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内見からリフォームまでたいへんお世話になりました
月島センターの担当者さんには、物件の内見からリフォームまでたいへんお世話になりました。
契約が済んだ後、すてきなフラワーアレンジメントを送っていただきとても感激いたしました。
リフォームが少し遅れて、入居募集のタイミングを外してしまいましたが、その後無事入居者が決まり、トラブルもなく現在に至っております。
いろいろとお世話をいただきまして、心から感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご入居者様が決まりました事大変嬉しく思います。
ご紹介させていただきましたリフォーム会社の件では、ご心配、ご不安を与えてしまいましたこと大変申し訳ございません。
今後もまたご利用いただくために、日々精進してまいります。
何かご不明点、お困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
的確に迅速に対応していただきストレスなく取り引き
今回、中古マンション購入が初めてだったので、大手不動産屋に仲介を依頼しようと思いました。
テレビCMのイメージなどから東急リバブルに電話をすると、初対面から迅速に対応していただきました。
今回の取り引きでは、出来るだけ早くに購入したかったので、担当者さんには御無理をかけましたが、的確に迅速に対応していただき、ストレスなく取り引きをする事が出来ました。
次に取り引きする時に、又お世話になると思います。
センターからの返答
N様、この度は弊社仲介をご利用いただき誠に有難うございました。
的確で迅速、かつストレスなくお取引ができたこと、大変嬉しく存じます。
次回また御声を掛けていただいた際は、よりご満足いただける様日々精進して参ります。
何かお困りごとやご不安な点等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
良いところや悪いところなどを色々とていねいに説明
土地を購入するときに、ここの土地を買うのか買わないのか、そもそも土地を買うべきなのかどうか、なかなか決められずにいました。
沢山の疑問を聞いたりしたのですが、いやな顔ひとつせず、良いところや悪いところなどを色々とていねいに説明していただき、ゆっくり落ちついて考えて購入することができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社より土地のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
様々な土地をご見学にいき、ご希望条件やどんな住まいに住みたいかをお話させていただいたことは私にとっても楽しい思い出です。
今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どんなご相談でもわかりやすく、迅速にご対応させていただきます。
どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。
機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたい
売却の流れや、残代金の受取り、引渡しの準備などの案内や説明がとてもわかりやすく、とても感謝しております。
また、機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度、再度弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
販売に関しましても柔軟にご対応いただきましたこと、感謝しております。
今回のお取引では、ご心配などもおありだったかと思いますが、再度お手伝いができ私も嬉しく思います。
今後も、何かお力添えいただけることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。
有難うございました
①持家マンションの管理会社が東急のグループ会社でした。
それが一つの決め手。
②当方の懸念事項２点を素速くキャッチし、さり気なく行動に移してくれた（お若いのに・・・ゴメンナサイ）。
担当者さんは若いと思ってましたのに、なかなか気がきく、仕事ができると思った。
これが２点めの決め手。
③センター長は温和にして誠実な対応、説得力ある分析力のある説明に納得。
これが決め手の３点め。
以上です。
有難うございました。
センターからの返答
F様、この度は複数社との比較の中、月島センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご売却するにあたってF様が懸念されていらっしゃった事項を無事に解決することができ、大変嬉しく存じます。
大変素敵な御言葉を頂戴することができ、今後もいただいた御言葉に恥じぬ様、日々精進して参ります。
何かお困りごとやご不安な点等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
大変なご苦労とご努力をいただいたと認識しています
今回のご担当者様には、数年前に当時住んでいたマンションを売却する際にご担当いただき、その時に大変お世話になった方です。
中古マンションで中々買い手がつかなかったのですが、まめにフォローしていただき、１年以上もかかったのですが無事に売却することが出来ました。
それ以降も毎年年賀状を頂戴し、勤務地も月島に変わられたと伺っていたのですが、今回空き家状態であった実家を売却検討するに当たり、まずはご担当者様にご相談させていただいた次第です。
すると、遠路にも関わらず拙宅まですぐにお越しいただき、快くお引き受けしていただきました。
