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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月14日

真摯にご対応して頂けました

最初は他社にお願いしたが、「ここで決めないと他にいいとこは出ない」など、押し売り感が強くとても嫌な思いをしました。
東急リバブルさんでは私達の希望を最大限聞いて下さり、提案はあったが決して無理強いすることはなく、真摯にご対応して頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご購入を実現できましたこと、大変うれしく思います。
今回、最初のご内覧からお引渡しまで約10か月間という長期間、いつも貴重なお時間をいただき、感謝申し上げます。
今後ともお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月13日

よくやって下さるので助かります

前回に引き続きよくやって下さるので助かります。
感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は前回のご売却に続いて、ご購入のお手伝いもお任せいただきありがとうございました。
再度のご用命をいただき、無事にお取引を完了できましたこと、大変嬉しく思います。
引き続き、何かお困りごとがございましたら、迅速にご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月13日

不安なく安心して売却できました

とても感じの良い担当者さんで、夫婦とも初めての売却で分からない事ばかりでしたが、一つ一つ丁寧に説明していただき不安なく安心して売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却成立おめでとうございます。
ご売却開始から約2月ほどでご成約させていただき、お引渡しまで1か月と非常に短い期間でのお取引となりましたが、ご満足いただける内容でお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
今後とも、不動産関係でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月17日

予期せぬ事に関しても助言等をいただき助かりました

親切丁寧に対応いただき、尚且つ予期せぬ事に関しても助言等をいただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
予期せぬ事もございましたが、お力になれて良かったです。
多々ご協力いただき感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月8日

私たち買主側に寄り添った対応をしてくれました

自分達のことより、最優先に私たち買主側に寄り添った対応をしてくれました。
不安なことがあればすぐに聞きやすい環境を整えてくれて、すぐ回答してくれて安心して契約が進みました!
ありがとうございます!
周りの方が悩んでいたら1番にオススメします!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居ご購入のお手伝いを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご内覧から、ご契約、ご決済とお忙しい中、ご協力をいただけましたおかげでございます。
ご新居にてお困りのことがございましたら、お声がけをいただけますと幸いです。
S様、ご家族の皆様のご健康とご多幸を心よりお祈りいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月4日

迅速丁寧に対応してくださいました

担当者様は迅速丁寧に対応してくださいました。
他の会社様と一斉に相談したのですが、一番迅速に対応下さったので東急リバブル様にお願いしました。
また機会があれば担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、深く感謝申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお声がけ下さい。
今度とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月4日

相談に親身に迅速に対応してくれた

幾度もの相談に親身に迅速に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、私もほっとしております。
ご多忙にもかかわらず、ご内覧のご対応等、お時間を割いていただき、ありがとうございました。
T様の多大なご協力がなければスムーズなお取引が実現しなかったと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月1日

相談に親身に答えてくれた

熱心に仕事をされてるなと実感できましたし、こちらの相談に親身に答えてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご売却成立おめでとうございます。
ご売却開始から1か月ほどでご成約させていただき、お引き渡しまで6か月以上と時間が長かったですが、ゆっくりお引越し先を探していただくこともでき、ご満足いただける内容でお取引できたこと、私もとても嬉しく思います。
今後とも不動産関係でご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月14日

銀行さんを見つける事が出来大変感謝しております

若い方でしたが、質疑応答にもしっかりお答えしてくれ、とても頼りになりました。
銀行ローンも通りにくい職業で不安でしたが、担当者さんのおかけで審査が通る銀行さんを見つける事が出来、大変感謝しております。
やはり大手の不動産屋さんなので全てが安心でした。
満足です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住まい探しについて弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、また、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
今回、最初のご内覧からお引渡しまで約4か月間という期間ではございましたが、いつも貴重なお時間をいただき、感謝申し上げます。
今後ともお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月12日

上司の方の挨拶がないのが気になった

上司の方の挨拶がないのが気になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご意見頂戴しまして誠にありがとうございます。
タイミング悪く上司からのご挨拶ができず、大変申し訳ございませんでした。
内容含め上司はすべて把握しておりますので、何かございましたらお気軽にお問い合わせいただければと存じます。

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