表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
相談にのっていただけたらありがたいです
今後共、住み替えなどのときに、相談にのっていただけたらありがたいです。
センターからの返答
この度は当社へお住み替えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
先日、無事お引渡しまで終えることができ、私共も安堵しております。
今後、またお住み替えが必要になりましたら是非お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
最後まで担当者様にお願いしようと決めました
東急リバブル綱島センターは、いつ伺っても清潔で受付の方も感じが良く、また担当者様には事細かなところまで助けて頂き、この度は本当にお世話になりました。
まだお若く、一生懸命やってくださる姿が微笑ましくもあり頼もしくもあり、失礼ながら勝手に親心が芽生えてしまいましたが・・・(笑)。
信頼出来るその真っ直ぐさに、最後まで担当者様にお願いしようと決めました。
契約や手続きの際に他の方から指摘される事もありましたが、色々経験を積み重ねてこれからも頑張っていってくださいね。
今回無事に購入まで辿り着けたのは、担当者様のお力添えのお陰です。
短い間でしたが、いいお付き合いが出来たと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
機会があれば、是非お気軽にお声がけください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
多忙な生活の中、円滑に契約を進める事ができた
住まいが店舗から近く、書類などを直接届けて頂いた事があり、非常に助かった。
担当者の尽力のお陰で、共働きで育児をしながらの多忙な生活の中、円滑に契約を進める事ができた。
センターからの返答
この度はご自宅購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
今回、スムーズにお取引ができましたのもO様のご協力があったからこそだと考えております。
今後も、何かございましたら、どの様な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
信頼できる担当者でいらっしゃいました
今まで数回不動産売買を致しましたが、ほとんど東急リバブルさんにお世話になりました。
皆さん共通して話をよく聞いてくださり、親身になって下さいました。
大きなミスはありませんでしたが、行き違いなどがあった場合も言い訳などせず、きちんと謝罪され、その後のフォローも的確でした。
また、無理なことは無理だと、理由を含め丁寧な説明がありました。
顧客とリバブルとの立場をしっかりとわきまえた上で最善を尽くされていたので、信頼できる担当者でいらっしゃいましたし、企業であると感じました。
これからも、この対応が引き継がれることを望みます。
また今後も機会がありましたら、東急リバブルさんに、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
ますますのご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
このたびは、購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
O様のサポートを担当させていただくことができましたことを大変嬉しく思います。
O様は私とお会いされる前にもいくつかのお住まいを比較されていらっしゃったので、今回のお住まいをご内覧された後、すぐに購入のご決断ができたのだと考えております。
また、リフォームのお打ち合わせなど常に迅速にご協力いただくことができましたことを感謝しております。
売主様もO様に購入いただくことができたことを喜んでいらっしゃいました。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧な接客をして頂き、大変満足しています
迅速かつ丁寧な接客をして頂き、大変満足しています。
こちらの我が儘に対しても真摯に対応頂きました。
また、マンションを売却する際にはご協力頂きたく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
お引渡し時期にご不安の残るご契約でしたが、最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。
O様のご希望を叶えられたこと、大変嬉しく思います。
ご売却の際も全力を尽くして参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いして良かったな
私たちの希望に合った物件を紹介して頂いたのですが、決め手になるものがなく、妻が体調を崩した事もあって、しばらく中断しようかと話していました。
そんな時に担当の方から「希望に合った物件があるので、内覧してみませんか?奥様の体調の事もあるので自宅までお迎えに上がります」と連絡下さり、その物件が私達の希望にピッタリで購入したい旨を伝えたところ、スピーディーに手続きをして頂き、無事に購入する事が出来ました。
購入後も「何かあったらすぐに対応しますので電話下さいね」と言って下さり、「東急リバブルさんにお願いして良かったな」と思っています。
今は引っ越しの準備で忙しい日々ですが、新しく購入した家で生活するのをとても楽しみにしています。
センターからの返答
T様
この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
最後は少し強引にご案内をお願いしてしまい失礼いたしました。
それほど私の中ではT様にピッタリなお部屋だと感じていました。
気に入ったお部屋を購入いただけて本当に良かったです。
引続き、よろしくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただきました
総じて丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございます!