素早く動いていただき、幸いなことに買主様が早くに見つかったのですが、実際に家土地の売却に当たっては、隣接した土地に家を持つ住人の方と、土地の境界線確定や越境物の処置等について、面倒な調整や覚書の取り交わし等が必要でした。
それらの細かい調整について、担当者様は測量士や司法書士の方に便宜を図っていただく他、適切なアドバイスやご示唆をタイムリーに頂戴し、大変なご苦労とご努力をいただいたと認識しています。
不動産売買契約書も２回も期限延長することになったのですが、お陰様で最終決済を行なうことが出来、大変感謝しています。
今回のこの面倒な取引を無事完了出来たのは、担当者様の前向きな取り組みと懇切丁寧なご説明や、迅速且つ的確なアクション等の賜物と考えています。
過去に、以前住んでいたマンションの購入や売却を他の不動産屋さんにお願いしたこともありました（当時は東急リバブルさんとご縁がありませんでした）が、取り組み方には雲泥の差があります。
ご担当者様だけでなく、これが東急リバブルさん全社の取り組み方や方針なのかもしれませんが、今回の取引無事完了に当たっては、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度、再度弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
以前にお取引させていただいてから数年がたちますが、改めてご相談をいただき、感謝しております。
今回のお取引では、ご契約からご決済までの間で調整しなければならないことが多々あり、N様にもお力添えいただいたこともありましたが、最終的にご満足いただけるかたちで調整がつき本当に良かったと思っております。
N様とご家族の皆様は、大切なご資産を2件も私にお任せいただき、良くしていただきました
大切なお客様です。
今後も、何かお力添えいただけることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は、誠にありがとうございました。
担当者の対応には満足
担当者の対応には満足。
マンション購入後に紹介されたリフォーム会社の対応には、例えば質問に対する回答の遅さ等若干の不満あり。
センターからの返答
C様、この度は東急リバブル(株)月島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
C様とは海外ご滞在のため、メールでのやり取りをさせていただきましたが、密にご連絡をいただき、無事お引渡しができましたこと感謝申し上げます。
リフォームのやり取りでは、期日を過ぎてお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めさせていただきます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
余計なストレスを感じることなく短期間で売却できた
丁寧で親身な対応、ポイントを押え、迅速・的確に売却活動を進めて頂きました。
信頼して全てお任せすることが出来ました。
余計なストレスを感じることなく短期間で売却できたので、満足です。
どうも有難うございました。
センターからの返答
R様、この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
R様とは、お電話でご売却のご相談をいただき、他社様と比較されて当社をお選びいただきました。そのお気持ちに報いるためにR様のお力になりたいと強く思いました。ご一緒にセールスポイントを考えた時間は楽しい思い出でございます。
販売活動にも常にご協力いただきましたことで、ご成約に至ったと感じております。
誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、同様にお力添えさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
全体的に非常に良く対応して頂きました
全体的に非常に良く対応して頂きました。
税金を含めたアドバイスはもっと詳しく教えて頂きたかった。
これから売り物件もあるので引続きお願いしたい。
センターからの返答
Ⅰ様、この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉ありがとうございます。
Ⅰ様に非常に気に入っていただいたお部屋が見つかり、私も嬉しく思います。
お子さまも非常に気に入っている様子でしたので、これからは新居でお子さまと素敵な時間をお過ごしくださいませ。
税金についてのアドバイスは大変恐縮でございます。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お力添えさせていただきます。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
安心してまかせることができました
今回東急さんに依頼して、大変満足でした。
担当者さんはすごく接客態度もよく、細かいところまで気が付き、常に電話、メール等で進行状況の報告があり、安心してまかせることができました。
本当に今回売却して頂きありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｎ様は弊社サービスの「アクセル君」をご利用いただき、ご売却をしていただきました。結果、素敵な買主様が見つかり、Ｎ様にもご満足いただき、本当に良かったです。
私もＮ様のお力添えができ、非常に嬉しく思います。
契約の際にＮ様のご自宅近くまでお伺いしたことも素敵な想い出となっております。
今後も何かございましたら、同様にお力添えさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。