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ずっと安心感が続いたままでした
東京都心の希少な希望地域を是非とも押さえたい我々家族からすれば、いろいろ探索し始めると表面的な謳い文句のセールスポイントより埋もれたデメリットの方が影響が大きい物件もこの業界では散見されました。
遠方在住の私共では、危うく探索する気持ちも滅入ってしまうところでしたが、東急リバブル担当者さんとの出会いが不安を払拭させてくれました。
すべてにおいて、月島センター担当者さんの対応は、他社と比べて一段も二段も上でした。
不動産検索サイトから問い合わせフォームに入力し、仲介業者それぞれの連絡を待ちましたが、東急リバブル担当者さんが一番早く連絡してくださいました。
さすが業界大手のリバブルさんだけに、最後の物件引渡まで大変気持ちよくお取引を完了させることができました。
担当者さんの正直なご説明と親身なご助言が安心感につながり、しかも取引完了までずっと安心感が続いたままでした。
私自身も仕事柄、こういった取引の知識には精通しておりますが、不動産のみならず金融まで守備範囲広い知識には脱帽です。
振る舞いや言葉の選択も適切で、買主側の心理配慮も十二分な対応ぶり。
実に感心する事しきりでした。
ありがとうございました。
また取引があれば絶対に担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方からのご購入でしたので様々な部分でご不安な事も多くあったかと思います。
全てにおいて迅速にご対応頂けたので、スムーズにお話を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
不動産に関わることでお役に立てることがございましたら、変わらずお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんで良かったです！
担当者さんで良かったです！
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご決済まで、様々な事で迅速に動いて頂いたので、スムーズに話を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後のお住まいは遠方になりますが、また何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
また、何かあったらお願いしたいと思います
感じが良かった。
説明がていねいだった。
また、何かあったらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
微力ながらＴ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
Ｔ様とは、約１２年ぶりにお会いすることができ、感激いたしました。
今後も不動産の件で、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
親切丁寧にご対応頂きました
親切丁寧にご対応頂きました。
機会があれば、また是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は月島センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
大切なお部屋のご売却を微力ながらお手伝いができ、大変光栄にございます。
書類のやり取り等でご勤務先に訪問させて頂いたこともございましたが、快くご対応いただき、誠に感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
日数がかかり過ぎに感じました
質問に対するメールでの返信は、とても早くて助かりました。
手続きの日程や場所なども、できる限りこちらに合わせてくれて、フットワークが軽くて明るくて対応は満足です。
ただお若いので説明が早くて、私たち夫婦には理解するまで時間がかかり、もう少しゆっくり説明してくれると有り難かったですね。
あと担当者様のせいではないのですが、申し込みから引き渡しまでの日数がかかり過ぎに感じました。
東急リバブルさんが売主なのに、なぜこんなに時間がかかるのだろう？と思いました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社売主物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご説明が早口になってしまった事に関しまして、大変申し訳ありません。
以後、お客様に分かりやすいご説明が出来るよう努めさせて頂きます。
また、引き渡しまでの日数についても、お時間がかかってしまい大変申し訳ありません。
ご融資の手続きなどもありましたので、余裕をもった日数で設定をしたつもりでしたが、Ｍ様のご希望をお伺いしたうえで、最短の手続きが出来るよう調整するべきでございました。
頂いた、貴重なご意見を胸に、次回お取引を頂く際には、より満足度の高いお取引が出来るよう日々、頑張ります。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
運命を感じました
以前マンションを売ったときにお世話になった担当者の方に、ちょうど気になっていた物件があった夫が道でお会いし挨拶をして頂いた事から、あれよあれよと仮契約まで進み、運命を感じました（笑）
その節はお声を掛けていただき、有難うございました。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｓ様の投資用マンションご購入の一翼を担えたこと、大変嬉しく存じます。
あの日、あの時、あの場所で、ご主人様にご挨拶させていただいて本当に良かったと感じております。
私も運命を感じました。
改めて、不動産は「ご縁とタイミング」であることを実感いたしました。
今後も不動産の件で、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
その際も、Ｓ様のご期待に沿えるよう日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
根気強くご対応いただけた
購入初心者ということもあり親身に相談にのっていただけたこと、物件紹介や現地確認など希望にあう物件に出会うまで根気強くご対応いただけたこと、大変感謝しております。
今後も、売買時期の良いタイミングなども都度情報をいただきたく存じます。
なお、御社サービス窓口でご紹介いただいた電気会社の対応の悪さは残念でした。
折角の新居での生活が気持ちよくスタートできなかったことは非常に残念です。
センターからの返答
この度は月島センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様の不動産購入のお手伝いをでき、お役に立てましたこと、大変光栄にございます。
また、当社からご紹介をさせて頂きました、電気会社の対応にて、K様にご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
弊社といたしましても、今後同様のことが起きないよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
期待したよりもだいぶ安くなってしまった
全体的にみて満足しています。
当初想像していたよりも期間がかかったこと、販売価格が期待したよりもだいぶ安くなってしまったことがマイナス要因ですが、私の経験不足とリサーチ不足によるところが大きいと思っています。
お世話になった皆様に感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の迅速なご対応があり、今回のお取引に関しましてスムーズに進めることができました。
無事にご売却のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
また、お取引できる機会がございましたら幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
希望価格までねばり強く相手側と交渉してくれた
店舗には伺うことなく手続きしました。
良かった点は、こちらの希望価格までねばり強く相手側と交渉してくれたことです。
センターからの返答
N様、このたびは１２年ぶりに当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お声がけいただけたときは、懐かしさと嬉しさを覚えました。
また、必ずより良いお住み替えをいただけるよう、責任と使命感をもって臨ませていただきました。
結果、ご家族みなさまにご満足いただけるお住まいが見つかり、私も非常に嬉しく思っております。
不動産に関することでまた何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸甚です。