唯一後悔した点としては、壁紙が想像以上に汚く、事前に把握しとけばよかったなーと思いました。
センターからの返答
K様、この度はマンションのご購入誠にありがとうございました。
可愛いワンちゃんとのご生活楽しみですね。
お住まいになられて何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらの立場にたって考えてくださった
人生において大きな買い物をするにあたって、親身になって相談に乗っていただきました。
販売する貴社としては、売買契約を成立させることに重きがおかれると推察されますが、その面を表にださず、こちらの立場にたって考えてくださったことがとても安心でした。
購入まで何度も内見をしましたが、そのたびにおうちのいいところを熱弁してくださりました。
また質問したことに対しても、プラスアルファの説明をしていただき、熱心な方だと思いました。
素敵なおうちであったことは最初見たときから感じていましたが、金銭面での不安がありました。
その点についても不安を解消するために、売主さんにもさまざまなお話をしてくださったり、ローンの手続きにおいて安心できる内容でやりとりをしていただきました。
また、購入後のスケジュールもわかりやすく表にまとめていただき、こちらのやるべきことがわかりやすく、スムーズなやり取りができました。
最初から最後まで安心で納得のいくやりとりができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
またお引越し前の慌ただしい中、アンケートへご協力いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
O様にとって2022年は、人生が大きく動いた年だったと将来何度も振り返るであろう大切な1年になることと思います。
そんな中ご縁あってご購入いただいた今回の家は、唯一無二という言葉がとてもよく似合う一戸建てで、従前の所有者様の拘りが細部まで行きわたった住宅です。
O様にとってこの大切な1年に、売主様と私からもこの素敵な一軒家をもって、花を添えられていますと嬉しく思っております。
これから永く続くO様の晴れやかな人生のご多幸を陰ながら祈念しております。
重視するべき部分をよく教えてくださいました
今回のお取引の件で、担当者様にはひとかたならぬご苦労、お手数をおかけしましたが、常に迅速丁寧かつ親身にご対応頂けました。
何よりもそのご対応の速さ、適切さ、先を見通した気配りという点は、驚く程当方にとって有難いものばかりでした。
内見の際は、それぞれの物件の長所短所を不動産屋さんの観点からよく解説してくださりました。
リフォーム検討の際は、重視するべき部分をよく教えてくださいました。
ローン申込と審査の際は、必要事項を事前に漏らさずご教示くださいました。
関連業者さんのやり取りにおいても過不足なく、橋渡しと当方の知識不足をバランスよく補ってくださいました。
購入予定物件の一件目が、担当者様にはなんら瑕疵なかったにも関わらず話が流れてしまいましたが、その後の二件目で迅速にお取引まで至れたのは、ひとえにご担当者様はじめ関係者のみなさまのご尽力のお陰かと存じます。
この度は本当にお世話になり、誠にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年のご相談から紆余曲折を経て、現ご新居へと繋がった道は平坦なものではありませんでしたが、非常に魅力的な物件に巡り合っていただけたのではないかと思います。
K様におかれましては、親御様も含めていつも協力的かつフットワーク軽く、オンラインミーティングや諸手続きにお時間を割いていただき、大変感謝しております。
これからもう暫く、ご売却の件でお付き合いいただきたく存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルをお勧めしたい
物件購入までの流れ全般について不安だったのですが、冊子と共に丁寧で非常に分かりやすい説明でした。
他社は口頭でその場で説明しただけでした。
特にフロー図や金額明細の内訳が整理されており、何をどんな理由で、いつ支払いしなければいけないのか等、分かりやすかったです。
細かい質問なども複数あったのですがとても真摯に対応くださり、また物件の紹介資料も他社と比べてもとても見やすく、それでいて他社より何倍もの情報が記載されており、満足のいくものでした。
知人などにも東急リバブルをお勧めしたいと思っています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながらF様よりお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関するご要望、ご質問などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。