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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月2日

説明が簡潔でわかりやすい

時間厳守。
問合せに対するレスポンスが的確で、且つ早い。
説明が簡潔でわかりやすい。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は新居のご購入にあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またありがたいお言葉を頂戴し心より感謝いたします。
ご内覧にお越しいただいた当時は真夏日の続く暑い季節で、歩いて談笑しながらご案内させていただいたことが懐かしく思います。
現在、旧宅のご売却についてもご相談をいただいており、そちらについてもY様にご満足いただけるお取引ができるよう尽力して参ります。
今後も不動産に関して何かお困りなことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年10月10日

対応は大変満足だった

担当者の方の対応は大変満足だった。
ただ重説がオンラインに対応してないことや、全てのやり取りが紙だったので、オンライン対応してもらえると大変ありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。また、ありがたいお言葉も頂戴し心より感謝いたします。
タイトなスケジュールでしたが、O様のご協力を賜り無事にお引渡しを迎えることができ大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただいた通り電子化やペーパーレスの推進において改善の余地があるかと存じます。
O様を含め、お客様皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
改めましてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後も不動産に関してお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月29日

安心して依頼できました

説明がわかりやすく無駄がない。
担当の方の人間性が仕事に表れていて、安心して依頼できました。
資料のファイルはもう少し軽いと年寄りにはありがたいかも、です。

東急リバブル

センターからの返答

今回も月島センターをご利用いただきありがとうございました。
今回のお取引においても、M様のご協力があったこと、お忙しい時期にも関わらずお時間を割いていただきましたこと心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
ご指摘いただきました資料については、今後工夫をさせていただく様にいたします。貴重なご意見感謝いたします。
今後も、ご購入やご売却などお困りのこと、お困りになられている方がおられましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月18日

対応に当たっての良き人間性を感じました

事務手続きはパーフェクトで、その上対応に当たっての良き人間性を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のご売却のお手伝いが出来ましたこと心より嬉しく思います。
都度、お打合せ等で貴重なお時間を割いていただき、ご協力をいただけましたこと改めて御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
お近くへ伺う際はご挨拶に上がらせていただければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月10日

迅速かつ的確な対応をしていただきました

自分では時間も知識も不足している中、必要な情報を提供して頂くと共に、迅速かつ的確な対応をしていただきました。
また、案件関係者や企業との連携も素晴らしく、スムーズに完結する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご自宅のご売却を弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただき大変感謝いたします。
S様におかれましてはご多忙のところ、書類のご準備やお手続き等、いつも迅速にご対応いただき、S様のご協力があったからこそご契約・お引渡しを無事に迎えることができました。心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りなこと、私がお役に立てるようなことがあればいつでもご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月26日

安心して購入することができた

柔軟な時間対応や質問に対する回答の速さなど、安心して購入することができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
A様にご満足頂けてまして、大変嬉しく思っております。
A様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引きができたと思っております。
今度ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月1日

無事に成約でき大変感謝しております

価格や引渡し時期等のこちらの希望をしっかりと理解していただき、買主様に提案していただき、無事に成約でき大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
M様にご満足頂けてまして、大変嬉しく思っております。
M様のご協力があったからこそ、スムーズにご売却ができたと思っております。
今後ともM様の専属でご対応させて頂きたく存じますので、不動産のことでお困りのことがございましたら、ぜひご相談くださいませ。
今度ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月14日

全て満足してます

他社とは比較してませんが、全て満足してますので申し分ありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉、心から感謝しております。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今度ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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