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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月8日

相談なのに楽しませていただきました

売却の依頼を数社出した中でも特に対応の返事に好感を持てお願いしましたが、正解だったなと思っております。
相談をしていても提案を色々していただいたり関係のない雑談であったりと取引だけではなく親身になってお話しさせていただいて相談なのに楽しませていただきました。
何も知識がない所を解りやすく話していただき理解しやすかったです。
売却が終了し次また購入を考えている事へも御手伝いいただけるようで1つ終わって終わりとしない部分も安心感があり本当にお願いして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却をお任せいただき、さらにご満足いただけたとのことで、営業担当者として、これ以上に嬉しいことはございません。
私の方こそ、いつもお打合せの時などたくさんのお気遣いをいただき、また楽しいお話をありがとうございました。無事にご売却活動が終了し安心した反面、T様にお会いできなくなり少し寂しい気もしておりましたが再度お手伝いをさせて頂けるとのことで大変嬉しく存じます。
T様にお喜び頂けるよう、最大限尽力いたしますので今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月7日

スムーズに購入ができて満足しています

スムーズに購入ができて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱月島センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご購入のお手伝いをサポートすることができて、非常に嬉しく思います。
引渡しまで日数があまりなく、タイトなスケジュールでしたが、Y様にそのように仰っていただき、非常に嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月17日

安心して最後までお任せすることができました

物件の価値やローンの事など、踏み込んだ話もスマートにご対応くださり、はっきりとご意見もくださるので大変頼もしく、安心して最後までお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
住宅ローンや不動産に係わる税務についてご不安があったかと思いますが、一緒にひとつずつ解消していくことができたので本当に良いご購入になられたかと思います。
まだリフォーム工事など楽しみがあるかと思いますが完成された際には、是非、ご挨拶にお伺いさせていただければと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2017年5月16日

色々な物件があり、選択肢が多い所が良かった

色々な物件があり、選択肢が多い所が良かった。
担当者の方々が丁寧かつ、迅速に対応して下さったので、安心しておまかせする事が出来ました。
こちらの事情でかなり時間がなかったので、購入をあきらめることも視野に入れていましたが、今回素晴らしい物件を紹介して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱月島センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご希望にそった不動産をご紹介することができて、非常に嬉しく思います。また、お引越し後も「住環境等も非常に気に入りました!」とのご報告をいただき、プロとして、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからはお子さまと一緒に笑顔溢れる充実した日々をお過ごしくださいませ。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年4月21日

大変満足しております

大変満足しております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様 この度は数ある不動産仲介業者の中から、東急リバブル株式会社月島センターにご売却をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
I様は全てにおいて私を信頼くださいました。
1番最初に価格交渉にてお申込みが入った際も、「お任せします」と言ってくださいましたが、結果として価格交渉を受けることなく、販売価格そのままで成約でき、I様のお人柄が、このような素敵な買主様を結びつけてくださったと感じております。
I様にご満足いただけるお取引ができ、私としても大変うれしいです。
新しいお住まいも楽しみですね。
また改めてご挨拶に伺いますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2017年4月7日

最初からサービス面でも出来る事が明確でした

売却に当り、相見積もりを数社にお願いしました。その中で、やはり売主側の事情をよく理解し、親身になって話しを聞いていただいたのが御社であり、結果、最短で売却が出来たと思っています。
感じた事は、社内での、新人に対するフォーローがよく出来ており、入社されて間もない社員であっても、一つ一つ自信がつき、その結果、さらに品質向上につながるのではないでしょうか。
正直、後だしじゃんけんではないですが、後からいろいろ付いてくる事は多い業界の中で、最初からサービス面でも出来る事が明確でした。
御社のようなよい会社は少ないです。 このたびは、すばらしい仲介をしていただき、ありがとうございます。担当者さんがトップセールスになる日をまっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。A様に喜んでいただけました事、何より嬉しく感じております。
東急リバブル㈱月島センターでは、スタッフ全員が、常にお客様目線に立ったご提案を心掛けておりますので、A様に合ったご提案を差し上げられたと考えております。
A様からいただいた励ましのお言葉を心に刻み、トップセールスになった際には、胸を張ってご挨拶に伺えるよう、日々努力を積み重ねていきたいと思います。
また、今後お困りのことがございましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛けください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月29日

営業店舗と投資物件部門との連携

大変お世話になっております。今回が2件目の売却でしたが、毎回同様に、営業店舗と投資物件部門との連携によって、早期の売却を実現して頂き、大変感謝しております。
状況の御説明、買主様への適切なご提案など、前回物件同様、最適な条件での契約を行うことができ、大変満足しております。引き続きよろしくおねがい申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、過去2度にわたり東急リバブル月島センターをお引き立てくださいまして、誠にありがとうございます。
M様からは不動産に関するお話以外にも、たくさんのお話をお聞かせいただきました。
それは私にとって大変興味深く、ためになるものばかりで、毎回お会いすることを楽しみにしておりました。
今後も今まで以上にM様にご満足いただくため、一層のサービス向上に努める所存でございます。
こちらこそ引続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月16日

人柄がよかった

担当者さんの人柄がよかった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、月島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2度目のお取引となりますが「人柄」を評価してくださり非常にうれしく思います。
販売活動中にはいつも快く対応していただき、そのおかげもあり3週間というスピード
でのご成約に結び付けることができました。大変感謝しております。
次回もまたご指名いただけますよう更に「人間力」を磨いて参ります。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年3月15日

たいへん親切な対応・サービス

たいへん親切な対応・サービスでした。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、このたびは東急リバブルをお引き立てくださいまして誠にありがとうございました。
ご売却活動は、売主様、仲介担当者のどちらか一方だけが頑張っても、うまくゆかないことが多くございます。
今回は最初から、様々なお悩みをひとつひとつお話しくださったことが、ご売却成功のカギであったのではないかと感じております。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお話をお聞かせください。
このたびは誠にありがとうございました。

K様
K様 2017年3月14日

不動産を買う時にはこの方を通じてと決めていた

まず始めに担当者さんですが私共にとってすべて満足できる対応と彼の責任感のお陰で素晴らしい物件を手に入れる事が出来まして大変感謝いたしております。
海外に永住している者が日本の不動産を探す事はインターネットの普及により色々な物件を見る事は可能ですが実際に行動を起こした時に頼れるのは担当される方のマナーと実行力によると思われます。
担当者さんに最初にご連絡したのは2年程前ですが、その間色々な物件を紹介して頂きその誠実感有る対応で不動産を買う時にはこの方を通じてと決めていた位です。
今回は契約が決まった後も適切なアドバイスを頂きまったく不安無しで引き渡しが完了致しました。有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお引き立てくださいまして、誠にありがとうございました。
約2年前、ご購入予定不動産がご購入いただけないと分かった時、落ち込む私にK様がかけてくださった言葉を忘れたことはありません。
あの時から、私も「将来K様がご購入される際には、心からご満足いただけるお取引にしよう」と心に決めておりました。
そして今回、売主様とのご縁にも恵まれ、ご満足いただける素敵なお部屋と巡り会えたことを私も大変嬉しく感じております。
不動産のお取引というのは、一生のうちそう多いものではないかもしれません。
しかしながら一回のお取引を一生のお付き合いへとつなげてゆくことができれば、こんなにも嬉しいことはございません。
今後も何かございましたら、どのようなことでもお気軽にご連絡ください。
K様のため、最大限尽力することをお約束いたします。
この度は誠にありがとうございました。

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