表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一貫して親身になって対応してくれました
この度は大変お世話になりました。
担当者の方は最初から最後まで一貫して親身になって対応してくれました。
また、賃貸中物件ということもあり、内見がなかなか難しい中での販売活動でなかなかご苦労をお掛けしたかと思いますが最終的には、ベストのタイミングで、良い買い主様を案内頂き成約に至ることが出来ました。
本当に有難うございました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは東急リバブル(株)月島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様とは不動産に関すること以外にも街のことやお勧めのお店など、色々なお話をお聞かせいただき、毎回お会いするのが楽しみでした。最終的にベストなタイミングで成約ができたこと、担当者として本当にうれしく思います。ご売却活動において大切な事は、売主様との二人三脚だと改めて実感いたしました。ご売却活動に関し様々なお悩みをお話しくださったことが、結果的にはご売却成功のカギであったのではないかと感じております。今後もT様にご指名いただけますよう日々精進してまいります。このたびは誠にありがとうございました。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
分かりやすい説明・対応・知識、すべてに大満足です
担当者さんじゃなかったら購入まで考えなかったかもしれません。
分かりやすい説明・対応・知識、すべてに大満足です。
ありがとうございました。
あとは何と言っても、担当者さんの人柄です。
説明・対応・知識が良い方は、いくらでもいると思いますが、今回の担当者さんは、１人だけです。
担当者さんに出会えて、こんなに良い家を見つけてくれて、探してくれて、本当に感謝しております。
家の購入は難しいですが…人！！として、これからもお付き合いしていきたいと思います。
宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様でわたしを頼ってくださり、本当にうれしく思います。わたしの方こそ感謝しなければなりません。Ｏ様ご家族の人柄が本当に素敵で、毎回の打合せが楽しく、わたし自身が一営業担当者としてではなく、家族の一員のような気持ちで進めることが出来たからこそ、Ｏ様ご家族にピッタリの新居に巡り会えたのだと思っています。
日々思いますが、人も不動産も「縁」だと思います。今後も「縁」を大事にし、一生のお付き合いが出来れば幸いです。このたびは誠にありがとうございました。
今後も何かご縁を大切にしていきたい
今回の仲介取引では次のような特徴がありました。
1.物件が、商業地区に所在する一戸建の住宅専用物件であり、近隣類似物件が非常に少なく、相場感が得にくいこと。
2.大手仲介会社から仲介契約を変更し、変更に伴うトラブルの発生、懸念、既に折衝していた先との円滑かつ円満な関係の維持が求められていた。
3.交渉がピークとなった時点で御社担当者が転勤することとなり、後任者との引き継ぎが行われたこと。
以上のような状況ではありましたが、両担当者がいずれの段階でも適切に対応され、また都度迅速なコミュニケーションを図られ引き渡し時点まで全く問題なく終えることができました。
これは、両担当者が、月島センター内の上司部下の関係を前提としても、常日頃から十分なコミュニケーションをとり、顧客との関係を共有していたからに他ならないと思います。
両担当者の今後に期待するとともに、今後も何かご縁を大切にしていきたいと思っています。
センターからの返答
このたびは東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
途中の担当者変更でご迷惑をお掛けしたにも拘わらず引き続き弊社を頼ってくださり、本当にうれしく思います。
月島センターはセンター全員（管理職、営業担当者、事務）の仲が良いのが最大の特徴で、お互いが良いコミュニケーションをとることが出来ており、それが今回は最大限に活かされたのだと思います。
とはいえ、Ｗ様がおっしゃる通りで非常に専門性の高い不動産売買でございましたため、最後の最後までＷ様と二人三脚で進めることが出来たことが本当の意味で最大のポイントだったと感じており、だからこそ、非常に良い買主様へ巡り会うことが出来たのだと感じております。
日々思いますが、人も不動産も「縁」だと思います。今後も「縁」を大事にし、一生のお付き合いが出来れば幸いです。このたびは誠にありがとうございました。
何のストレスもなく安心できました
・タンデム制（二人組み）先輩、後輩、上司、部下での初回訪問は安心感、本気感を与える感有。
・ただ、その際の販促GOODS、手さげ、ぬいぐるみは、必要なく感じた。
(我々の家族には…どうせ何かをお渡ししたいのならもう少し実用的なものの方が、良いかとも思う。）
・担当営業の方は、清けつ感有、熱心、真面目な上で、お客様ファーストに考えてくれる、非常に良い営業マンだと思う。
専門知識は、あと一歩の感ありましたが、それを上司がフォローし、客側は何のストレスもなく安心できました。
・競合他社と比べましたが、東急さんにお世話になり大変良かったと思っております。
センターからの返答
このたびは東急リバブル(株)月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、本当にうれしく思います。
また、お渡しした販促GOODSにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
実用性のあるものに変えるなど、お客様によりご満足いただけますよう、今後の宿題とさせていただければと思います。
