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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月19日

中古戸建ての特徴や入居後のフォローなども情報提供

居住していた住まいを売却して購入する流れのなかで、自宅の売りにするポイントや他物件との比較など適切に助言してくださり、ありがとうございました。
1ヵ月という短い期間で売却できたこと、買い取りも含めた不動産売買のご提案など、お任せして良かったです。
この地区の戸建て物件は、希少な住宅やエリアもあり、私の場合も住みたいという希望を現地でお伝えしたところから始まりました。
中古戸建ての特徴や入居後のフォローなども、わかりやすい情報を提供してくださり、とても良い売買の仲介を推めていただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社仲介よりご購入いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入・ご売却ともにI様の迅速なご対応のおかげでお取引ができましたこと重ねて御礼申し上げます。
お住み替えによるご不明点・お困りごとがございましたら、すぐにお伺い致しますのでどんな些細なこともご連絡ください。
是非これからも末永くお付き合いいただければ幸甚です。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月19日

担当者様の底力に敬服です

大変にスムーズな対応でしたので、あっという間にこちらの希望通りに事を運ぶことができ、驚きました。
私共々周囲の方々も、これには感心致しております。
購入のための売却も、すべてがこちらが申し込んでから1~2ヵ月で終了してしまいました。
担当者様の底力に敬服です。
担当者様の益々のご活躍を心から応援致します。
住宅のことを考えている皆のために、これからも沢山力になってあげて下さい。
この度はほんとうにお世話になりました。
ありがとうございました。
転居するおもしろさを知りました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様の的確かつ迅速なご売却のご準備のおかげでお取引ができたと実感しております。
今回の買主様とも非常に良好な関係で、ここまで笑いの絶えないお取引は初めてでございました。
今後ご不明点やお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
I様とお会いできたご縁に感謝し、これからも成長できるよう努めてまいります。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年12月18日

信頼できると感じました

最初は別の会社に依頼するつもりであったが、この地区ならではの買われ方の説明をいただき、その内容が住民として思いあたる所があり、お任せすることにしました。
他の会社についても、客観的かつ丁寧に特徴を説明していただき、信頼できると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、O様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
私共は、地域密着の営業活動を展開しております。
これからも地域の皆様のお役に立てるよう努めてまいります。
今後も不動産について、何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月16日

ストレスなく売却活動を進めることができ、感謝

この度は大変お世話になりました。
これまでにも、投資用物件の売却を数件お願いしており、いずれの物件売却も大変スムーズに進めていただけておりましたため、今回は初めて、自宅物件の売却をお願いさせて頂きました。
過去の投資用物件の際と同様に、効果的かつ迅速な販促活動ならびに御提案をいただけたお陰で、売り出し後3か月で契約成立となりました。
特に、市況の変化に関するタイムリーな情報は価格決定において大変有効だったかと思います。
また、諸手続きや内覧手配等も柔軟にご対応いただき、ストレスなく売却活動を進めることができ、感謝しております。
また次回もよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

М様、この度は再度弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
3カ月でのご成約に至れましたのも、М様の価格変更のご判断と、ご案内時の買主様へのご説明のおかげと実感するとともに、大変勉強させていただきました。
今後も不動産のお取引の際には是非お声掛けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年12月13日

いつも居心地のいい雰囲気なのでよかったです

マンション購入という人生一番大きなお買い物は、東急リバブル月島センターにお願いして本当によかったと思います。
営業の方はお若い方なので、最初は正直すこし不安でしたが、思うよりもしっかりした方で、自分のリクエストを全て素直に受け止めてくれて、より理想に近い物件の提案もどんどんできて、嬉しかったです。
礼儀が正しく、営業なのに押しつけない、落ち着いた印象なので、だんだん信頼するようになってきました。
マンションが決まるまで、いつも居心地のいい雰囲気なのでよかったです。
マンションが決まってからも、リフォームや、引っ越しなどのことを積極的に手伝ってくれて、なんでも相談できるし、なんでもやってくれる頼りになる存在でした。
若手の営業さんなので当然ながら上司と慎重に相談しながら進めて来ましたが、上司の方々もみんなプロで、しかもおもてなしをいっぱいしてくれて、本当に感謝です。
マンションを単純に売り込むのじゃなくて、お客様の立場になって、一生安心して住めるように納得して買えるように、あらゆるところをサポートしてくれた。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
また、若手社員である私に、人生のターニングポイントである不動産の購入という大きな決断をお任せいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
私自身初めての担当ということもあり、一つ一つの出来事が鮮明に残っております。
この先不動産の営業として成長していくなかで今回お三方に出会えたことは、一生忘れることのない出来事だと感じております。
「居心地のいい雰囲気」という素敵なご感想を頂戴いたしましたが、私の力ではなくA様が若手である私に対しても一人の営業マンとして接してくださり、常に気を引き締めて取り組めたことがこの結果につながったと確信しております。
ご心配をおかけしてしまうこともございましたが、最後までお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
今後お会いできる機会がございましたら、より成長した姿をお見せできるように日々精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月7日

