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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年11月18日

感じが良かったです

感じが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は素敵なお取引をいただき、誠にありがとうございます。
お引き渡しを終えることが出来、私自身もほっとしております。
引っ越しも無事に終わられたとお聞きしております。
新居での生活が素敵なものになりますよう心から祈っております。
引き続きお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月13日

ご担当者のご活躍とご昇格を期待します

ご担当者のご活躍とご昇格を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入時にご不安な思いをされたご経験があったとお伺いしておりましたので、今回のお取引がご不安なくご満足のいただける取引となっておりましたら幸いです。
またこちらにお戻りになる際はぜひお手伝いさせていただきたいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月8日

気軽に聞ける雰囲気でとても安心しました

ちょっとした疑問なども気軽に聞ける雰囲気で、とても安心しました。
返答も早く、担当者の方への信頼も高まりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は素敵なお取引をいただき誠にありがとうございます。
引続きお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年11月4日

真摯に向き合って対応してくださいました

このたび、物件探しが初めてのことで右も左もわからない中で、とても親切に我々に寄り添い、物件探しから引き渡しまで真摯に向き合って対応してくださいました。
担当者さんは対応がとても迅速で、どんな時でも嫌な顔一つせず真摯に対応してくださいました。
何軒か不動産仲介を尋ねましたが、これだけ親身になってどんなことにでも対応してくださる方は貴社担当者さんだけでした。
お陰様で大変素敵なマンションを購入できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
初めてのご購入でご不安な部分もあったと思いますがその点をサポートできていたら幸いです。
これからの新生活が楽しいものになるように願っております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2024年11月3日

かなり優遇していただいた

購入前から購入後まで、担当者の方が購入先の地域にも詳しく、手厚く対応してくださったので、安心して物件購入に臨めました。
他社についてはわかりませんが友人などの話を聞く限り、東急リバブル様においては提携先や独自サービスなどオプションの選択肢が多く、住宅ローンや送金、保険、引っ越し、ハウスクリーニングにおいてかなり優遇していただいたと認識しています。
悪かった点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不動産のご購入あたり、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご案内のたびに、A様ご家族とお会いすることがとても楽しみで、お引渡しが完了してしまい、寂しく思います。
新居での生活が素晴らしい日々となるよう、心から願っております。
今後も不動産関係についてお困りごと、ご不安なことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月1日

色々提案していただき購入にたどりつけ助かりました

個人経営の為金策で色々迷惑かけましたが、色々提案していただき購入にたどりつけ助かりました。
少し展開が早く、わからない状態で先に進む事がありました。
聞かなかったのが悪かったのかな、その後は前もって色々情報を教えて下さいました。
全体を通して安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入にあたり、弊社へお任せいただきましてありがとうございました。
私の説明が足りず、ご不安に感じさせてしまい、申し訳ございません。
S様ご家族皆様が気に入られた物件に出会えたこと、とても嬉しいです。
リフォーム工事後のお部屋も見せていただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月1日

背中を押してくれたことが大変ありがたかった

当初、家具などが多数残っている上に室内が老朽化していたので、売り出すまでに整理をするとか簡単なリフォームを行う予定だったが、「このまま売り出しても大丈夫」と背中を押してくれたことが大変ありがたかった。
その根拠も含め、しっかりと納得するまで説明してくれたので、安心して任せることができた。
常にこちら側の状況を理解してくれて、最善を尽くしてくれた。
海外在住にも関わらず、連絡が取りやすく非常に助かった。
担当者には感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
海外にお住まいの状況で、お引渡しまで色々お手続き、ご協力いただきありがとうございました。
買主様も非常に気に入っていただいております。
こちらもお力になれてなによりです。
またお役に立てることがあればお気軽にご相談下さいませ。

M様
M様 2024年10月31日

丁寧で迅速な対応を頂いた

丁寧で迅速な対応を頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、数ある不動産仲介の会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご売却・ご購入をともにお手伝いさせていただき、トラブルもありましたが、無事にお引渡しが終わり、とても嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月29日

適切かつスピーディーに応じていただいた

綱島センター担当者様に、実家マンション売却の件でご対応いただきました。
当方の都合により売却手続きに入るまで長時間を要しましたが、全ての要望に対して適切かつスピーディーに応じていただいたので、売却まで安心してお任せできました。
買主探しから遺品整理まで、親身になって対応していただき、心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご実家のご売却活動をお任せいただきましてありがとうございました。
無事にお引き渡しの日を迎えることができ、M様のお役に立つことができて私もほっとしております。
また何かお困りなことがございましたら、その時はお手伝いをさせていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月27日

説明もうまいと思います

担当者さんは話しやすいです。
説明もうまいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで様々な手続き等ございましたが、迅速にご対応頂きましてありがとうございます。
今後も末長いお付き合いができればと思いますので、お悩み等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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