった！
問い合わせへの対応もスムーズでありがたかった！
センターからの返答
この度はお住まいのご購入に際し、辻堂センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お住まいのご購入につきましては、経験の少ない状況で大きな決断をして頂かなければなりませんので、私自身が経験したことや、過去のお取引をして頂いたお客様から伺ったことなどをお話させて頂き、少しでもご不安の少ない様、お手伝いをさせて頂いております。
また、私共としましてはお客様にお伝えしなければならないことも多くあり、時に厳しいお話をさせて頂かなければなりませんので、その点においてはご理解を賜りましたことに感謝申し上げます。
これから、新たな土地での生活がスタートして参りますが、またご質問等々ございましたら、お気軽にお申し付けください。
大変感謝しております
希望物件を購入するにあたり、自宅の売却がスムーズに進むことを希望しておりました。
担当者さんのおかげで、売却と購入を良いタイミングで行うことができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
不動産売買において、ここに住みたいと思える物件をご紹介することも私たちの大事な仕事ですが、それ以上に取引の安全性や、お買い換えがストレスなくスムーズに進むことを第一に考えてお客様それぞれのご意向を確認のうえご提案をさせて頂いております。
今回もI様のご希望されるご提案ができたことを嬉しく思います。
何かお困りごとがあればお気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
配慮した対応をしていただき大変助かりました
こちらの環境や事情に配慮した対応をしていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
単身赴任とコロナ禍での手続きで色々苦労が多かったかと思いますが、O様に柔軟にご協力をいただき、スムーズに手続きを進める事ができました。
新居での生活は落ち着かれましたでしょうか。
近日中に新居へご挨拶に伺わせて下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
この方なら安心だな、と改めて思った。
店舗評価について補足ですが、担当者以外とお会いする機会が飲み物提供時のみだったので、おもてなし感は感じなかった。
担当者さんについては、本当に感謝しかないです。
初めてお会いしたのは、私が他業者に不満を感じた直後であった。
そんな時に担当者さんとお話をして、この方なら任せられるかもと感じるくらい安心感を与えてくださった。
私が思う担当者さんの良かったこと。
①レスポンスの早さ。
②適度な営業で、昔の不動産屋に対する印象を変えてくださりました。
③経験に基づいた適切なアドバイス。
④担当者と顧客の適度な距離感の中に親しみを感じた。
⑤物件見学中に、たまたま会った施行業者さんと親しく話されていて信頼されているんだなと感じ、この方なら安心だな、と改めて思った。
センターからの返答
この度はお住替えに際し、弊社をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
他社様来訪後に弊社まで足を運んでくださり、感謝申し上げます。
また、ご満足頂けるサービスをご提供出来たこと、大変嬉しく思っております。
Ｓ様におかれましては、お住替えであった為にご購入とご売却を同時に考えていかなければならず、お手続き等大変であったかと存じますが、私共からのご依頼事項につきましてもいつもスピーディーに対応くださり、ありがとうございました。
湘南エリアでの生活については環境の変化もあり最初は大変かと存じますが、何かお困りのことがございましたら今後も気兼ねなくお申し付けくださいませ。