内見からリフォームまでたいへんお世話になりました

月島センターの担当者さんには、物件の内見からリフォームまでたいへんお世話になりました。
契約が済んだ後、すてきなフラワーアレンジメントを送っていただきとても感激いたしました。
リフォームが少し遅れて、入居募集のタイミングを外してしまいましたが、その後無事入居者が決まり、トラブルもなく現在に至っております。
いろいろとお世話をいただきまして、心から感謝致しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご入居者様が決まりました事大変嬉しく思います。
ご紹介させていただきましたリフォーム会社の件では、ご心配、ご不安を与えてしまいましたこと大変申し訳ございません。
今後もまたご利用いただくために、日々精進してまいります。
何かご不明点、お困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月26日

的確に迅速に対応していただきストレスなく取り引き

今回、中古マンション購入が初めてだったので、大手不動産屋に仲介を依頼しようと思いました。
テレビCMのイメージなどから東急リバブルに電話をすると、初対面から迅速に対応していただきました。
今回の取り引きでは、出来るだけ早くに購入したかったので、担当者さんには御無理をかけましたが、的確に迅速に対応していただき、ストレスなく取り引きをする事が出来ました。
次に取り引きする時に、又お世話になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社仲介をご利用いただき誠に有難うございました。
的確で迅速、かつストレスなくお取引ができたこと、大変嬉しく存じます。
次回また御声を掛けていただいた際は、よりご満足いただける様日々精進して参ります。
何かお困りごとやご不安な点等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月16日

良いところや悪いところなどを色々とていねいに説明

土地を購入するときに、ここの土地を買うのか買わないのか、そもそも土地を買うべきなのかどうか、なかなか決められずにいました。
沢山の疑問を聞いたりしたのですが、いやな顔ひとつせず、良いところや悪いところなどを色々とていねいに説明していただき、ゆっくり落ちついて考えて購入することができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社より土地のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
様々な土地をご見学にいき、ご希望条件やどんな住まいに住みたいかをお話させていただいたことは私にとっても楽しい思い出です。
今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どんなご相談でもわかりやすく、迅速にご対応させていただきます。
どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月9日

機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたい

売却の流れや、残代金の受取り、引渡しの準備などの案内や説明がとてもわかりやすく、とても感謝しております。
また、機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度、再度弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
販売に関しましても柔軟にご対応いただきましたこと、感謝しております。
今回のお取引では、ご心配などもおありだったかと思いますが、再度お手伝いができ私も嬉しく思います。
今後も、何かお力添えいただけることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年9月17日

有難うございました

①持家マンションの管理会社が東急のグループ会社でした。
それが一つの決め手。
②当方の懸念事項2点を素速くキャッチし、さり気なく行動に移してくれた(お若いのに・・・ゴメンナサイ)。
担当者さんは若いと思ってましたのに、なかなか気がきく、仕事ができると思った。
これが2点めの決め手。
③センター長は温和にして誠実な対応、説得力ある分析力のある説明に納得。
これが決め手の3点め。
以上です。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は複数社との比較の中、月島センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご売却するにあたってF様が懸念されていらっしゃった事項を無事に解決することができ、大変嬉しく存じます。
大変素敵な御言葉を頂戴することができ、今後もいただいた御言葉に恥じぬ様、日々精進して参ります。
何かお困りごとやご不安な点等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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