表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望に応えようといろいろ配慮してくれる
最初の３社の面談から少し時間をおいて、売買契約から賃貸に変えたら家賃相場などはどうなるのか、他社さんと同時に質問させていただきました。
賃貸部門に部署が変わるからか、他社さんは明らかにレスポンスが悪くなりました。
貴社は質問に回答いただいたうえで、税金面等メリット・デメリットを説明して下さいました。
税金のことは会計士に任せているので内容自体はわかっていたことだけでしたが、要望に応えようといろいろ配慮してくれる担当者は、売買契約に関しても売り先の他社Ｚ社さんに細かな配慮をしてくれて契約を取りやすいかと思い、東急リバブルさんにお任せすることに致しました。
担当者さん、有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スケジュールの変更等で、T様には大変ご心労をお掛けしました。
無事取引が完了し自分のことのように嬉しく思っております。
これもT様のご尽力あってのことでございます。ありがとうございました。
また何かお手伝いできることございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
指導力とアドバイスのたまものと思います
今回の不動産売買については私自身が知識もない中、郵便受けには広告・チラシが多数入っており、内容の理解が十分に把握できず悩んでおりました。
その時知人から「不動産関係に知り合いがいる」と連絡を受け、後日その人と会いました。
東急リバブル綱島店の担当者さんでした。
最初の印象は笑顔がすてきな感じの良い方であり、若干社歴が短いので多少の不安がありましたが、質問にも誠意と熱意をもって対応していただき、この人なら一緒にできるとスタートをしました。
スタートをしてからは不動産売買についての諸手続が多数有り、非常に苦労したことが多数続き大変でした。
そして司法書士さんの同席のもと、最後の契約完了となりました。
これも担当者さんの意欲と行動力、解決力の結果であり、さらに上司の指導力とアドバイスのたまものと思います。
これからもお客様第一でお願いするとともに、貴社の増々の繁栄と社員の皆様のご健勝を祈願いたします。
そして、綱島店の皆様には本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
感謝。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のもと、ご家族の方および司法書士の先生と綿密にやり取りを行っていただいた事で今回スムーズに契約完了まで進むことが出来ました。
引き続き不動産に関してご質問・ご不安点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
重ねましてこの度は誠にありがとうございました。
トラブル時にも迅速に対応いただき感謝しています
購入後のトラブル時にも迅速に対応いただき、感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂きありがとうございます。
今回は、築年数の新しいマンションのご購入でしたが、予期せぬトラブルがあり驚いてしまいました。
結果、早期解決が図れてよかったです。
取引が完了したら終わりではなく、お住まい後も私がサポートできる事は、お手伝いができればと思っておりますので、引き続きよろしくお願いします。
ご紹介もお待ちしておりますので引き続きよろしくお願いします。
滞りなく売却できました
最後まで滞りなく売却できました。
また機会がありましたらお願いします。
センターからの返答
T様、この度は、当社をご利用頂きありがとうございます。
途中で、担当者が異動となり、途中での引継ぎでの取引となりましたが、滞りなくお取引ができ良かったです。
ご紹介もお待ちしておりますので引き続きよろしくお願いします。
売り出し中に新しい物件をいろいろ紹介してくれた
とても親切に質問にも答えて頂きました。
売り出し中に新しい物件をいろいろ紹介してくれた事も刺激になってよかったです。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご自宅の売却に関しては、なかなか良いお話しがお持ちできず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
対して購入先の物件につきましては、早期にご条件に合う物件を見つけることができ、私も大変嬉しく思います。
今後も私にお手伝いできることがありましたらどんな些細なことでも構いませんのでご連絡いただけると幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
頑張ってもらいたい
売却、頑張ってもらいたい。
センターからの返答
当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お住替ですのでご売却で良い成果出せるように努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
私どもの気持ちになってお仕事してくださった
担当の方へお願いした時気持ち良く受けて下さり、説明の仕方も良く分かりやすかったです。
私どもの気持ちになってお仕事してくださったのが大変ありがたかったです。
対応の時の笑顔も大変安心しました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
思い入れある不動産のご売却で、かつご遠方につき何度もお越し頂いて大変申し訳なく思います。
不動産のご売却には専門用語やご不明点も多かったかと思います。
当方からの依頼に関しても、快く迅速に対応頂き感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
工事の手配もしていただき大変お世話になりました
迅速・丁寧に対応いただき大変満足している。
現在住んでいる防水工事の手配もしていただき、大変お世話になりました。
センターからの返答
T様、この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
以前のお取引から約２０年ほど経過いたしましたが、再びご用命いただき大変光栄に思います。
愛着のあるご実家のご売却でございましたので、私もできる限りスムーズなお取引を心掛けさせていただきました。
T様にご満足いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
いつも気にかけてくれて助かりました
担当者の人柄や対応力が良く、いつも気にかけてくれて助かりました。
今回初めて売却をしましたが、とても安心感があり満足しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社へお任せいただきましてありがとうございました。
様々なご苦労があったかと思いますが、Ｓ様には多大なるご協力をいただき、無事にお引渡しが完了しましたこと、私も嬉しく思います。
Ｓ様とはとてもご縁があると感じております。ほかにもお手伝いできることがございましたらいつでもご連絡ください。
またご挨拶にお伺いします。今後ともよろしくお願いいたします。