表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切、丁寧に対応していただいた
親切、丁寧に対応していただいた。
センターからの返答
U様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
U様にとって大切な資産となる不動産のご購入について微力ながらお手伝いでき、またお役に立つことができて大変光栄でございます。
ご案内の際は遠くから何度も足を運んでいただきましてありがとうございました。
お気に召していただけるお部屋に巡り合えて私としても非常に嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りなことやご要望などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
前回の実績があったので相談させてもらいました
担当者さんは２回目の対応でしたが、すべてにおいてお世話になりました。
３年後位に売却するので、また相談させてもらいます。
今回は別の同業他社の物件でしたが、前回の実績があったので相談させてもらいました。
東急リバブルは取り扱いの物件が少ないと思う。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見もいただき誠にありがとうございました。
前回はご売却をお手伝いさせていただきましたが、今回約１年ぶりにN様のお取引に携わることができたこと大変嬉しく思います。
N様におかれましては、お忙しいところご契約・お引き渡しの手続きをいつも迅速にご対応いただけたことで無事にお引き渡しを迎えることができました。改めて感謝申し上げます。
またN様のお力になりたく存じますので、ご売却をされる際は是非ご用命くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
専門的かつ的確に対応いただいています
いつも変わらずに、専門的かつ的確に対応いただいています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
Ｋ様にとって大切な資産となる不動産のご購入について微力ながらお手伝いでき、またお役に立つことができて大変光栄でございます。
ご多忙にもかかわらずＫ様の迅速なご対応のおかげで約１カ月でのご契約・ご決済を無事に迎えることができ、大変感謝しております。
今後も不動産に関してお困りなことやご要望などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
翌日に内見ができるよう手配していただいた
担当者の対応で良かった点を以下に挙げます。
・内見の手配を迅速に行っていただきました。
特に、翌日に内見ができるよう手配していただいたことは大変助かりました。
・希望に応じた物件情報を迅速に集めていただきました。
提供いただいた物件情報は、どれも希望条件と非常によく合致していました。
・メールでの返信が早く、コミュニケーションが取りやすかったです。
メールでも電話でも説明が明確で理解しやすく、不要な情報はほとんどありませんでした。
必要な情報を適切なタイミングで提供していただいたおかげで、迷うことなくスムーズにプロセスを進めることができました。
・ローン審査については、担当者が直接銀行と連絡を取ってくれたため、審査の進捗状況をほぼリアルタイムで把握でき、安心感がありました。
私のケースはかなり特殊なものでしたが、予想よりも審査が早く進んだため、非常に助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉、心から感謝しております。
O様におかれましてもお忙しい中、私からのご依頼事項や必要なお手続きを迅速にご対応いただけたことでご契約からお引き渡しまで問題なく進むことができました。
改めて御礼申し上げます。
O様より頂戴したお言葉を励みに今後も精進して参りますので、何かお困りなことがございましたら、またお声がけくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
驚くスピード感で決着しました
今回は私が動き出したタイミングと物件の相性が良かったようで、驚くスピード感で決着しました。
一つに絞る前に色々なご意見をメールなどでいただき、大変勉強になりました。
そして、買主サイド目線の助言もいただけたのがありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、前回に引き続き、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｎ様のお力になれました事、大変嬉しく思います。
まさにタイミングとご縁が合致し、良い物件をご購入いただけたと思っております。
また、不動産のご購入、ご売却の際はぜひともご用命頂けましたら幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
連絡報告がキチンとしていた
連絡報告がキチンとしていた。
他社に比べても優位性がある。
センターからの返答
I様、この度は、ご購入相談の際に再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
I様と二人三脚でお部屋をお探ししたお時間はとても楽しく、またお部屋も気に入っていただき大変嬉しく思います。
お取引は完了しましたが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
迅速に対応頂き感謝しています
極めて真摯に、親切に、また迅速に対応頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のお手伝いが出来ましたこととても嬉しく思っております。
また、ご契約からお引渡までの間、ご多忙の中お時間をお作りいただき、また、ご協力をいただけましたこと感謝申し上げます。
何かございました際にはお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても信頼できる契約となりました
いつも笑顔で誠実に対応していただき、安心して契約まで進むことができました。
不安に思うことが少なく、スムーズに契約まで進めていただけました。
売主様がたいへん丁寧で、担当者さんとよい信頼関係を築かれていて、こちらとしてもとても信頼できる契約となりました。
とてもよい住まいを手に入れることができて、妻とともに大変感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
売主様もキッチンの設備などS様がご利用いただけることをとてもお悦びになられておりました。
このような取引に携われたことを心より嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも温かいサポートをご提供いただきました
月島センターの担当者様にご対応いただき、本当に感謝しかありません。
物件選定時：
担当者様から様々な観点で物件のご提案をいただき、自分が言語化できていなかった要件も明確にすることができました。
複数物件を回る際にもスムーズな手配や、移動中にも参考となる情報を提供いただきました。
ＦＰの資格も取得されていることから、今後の資金計画も安心して相談することができました。
並行して後輩育成もされており、とても勉強になりました。
契約まで：
遠方にも関わらず、私の最寄りの店舗に朝早くにご対応いただきありがとうございました。
金消契約まで：
私の状況と物件の特性から、銀行から見てかなり厳しい条件下であり、大変ご面倒をおかけしました。
先方との覚書の取り交わしや、複数の金融機関とやりとりいただき、なんとか本契約にまでこぎつけることができました。
私自身とても不安な状況でしたが、いつも温かいサポートをご提供いただきました。
引き渡し後：
引き渡し当日のご連絡やその後のサポートも手厚くいただいており、安心して新居で生活できております。
他社との比較：
東急リバブル様は要所に店舗を構えられていることから、すぐお打ち合わせができる環境はとても良かったです。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。Ａ様のご希望やお考えをお教えいただきましたので、ご要望に合ったベストな選択をいただけるよう、物件のご紹介時にも色々とご提案をさせて頂きました。微力ながらお役に立てたようであれば幸いでございます。ご購入に向けて二人三脚で進んでこれたような気持で私も大変嬉しく思います。今後の暮らしについても、ご不便な点があれば可能な限りサポートさせて頂きますので、今後とも何かありましたらお気軽にお声がけ下さい。
完璧な「おもてなし」に尊敬しております
古くからの業界トップ・ブランドで、文句一切なし、完璧な「おもてなし」に尊敬しております。
これからの人生にかけて、是非とも末永くお付き合いさせて頂きます様に宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
K様、今回も不動産のご購入において、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
色々とご協力いただけたこともあり、スムーズなお取引とすることができました。ありがとうございます。
今後も末永くK様のパートナーであり続けられるよう、今まで以上に精進してまいります。