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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年7月31日

一から丁寧に分かりやすく教えていただきました

社会人になり数年が経ち、預金や投資信託の他に資産を持っておきたいと考え両親に相談したところ、不動産はどうかと勧められました。
私自身も大学や会社の先輩から「いずれ不動産を購入するなら早い方が良い」とアドバイスされていたため、すぐに行動に移しました。
両親が以前対応していただいた担当者さんに連絡をとってもらい、気になる物件を何件か見学しました。
私の初歩的な質問やローンの相談、注意点や購入までの流れや必要書類などなど、担当者さんには一から丁寧に分かりやすく教えていただきました。
そのお陰で、初めての不動産購入でしたが不安などは一切なく、安心して進めることができました。
さらに、担当者さんの不動産の知識はもちろんですが、私の質問に対する返信のスピードや的確さなど、社会人として多くのことを学ぶことができました。
3ヶ月弱という短い期間でしたが、スムーズに購入に至れたこと、非常に感謝しております。
今後不動産の売買などの相談は、両親同様担当者さんにお願いしようと思っております。
この度は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私をご指名いただきまして誠にありがとうございました。
ご実家のお買い換えをお手伝いさせていただいたのが5年以上前でした。今回、M様が新居をご購入されたいというご相談をいただき、今回もご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談やご友人等でお困りの方がいましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月28日

いつでも素早く対応して頂きました

わからないことなど、いつでも素早く対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のお買い換えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
東急沿線での強みを活かし、ご満足のいただける結果が残せたと思っております。
また不動産の事で何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
お客様のご紹介もお待ちしております。今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月26日

価格も満足する範囲で交渉していただきました

非常に早期に売却先を見つけていただき、短期間で不安を解消していただき感謝しています。
売却価格も満足する範囲で交渉していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間約3か月程度で、あっという間に買い手が決まり、お買い換えということもあり全体を通してとても思い入れのあるお取引となりました。
最終的にご満足いただけるお取引となったようで私もホッとしております。
また何かお力になれることございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月25日

わかりやすく説明して下さり感謝しております

今回私がお世話になりました担当者さんはとても感じの良い方で、私自身初めての住み替えでかなり不安があったのですが、安心して住み替えを進める事が出来ました。
なにぶん不動産関係に無知なものでいろいろ質問させて頂きましたが、とてもわかりやすく説明して下さり感謝しております。
引越して2週間程になり、少しではありますがようやく落ち着いてきたところです。
良い物件を紹介頂きまして、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
お住み替えに関し、ご売却とご購入をほぼ同時進行していく中で、分かりづらい点も多かったと思います。
いつもご依頼事項に快くご対応頂き感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。

K様
K様 2024年7月22日

最善のタイミングでお声かけいただいた

住みたいエリアは限定されていたものの、家賃補助が無くなる2~3年後の転居を考えて物件探しを始めました。
すぐに転居する理由はなかったため、物件見学をしながら住みたい家、住める家、買える家を絞っていこうと思っていましたが、思いのほか対象物件が少ないことがわかってきたころ購入物件に出会いました。
売主様との連絡や価格交渉など、最善のタイミングでお声かけいただいたことで購入に至りました。
また、子どもの遊び相手もしながら物件案内をしてくださり助かりました。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住まいのご購入をいただき誠にありがとうございました。
今回の不動産はK様のとってピッタリなお住まいだと思いましたので、タイミング良くご購入いただき本当に良かったと感じております。
また、毎回のご案内時は可愛いお子様に癒されておりました。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月19日

無茶な内見や確認内容をしてくださって助かりました

当日の無茶な内見や確認内容をしてくださって、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
タイムリーに内覧や質問にご回答でき、私自身もうれしく思います。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年7月11日

これからも頑張ってくださいね

担当者さん、これからも頑張ってくださいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望通りのご条件で、スムーズなお引越しのお手伝いができ、嬉しく思います。
また不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年7月4日

スムーズに売却する事が出来ました

相続の案件を迅速に取り纏めいただき、スムーズに売却する事が出来ました。
今後周囲に売却の話があった時は、担当者さんを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
共有者様が複数いらっしゃいましたが、M様が窓口となり、ご対応いただいただことでスムーズにお手続きをすることができました。
ご多忙のなか、ご対応をいただきましてありがとうごございました
今後も不動産に関することでご不明な点等ございましたらお気軽に私までご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月13日

指導力とアドバイスのたまものと思います

今回の不動産売買については私自身が知識もない中、郵便受けには広告・チラシが多数入っており、内容の理解が十分に把握できず悩んでおりました。
その時知人から「不動産関係に知り合いがいる」と連絡を受け、後日その人と会いました。
東急リバブル綱島店の担当者さんでした。
最初の印象は笑顔がすてきな感じの良い方であり、若干社歴が短いので多少の不安がありましたが、質問にも誠意と熱意をもって対応していただき、この人なら一緒にできるとスタートをしました。
スタートをしてからは不動産売買についての諸手続が多数有り、非常に苦労したことが多数続き大変でした。
そして司法書士さんの同席のもと、最後の契約完了となりました。
これも担当者さんの意欲と行動力、解決力の結果であり、さらに上司の指導力とアドバイスのたまものと思います。
これからもお客様第一でお願いするとともに、貴社の増々の繁栄と社員の皆様のご健勝を祈願いたします。
そして、綱島店の皆様には本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のもと、ご家族の方および司法書士の先生と綿密にやり取りを行っていただいた事で今回スムーズに契約完了まで進むことが出来ました。
引き続き不動産に関してご質問・ご不安点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
重ねましてこの度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2024年6月11日

トラブル時にも迅速に対応いただき感謝しています

購入後のトラブル時にも迅速に対応いただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社をご利用頂きありがとうございます。
今回は、築年数の新しいマンションのご購入でしたが、予期せぬトラブルがあり驚いてしまいました。
結果、早期解決が図れてよかったです。
取引が完了したら終わりではなく、お住まい後も私がサポートできる事は、お手伝いができればと思っておりますので、引き続きよろしくお願いします。
ご紹介もお待ちしておりますので引き続きよろしくお願いします。

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