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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
G様
G様 2017年9月28日

安心しておまかせできました

今回の売買につきましては、担当者様のはきはきとした態度と、言葉使いがすごく良かったです。
安心しておまかせできました。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
G様の大切な不動産のご売却をお手伝いすることができて、私も非常に嬉しく思います。
初めてG様とお会いして、お話しをお伺いしてから、何としてでもG様のお力になりたい、と強く思いました。無事に契約・引渡が終わり、G様の喜ぶ顔を見ることができて、改めて不動産仲介の喜びややりがいを感じました。ありがとうございました。
今後も何かございましたら、是非ともお力添えさせていただきたく思います。
この度は誠にありがとうございました。また、引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2017年8月17日

今後も何かご縁を大切にしていきたい

今回の仲介取引では次のような特徴がありました。
1.物件が、商業地区に所在する一戸建の住宅専用物件であり、近隣類似物件が非常に少なく、相場感が得にくいこと。
2.大手仲介会社から仲介契約を変更し、変更に伴うトラブルの発生、懸念、既に折衝していた先との円滑かつ円満な関係の維持が求められていた。
3.交渉がピークとなった時点で御社担当者が転勤することとなり、後任者との引き継ぎが行われたこと。
以上のような状況ではありましたが、両担当者がいずれの段階でも適切に対応され、また都度迅速なコミュニケーションを図られ引き渡し時点まで全く問題なく終えることができました。
これは、両担当者が、月島センター内の上司部下の関係を前提としても、常日頃から十分なコミュニケーションをとり、顧客との関係を共有していたからに他ならないと思います。
両担当者の今後に期待するとともに、今後も何かご縁を大切にしていきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
途中の担当者変更でご迷惑をお掛けしたにも拘わらず引き続き弊社を頼ってくださり、本当にうれしく思います。
月島センターはセンター全員(管理職、営業担当者、事務)の仲が良いのが最大の特徴で、お互いが良いコミュニケーションをとることが出来ており、それが今回は最大限に活かされたのだと思います。
とはいえ、W様がおっしゃる通りで非常に専門性の高い不動産売買でございましたため、最後の最後までW様と二人三脚で進めることが出来たことが本当の意味で最大のポイントだったと感じており、だからこそ、非常に良い買主様へ巡り会うことが出来たのだと感じております。
日々思いますが、人も不動産も「縁」だと思います。今後も「縁」を大事にし、一生のお付き合いが出来れば幸いです。このたびは誠にありがとうございました。

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