表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速な対処をして頂き感謝
引き渡し後の設備不具合（引き渡し前からの不具合発生であった）に対して迅速な対処をして頂き感謝しています。
センターからの返答
当社で収益物件のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。
質問についてのご回答をお待たせすることが多かったことについては申し訳ございませんでした。
設備の不具合も含めて、買主様及び売主様の誠実な対応に助けられた部分がございましたので、非常に感謝しております。
また管理面でもご不安な点がございましたらお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。
この度の担当者さんは100点満点です
この度の担当者さんは100点満点です。
全てにおいて手配りの早さ、次の準備への事前周知がありました。
今後も同じ担当者さんと関わりたいと思っています。
この度は個人の自宅でしたが、今後私は代表として会社の不動産の売買に関してもご相談したいと思っております。
収益物件を事業としてこれから少しずつ増やして行く計画なのでよろしくお願いいたします。
当社の社員が住宅ローンが組めたら引越しを予定してます。
その中古マンションも同じ担当者さんに相談したいと思ってます。
私は東急リバブルとその担当者さんと知り合えた事に感謝しております。
今後ともヨロしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、武庫之荘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
R様の、お住まい探しのお役にたてたこと、ご要望に応えられたことを大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くお付き合い下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
最後まで安心して取引きすることができました
担当の方の丁寧さや、知識の豊富さにとても信頼がもてました。
また、店舗に行ったときの担当以外の方の応対も非常に気持ち良く、最後まで安心して取引きすることができました。
センターからの返答
この度は、ご契約誠にありがとうございます。
売買契約前に時間がない中、融資の手続きなど、ご協力頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様で仲良く過ごされていくことを願っております。
またリフォーム後のご自宅を拝見させて下さい。
スムーズに進めていただきました
物件紹介から案内、決済までスムーズに進めていただきました。
センターからの返答
この度は、武庫之荘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｎ様の、不動産探しのお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｎ様のご要望に応えられたことを嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くお付き合い下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者はとても親切です
・担当者はとても親切です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを心より嬉しく思っております。
物件紹介から契約に至るまで、色々とご協力いただきましたことを感謝しております。
更に、契約から決済までの間も必要書類の準備など迅速にご対応していただきまして、こちらの作業もスムーズに進めることができました。ありがとうございます。
今後お困りのことなど些細なことでも構いませんのでなにかありましたらご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
こちらの意向を一番に聞いて頂きました
担当の方は若くて最初は不安でしたが、礼儀正しく落ちついた方でした。
内覧から物件の引渡しまで何度か連絡する機会もありましたが、その都度こちらの意向を一番に聞いて頂きました。
私が一番安心して、おまかせできたのも、いつもすぐに連絡・対応してもらったことです。
返信がとても早いのです。
記録が残るのでメールでの対応をお願いしましたが、いつもメールの最後には、「どんな事でもいつでもご連絡下さい。」と書かれていて心強く感じました。
引渡し後も何かありましたら、いつでもご連絡下さいと言って頂き、本当に東急リバブルさんで、担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武庫之荘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
高額な物件のご購入ということもあり、大変ご不安に思われることもあったかと思います。
私自身も出来るだけ不安を解消できますようスピード対応でご連絡をさせていただきました。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
迅速にご対応頂き本当に感謝
この度は素敵な住まいをご紹介頂き、有難うございました。
引越しをして一週間が経ちましたが、少しずつ荷物も片付きはじめ、とても快適に過ごしております。
担当者さんには、少し無理なお願いもしましたが、非常に熱心に、迅速にご対応頂き本当に感謝しています。
是非周囲の人にも、御社での取引、担当者さんでの住まい探しをオススメしたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
Y様の不動産のお探しを微力ながらお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
調べて答えて欲しかった
リフォーム費用のおおまかな金額を御社の担当者に聞いて、その金額に近いものかと思っていたら、最終的には倍以上違う金額になりました（多くなった）。
知らないなら調べて答えて欲しかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご説明が足りず、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に不安感を抱かせないような適切なご提案ができる営業マンになれるよう日々精進してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
当方のニーズを的確にくみとってくれた
先に訪ねた他社よりも当方のニーズを的確にくみとってくれた。
物件案内中に一般的な注意点を教えてくれただけでなく、個別物件のメリット、デメリットにも言及してくれた。
手配してもらった鍵交換業者は依頼した本数を正しく持ってこなかった。
センターからの返答
数多くある不動産会社の中から当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
シニアライフを優雅に快適にお過ごし頂けると幸いです。
また鍵交換につきまして、不手際がありましたことを、お詫び申し上げます。