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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月28日

初めて問い合わせをしたのが東急リバブルさんでした

今回自宅を購入するにあたって、初めて問い合わせをしたのが東急リバブルさんでした。
いくつか他の会社に行くことも想定していましたが、接客してくださった担当者さんに、エリアの特性も詳しく説明していただき、知識や情報量も非常に豊富で信頼できる接客だったので、家を購入するならこの担当の方から買いたいと思い、結局他の会社には行かずに決めました。
今回は立地や周辺環境を重視して物件を探していたのですが、条件に合った建売の物件の床や建具などの色味が希望と違っていて、カラーセレクトなどができないということで一時断念しそうになりましたが、担当者さんが売主の方に交渉してくださり、選択できるようにしていただいたおかげで購入を決めることができました。
入居までの期間も、こちらからの連絡にすぐ対応してくださって安心感がありました。
建設中の家の状況なども、写真も合わせてご連絡いただくなど、細かいフォローもしていただきました。
現在入居してから2週間ほどですが、好きなインテリアに合った家にすることができて非常に満足しています。
物件を探している知人がいたら、ぜひ担当者さんを紹介したいと思います。
色々お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
4月の初回契約締結から、ようやくお引越しまで辿り着き、ここまで待ち遠しい日々を過ごされていたことと拝察いたします。
状況に応じてリモート対応等で柔軟にご対応いただき、感謝申し上げます。
お好みにマッチする新居に入居できたとのお言葉を改めて頂戴し、私自身もとても嬉しく思います。
これからも何かお気づきのことやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
弊社では「ご紹介特典」制度がございますので、不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介賜りたく存じます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。