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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月17日

何のストレスもなく安心できました

・タンデム制(二人組み)先輩、後輩、上司、部下での初回訪問は安心感、本気感を与える感有。
・ただ、その際の販促GOODS、手さげ、ぬいぐるみは、必要なく感じた。
(我々の家族には…どうせ何かをお渡ししたいのならもう少し実用的なものの方が、良いかとも思う。)
・担当営業の方は、清けつ感有、熱心、真面目な上で、お客様ファーストに考えてくれる、非常に良い営業マンだと思う。
専門知識は、あと一歩の感ありましたが、それを上司がフォローし、客側は何のストレスもなく安心できました。
・競合他社と比べましたが、東急さんにお世話になり大変良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブル(株)月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、本当にうれしく思います。
また、お渡しした販促GOODSにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
実用性のあるものに変えるなど、お客様によりご満足いただけますよう、今後の宿題とさせていただければと思います。
他社仲介会社様と比較された上で、愛着のある大切な資産のご売却を当社にお任せいただき、担当者としてもうれしい限りです。
今後も何かございましたら、どんなことでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2017年8月17日

全てにおいて大満足でした

全てにおいて大満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱月島センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にご満足いただける不動産をご購入いただけて、私も非常に嬉しく思います。ありがとうございました。
O様とは連日のご自宅での打ち合わせをさせていただく中で、不動産の件だけでなく、多岐に渡るお話しをさせていただいたことが非常に良い思い出として記憶に残っております。その節はお付き合いいただきありがとうございました。
また、O様の人柄の良さに惹かれ、不動産を通じて、必ずやO様にお喜びいただきたいという強い想いから、一生懸命サポートさせていただきました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月17日

顧客目線だと思います

・押し付けられている感じがなかったので、安心・信頼感がありました。
・柔軟な対応をしてくださいました。
・顧客目線だと思います。
・店舗の立地上難しいとは思いますが、専用の駐車場があると便利でした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
わたしを頼ってくださり、本当にうれしく思います。お嬢様が人見知りすることもなく、懐いてくださり毎回の打合せが楽しみで仕方ありませんでした。また、子育ての先輩としてのアドバイスもいただき、わたしが勉強させていただいてばかりの打合せでしたね。本当にありがとうございました。
ご指摘くださいました「お客様専用駐車場」につきましては、みなさまが安心してお越しいただけるよう、今後の宿題とさせていただければと思います。
日々思いますが、人も不動産も「縁」だと思います。今後も「縁」を大事にし、一生のお付き合いが出来れば幸いです。このたびは誠にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2017年8月2日

色々とご無理を引き受けて頂きました

担当者さんにはとても良くして(色々とご無理を引き受けて頂きました)頂き、感謝しております。
友人にも紹介できる人がいましたらご連絡します。
今後とも何かの時にはご相談します。
どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブル㈱月島センターにてお取引くださり、誠にありがとうございました。
F様のご売却について、販売活動からお引渡しまでサポートすることができて、大変嬉しく感じております。
F様のご友人の売買をお手伝いする機会がございましたら、その際も精一杯バックアップさせていただきます。
また、今後も何かございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2017年7月12日

安心してお任せできました

最後までこちらの要望(多少のわがままも含めて・・・)に対して大変親身になって下さいました。
初めての不動産購入で不安ばかりでしたが、安心してお任せできました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての不動産のご購入とのことで
ご不安なことが多々あったかと思いますが、安心してお任せできたというお言葉をいただき、
営業担当者として、非常に嬉しく思います。
H様、O様と様々なお話しをさせていただきながら、お二人の仲睦ましいお姿を拝見し、こちらも幸せな気持ちになりました。
不動産のご相談ごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月30日

とても気持ちよく取引できました

担当者さんはいつも明るい笑顔で応対して下さり、とても気持ちよく取引をすることができました。
いつかまた機会があったらまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
とても気持ちよくお取引ができたとのお褒めの言葉、担当者として非常に嬉しく感じております。
ご購入に続き2度目のお取引となりましたが、全てお任せいただきありがとうございました。
新しいお住いも住みやすいとのことで本当に喜ばしい限りです。
今後不動産に関するご相談などございましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛けください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2017年6月29日

ベストなタイミングでの売買を実現

今回で3度目の取引を担当頂きましたが、その都度ベストなタイミングでの売買を実現して頂きました。
また次回も宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なマンションのご売却をお任せくださいまして誠にありがとうございました。
今回で3度目のお取引となりましたが、I様にご満足いただける取引を行うことができ、私もほっとしております。
改めてI様と二人三脚で成功する不動産売買を実現してきたという実感が湧いてきました。これからも不動産のお取引をする際は、不動産のパートナーとしてI様にとって最良のお取引となるよう尽力いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月8日

相談なのに楽しませていただきました

売却の依頼を数社出した中でも特に対応の返事に好感を持てお願いしましたが、正解だったなと思っております。
相談をしていても提案を色々していただいたり関係のない雑談であったりと取引だけではなく親身になってお話しさせていただいて相談なのに楽しませていただきました。
何も知識がない所を解りやすく話していただき理解しやすかったです。
売却が終了し次また購入を考えている事へも御手伝いいただけるようで1つ終わって終わりとしない部分も安心感があり本当にお願いして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却をお任せいただき、さらにご満足いただけたとのことで、営業担当者として、これ以上に嬉しいことはございません。
私の方こそ、いつもお打合せの時などたくさんのお気遣いをいただき、また楽しいお話をありがとうございました。無事にご売却活動が終了し安心した反面、T様にお会いできなくなり少し寂しい気もしておりましたが再度お手伝いをさせて頂けるとのことで大変嬉しく存じます。
T様にお喜び頂けるよう、最大限尽力いたしますので今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月7日

スムーズに購入ができて満足しています

スムーズに購入ができて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱月島センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご購入のお手伝いをサポートすることができて、非常に嬉しく思います。
引渡しまで日数があまりなく、タイトなスケジュールでしたが、Y様にそのように仰っていただき、非常に嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月17日

安心して最後までお任せすることができました

物件の価値やローンの事など、踏み込んだ話もスマートにご対応くださり、はっきりとご意見もくださるので大変頼もしく、安心して最後までお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
住宅ローンや不動産に係わる税務についてご不安があったかと思いますが、一緒にひとつずつ解消していくことができたので本当に良いご購入になられたかと思います。
まだリフォーム工事など楽しみがあるかと思いますが完成された際には、是非、ご挨拶にお伺いさせていただければと思います。

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