K様
K様
2023年4月17日
詳しい説明が事前にもっと知りたかった
まだまだ若くて、これからの人材と思いました。
接客はとても良かったです。
ただ一つだけ、売却後の税金、譲渡、所得税の詳しい説明が事前にもっと知りたかった。
書面での説明など無く、お金の振り込みの当日に口頭で話されて困惑しました。
もっと事前にわかっていれば心積もりになって、色々な計画がうまくいったと思っております。
親から頂いた大切な遺産ですので、その方の身になり接して行っていただきたい所存です。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきましたことに感謝いたします。
税金面の説明や、お金のお振込みについてK様にご不安な思いをさせてしまいましたことに関し、心よりお詫び申し上げます。
K様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、今後の私の仕事の進め方の改善に努めて参ります。
ご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。