他社仲介会社様と比較された上で、愛着のある大切な資産のご売却を当社にお任せいただき、担当者としてもうれしい限りです。
今後も何かございましたら、どんなことでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
全てにおいて大満足でした
全てにおいて大満足でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱月島センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にご満足いただける不動産をご購入いただけて、私も非常に嬉しく思います。ありがとうございました。
O様とは連日のご自宅での打ち合わせをさせていただく中で、不動産の件だけでなく、多岐に渡るお話しをさせていただいたことが非常に良い思い出として記憶に残っております。その節はお付き合いいただきありがとうございました。
また、O様の人柄の良さに惹かれ、不動産を通じて、必ずやＯ様にお喜びいただきたいという強い想いから、一生懸命サポートさせていただきました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
顧客目線だと思います
・押し付けられている感じがなかったので、安心・信頼感がありました。
・柔軟な対応をしてくださいました。
・顧客目線だと思います。
・店舗の立地上難しいとは思いますが、専用の駐車場があると便利でした。
センターからの返答
このたびは東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
わたしを頼ってくださり、本当にうれしく思います。お嬢様が人見知りすることもなく、懐いてくださり毎回の打合せが楽しみで仕方ありませんでした。また、子育ての先輩としてのアドバイスもいただき、わたしが勉強させていただいてばかりの打合せでしたね。本当にありがとうございました。
ご指摘くださいました「お客様専用駐車場」につきましては、みなさまが安心してお越しいただけるよう、今後の宿題とさせていただければと思います。
日々思いますが、人も不動産も「縁」だと思います。今後も「縁」を大事にし、一生のお付き合いが出来れば幸いです。このたびは誠にありがとうございました。
色々とご無理を引き受けて頂きました
担当者さんにはとても良くして（色々とご無理を引き受けて頂きました）頂き、感謝しております。
友人にも紹介できる人がいましたらご連絡します。
今後とも何かの時にはご相談します。
どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは東急リバブル㈱月島センターにてお取引くださり、誠にありがとうございました。
F様のご売却について、販売活動からお引渡しまでサポートすることができて、大変嬉しく感じております。
F様のご友人の売買をお手伝いする機会がございましたら、その際も精一杯バックアップさせていただきます。
また、今後も何かございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
安心してお任せできました
最後までこちらの要望（多少のわがままも含めて・・・）に対して大変親身になって下さいました。
初めての不動産購入で不安ばかりでしたが、安心してお任せできました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての不動産のご購入とのことで
ご不安なことが多々あったかと思いますが、安心してお任せできたというお言葉をいただき、
営業担当者として、非常に嬉しく思います。
H様、O様と様々なお話しをさせていただきながら、お二人の仲睦ましいお姿を拝見し、こちらも幸せな気持ちになりました。
不動産のご相談ごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
とても気持ちよく取引できました
担当者さんはいつも明るい笑顔で応対して下さり、とても気持ちよく取引をすることができました。
いつかまた機会があったらまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
このたびは東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
とても気持ちよくお取引ができたとのお褒めの言葉、担当者として非常に嬉しく感じております。
ご購入に続き2度目のお取引となりましたが、全てお任せいただきありがとうございました。
新しいお住いも住みやすいとのことで本当に喜ばしい限りです。
今後不動産に関するご相談などございましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛けください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
ベストなタイミングでの売買を実現
今回で３度目の取引を担当頂きましたが、その都度ベストなタイミングでの売買を実現して頂きました。
また次回も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は大切なマンションのご売却をお任せくださいまして誠にありがとうございました。
今回で3度目のお取引となりましたが、I様にご満足いただける取引を行うことができ、私もほっとしております。
改めてI様と二人三脚で成功する不動産売買を実現してきたという実感が湧いてきました。これからも不動産のお取引をする際は、不動産のパートナーとしてI様にとって最良のお取引となるよう尽力いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。