最も的確かつ誠意をもってアドバイスを頂けた
約１０年ぶりの住居の買い替えでした。
居住中のマンションを売却して一戸建てを購入するにあたり、なるべく同じタイミングで売却と購入の手続きをしたいという私たちの希望に対して、最も的確かつ誠意をもってアドバイスを頂けたのが、東急リバブルの担当者さんでした。
他社の不動産の営業マンのなかには「該当の物件が出たら連絡します」と言って一切音沙汰がなくなったり、「条件は合わないが良い物件だ」と言ってこちらの希望条件を妥協させようとしてきたり、「売り時なので売却だけでも先にすべき」などと不誠実な営業を掛けてくる方もいました。
しかし、御社担当者さんはなるべく私たちの意見を尊重しようと、親身になって相談に乗ってくれました。
こちらのどんな些細な質問や相談にも、誠意をもって対応しようという姿勢が常に伝わってきました。
またその対応に関しては、内容の正確さもさることながらスピード感がとても素晴らしく、毎回妻とともに感心していました。
銀行や売り主さんとの数回に及ぶ契約関係の手続きも、期日が近づいたタイミングでリマインドのために電話で連絡をくれるのが非常に有り難かったです。
忘れっぽい性格の自分でも、安心して契約が完了できたのは担当者さんだったお陰だと本当に思っています。
人生にたった数回しかない大きな買い物なので、不安で慎重になってナーバスな感情になることもあるだろうな・・と思っていたのですが、こんなに楽しく安心して「買い物」ができたのは、頼りになる営業さんと出会えたからだと感謝しています。
これからの新居での新生活が本当に楽しみになりました。
東急リバブルさん、担当者さん、ありがとうございました！
引き続き、売却のほうもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
常にスピード感や、余裕をもった事前のアドバイスを心掛けており、非常にうれしく思います。
今後の営業活動でも、その心がけを忘れず皆様のお役に立ちたいと思います。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願いします。