表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何のストレスもなく安心できました
・タンデム制（二人組み）先輩、後輩、上司、部下での初回訪問は安心感、本気感を与える感有。
・ただ、その際の販促GOODS、手さげ、ぬいぐるみは、必要なく感じた。
(我々の家族には…どうせ何かをお渡ししたいのならもう少し実用的なものの方が、良いかとも思う。）
・担当営業の方は、清けつ感有、熱心、真面目な上で、お客様ファーストに考えてくれる、非常に良い営業マンだと思う。
専門知識は、あと一歩の感ありましたが、それを上司がフォローし、客側は何のストレスもなく安心できました。
・競合他社と比べましたが、東急さんにお世話になり大変良かったと思っております。
センターからの返答
このたびは東急リバブル(株)月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、本当にうれしく思います。
また、お渡しした販促GOODSにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
実用性のあるものに変えるなど、お客様によりご満足いただけますよう、今後の宿題とさせていただければと思います。
他社仲介会社様と比較された上で、愛着のある大切な資産のご売却を当社にお任せいただき、担当者としてもうれしい限りです。
今後も何かございましたら、どんなことでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
色々とご無理を引き受けて頂きました
担当者さんにはとても良くして（色々とご無理を引き受けて頂きました）頂き、感謝しております。
友人にも紹介できる人がいましたらご連絡します。
今後とも何かの時にはご相談します。
どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは東急リバブル㈱月島センターにてお取引くださり、誠にありがとうございました。
F様のご売却について、販売活動からお引渡しまでサポートすることができて、大変嬉しく感じております。
F様のご友人の売買をお手伝いする機会がございましたら、その際も精一杯バックアップさせていただきます。
また、今後も何かございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
とても気持ちよく取引できました
担当者さんはいつも明るい笑顔で応対して下さり、とても気持ちよく取引をすることができました。
いつかまた機会があったらまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
このたびは東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
とても気持ちよくお取引ができたとのお褒めの言葉、担当者として非常に嬉しく感じております。
ご購入に続き2度目のお取引となりましたが、全てお任せいただきありがとうございました。
新しいお住いも住みやすいとのことで本当に喜ばしい限りです。
今後不動産に関するご相談などございましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛けください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
ベストなタイミングでの売買を実現
今回で３度目の取引を担当頂きましたが、その都度ベストなタイミングでの売買を実現して頂きました。
また次回も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は大切なマンションのご売却をお任せくださいまして誠にありがとうございました。
今回で3度目のお取引となりましたが、I様にご満足いただける取引を行うことができ、私もほっとしております。
改めてI様と二人三脚で成功する不動産売買を実現してきたという実感が湧いてきました。これからも不動産のお取引をする際は、不動産のパートナーとしてI様にとって最良のお取引となるよう尽力いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
相談なのに楽しませていただきました
売却の依頼を数社出した中でも特に対応の返事に好感を持てお願いしましたが、正解だったなと思っております。
相談をしていても提案を色々していただいたり関係のない雑談であったりと取引だけではなく親身になってお話しさせていただいて相談なのに楽しませていただきました。
何も知識がない所を解りやすく話していただき理解しやすかったです。
売却が終了し次また購入を考えている事へも御手伝いいただけるようで１つ終わって終わりとしない部分も安心感があり本当にお願いして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却をお任せいただき、さらにご満足いただけたとのことで、営業担当者として、これ以上に嬉しいことはございません。
私の方こそ、いつもお打合せの時などたくさんのお気遣いをいただき、また楽しいお話をありがとうございました。無事にご売却活動が終了し安心した反面、T様にお会いできなくなり少し寂しい気もしておりましたが再度お手伝いをさせて頂けるとのことで大変嬉しく存じます。
T様にお喜び頂けるよう、最大限尽力いたしますので今後とも末永くよろしくお願いいたします。
大変満足しております
大変満足しております。ありがとうございました。
センターからの返答
I様 この度は数ある不動産仲介業者の中から、東急リバブル株式会社月島センターにご売却をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
I様は全てにおいて私を信頼くださいました。
1番最初に価格交渉にてお申込みが入った際も、「お任せします」と言ってくださいましたが、結果として価格交渉を受けることなく、販売価格そのままで成約でき、I様のお人柄が、このような素敵な買主様を結びつけてくださったと感じております。
I様にご満足いただけるお取引ができ、私としても大変うれしいです。
新しいお住まいも楽しみですね。
また改めてご挨拶に伺いますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
最初からサービス面でも出来る事が明確でした
売却に当り、相見積もりを数社にお願いしました。その中で、やはり売主側の事情をよく理解し、親身になって話しを聞いていただいたのが御社であり、結果、最短で売却が出来たと思っています。
感じた事は、社内での、新人に対するフォーローがよく出来ており、入社されて間もない社員であっても、一つ一つ自信がつき、その結果、さらに品質向上につながるのではないでしょうか。
正直、後だしじゃんけんではないですが、後からいろいろ付いてくる事は多い業界の中で、最初からサービス面でも出来る事が明確でした。
御社のようなよい会社は少ないです。 このたびは、すばらしい仲介をしていただき、ありがとうございます。担当者さんがトップセールスになる日をまっています。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。A様に喜んでいただけました事、何より嬉しく感じております。
東急リバブル㈱月島センターでは、スタッフ全員が、常にお客様目線に立ったご提案を心掛けておりますので、A様に合ったご提案を差し上げられたと考えております。
A様からいただいた励ましのお言葉を心に刻み、トップセールスになった際には、胸を張ってご挨拶に伺えるよう、日々努力を積み重ねていきたいと思います。
また、今後お困りのことがございましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛けください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
営業店舗と投資物件部門との連携
大変お世話になっております。今回が２件目の売却でしたが、毎回同様に、営業店舗と投資物件部門との連携によって、早期の売却を実現して頂き、大変感謝しております。
状況の御説明、買主様への適切なご提案など、前回物件同様、最適な条件での契約を行うことができ、大変満足しております。引き続きよろしくおねがい申し上げます。
センターからの返答
Ｍ様、過去２度にわたり東急リバブル月島センターをお引き立てくださいまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様からは不動産に関するお話以外にも、たくさんのお話をお聞かせいただきました。
それは私にとって大変興味深く、ためになるものばかりで、毎回お会いすることを楽しみにしておりました。
今後も今まで以上にＭ様にご満足いただくため、一層のサービス向上に努める所存でございます。
こちらこそ引続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
人柄がよかった
担当者さんの人柄がよかった。
センターからの返答
このたびは、月島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
２度目のお取引となりますが「人柄」を評価してくださり非常にうれしく思います。
販売活動中にはいつも快く対応していただき、そのおかげもあり３週間というスピード
でのご成約に結び付けることができました。大変感謝しております。
次回もまたご指名いただけますよう更に「人間力」を磨いて参ります。
たいへん親切な対応・サービス
たいへん親切な対応・サービスでした。ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、このたびは東急リバブルをお引き立てくださいまして誠にありがとうございました。
ご売却活動は、売主様、仲介担当者のどちらか一方だけが頑張っても、うまくゆかないことが多くございます。
今回は最初から、様々なお悩みをひとつひとつお話しくださったことが、ご売却成功のカギであったのではないかと感じております。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお話をお聞かせください。
このたびは誠にありがとうございました。