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対応が早く、話しやすく、相談しやすい
今回住み替えということで、売却の件で複数の不動産に見積もり依頼をしました。
頼りになりそうな営業マンの方は、他社にもいらっしゃいました。
その中で、対応が早く、話しやすく、相談しやすい。
そんな印象を持ちました。
売却はまだできずですが、購入の際には期待以上の対応に驚きました。
スケジュール調整や、不安の解消など、様々な要望にも応えて頂きました。
気になる事や箇所等を伝えると、どんな小さな事でも現地に行き確認、その都度対応。
夏の暑い中、何度も足を運んで頂き、ありがとうございました。
まだ売却の方でお世話になります。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度、新築戸建のご購入誠にありがとうございました。
不動産に対するご不安を私に打ち明けて頂けたため、私もなんとかお力になりたいと対応することができました。
立派なお庭でのBBQなど楽しみですね。更にご安心頂けるようにご売却も一生懸命お手伝いさせて頂きます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当者さんのおかげだと感謝しております
中古マンション購入でトラブルにあった経験があり、最初はほんの見学のつもりでした。
しかし、担当者さんの誠実でスピーディで的確な紹介や説明を受ける中で、もう一度本気で探してみようという、前向きな気持ちになることができました。
今回大変満足の物件を購入することができたのも、担当者さんのおかげだと感謝しております。
不動産購入は人生の大事な出来事の１つで、単なる売り・買いだけではない体験です。
そこに寄り添ってくれる担当者さんは本当に理想的だと思います。
どうもありがとうございました！
センターからの返答
最初にお会いした時から、ゆっくり慎重に進めていこうと思っておりました。
今回いろいろな背景がありましたのでO様にご納得頂けるように案内前から下調べなどさせて頂きました。
ご案内の際には、いろいろとお話させて頂きO様によりよい物件をご紹介出来ればと思っておりましたので今回こちらの物件紹介でき、O様にも気に入って頂き非常に良い契約だったと思っております。
もし今後ご友人など不動産のご相談などございましたらご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
本当に感謝しています
とても丁寧かつスピーディーな対応で1ヶ月以内で決まりました。
小さなこども達がいて大変な時もありましたが、担当者さんがこども達を楽しませながら、１つ１つの階段を踏み売買共に同時のタイミングでできてとても満足しています。
担当者さんが初めましての時に、「住み変えに関する総合的なサポートをさせて頂きます」とおっしゃっていたのが印象的でした。
その言葉通り、新居での生活に必要な事の手配や調整、ご近所さんのことも丁寧に教えて頂き、とても助かりました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は不動産購入に際し、東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様ご家族が無事にお引越しを済まされ、新生活のスタートを切ることができ、私自身も安堵しております。
おふたりのお子様もとても人懐っこく、この約４か月間、私も楽しみながら事を進めることができました。
また、水やりのご協力や、売主様へのご対応にも快くご協力いただけました事、感謝申し上げます。
これからもお近くですので、顔を出させていただきたいなと思っております。
何かお困りの事があった際にも、遠慮なくご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
職場の同僚や後輩へも安心して紹介出来る方
今回コロナ禍の中で、一旦家探しを中断した際も熱心に家を探し提案して下さり、とても良い印象を受けました。
又、ささいな質問にもきちんとお答えいただき、家を買うという不安を一つずつ解決させていただくことが出来ました。
他社2社の不動産にもおせわになりましたが、しつこいTELやメールなどもなく、全くストレスを感じることなく内覧等をすることが出来ました。
その点でもリバブルさんを信用することが出来ました。
今回担当して下さった方は、自分が働く職場の同僚や後輩へも安心して紹介出来る方なので紹介しようと思います。
今回はありがとうございました。
何かまた機会がありましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターでご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご案内中の車中で不動産以外のお話もさせて頂いたり、私も学ばせて頂くことが多くございました。
ご契約からお引渡までもご迅速なご対応を頂きまして、大変スムーズにご進行させて頂きました。
しばらくご家族皆様にお会いできなくなるのも大変寂しく思います。
今後も何か些細なことでもご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんで本当によかったです
担当者さん
担当者さんで本当によかったです。
私の気持ちや希望を十分理解して応対してくださいました。
マンション売却の時、とてもわかりやすく丁ねいに色々教えてくださいました。
物件購入の時は、本当に私のわがままこだわりを十分よく聞いてさがしてくださいました。
些細なことでもすぐ調べて返答してくださいました。
担当者さん、大変お世話になりました。
とても感謝しています。
センターからの返答
T様、この度はご売却・ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
この度のご購入に関して、ご希望条件のお話を幾度となく伺ってまいりました。
その後、私の経験からT様のご希望に沿う不動産が、段々と頭に浮かんでまいりました。
当初のご希望エリアとは異なっておりましたが、ご紹介させて頂き、結果として気に入っていただき、私も大変嬉しく思っております。
これからもお住いのことで何かございましたら、お気軽に私までお問合せください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
自宅の売却も同時でしたが、最高でした
この度はいろいろとありがとうございました。
最初は家は買わない！と思っていましたが、担当者Aさん、担当者Bさんからいろいろと説明をしていただき、思わず購入を決意してしまいました。
今となっては買って正解と思っています。
もう二度と家の購入はないと思いますが、何かあったらまた頼みたいと思います。
アフターフォローも良かったです。
自宅の売却も同時でしたが、最高でした。
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
ご購入とご売却の同時進行でしたのでY様のご不安も多かったかと思います。
訪問時にはご家族皆様と雑談しながらも安心安全にお買換えについて進めさせて頂きました。
仲の良いY様ご家族も最高で、是非見習わせて頂きたいと思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
可能だったのなら前日までの振込済にしたかった
アンケートの売買代金決済・引渡当日の満足度について、「満足」としましたが、可能だったのなら前日までの振込済にしたかった。
※一括払の中古マンションだったので、聞けばよかった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
今回スムーズにお取引できましたのも、ひとえにK様のご協力があってこそでございます。
重ねまして御礼申し上げます。
なお、ご指摘いただきました残代金前日までにお振込み希望の件につきまして、ご説明が不足しており大変申し訳ございません。
不動産取引の慣行に従い、お取引の安全のため、売主様口座にお振込みの日時と所有権登記の日時は、同一にする必要がございました。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
また、今回は都合によりご利用いただけませんでしたが、当社において事前にお振込みいただける「キャッシュレスサービス」を業界に先駆けて導入しております。
頂戴したご意見・ご要望は今後も業務に生かしてまいりたく存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
会社の信用度も安心感につながっております
今回は誠にありがとうございました。
ご担当者さんにはスピーディー且つ丁寧に対応頂き、良いお取引させて頂くことができました。
また、住宅メーカー、外構会社殿もご紹介頂く等、非常に助かっております。
東急リバブルさんの会社の信用度も安心感につながっております。
現在の持ち家につきまして売却を予定しておりますが、同じ担当者さん、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｎ様にご満足頂きまして光栄でございます。
弊社では売買仲介だけでなく、リフォーム、外構、各種士業等様々な窓口をご紹介させていただいております。
引き続きＮ様のお住み替えを精一杯サポートさせていただきます。
満足のいく新居購入となった
売主は建売での販売を予定していたが、土地のみを購入するというこちらの要望に沿ったかたちで、売主との調整をしていただいた。
また、ハウスメーカー選びについても、色々とアドバイスいただき、満足のいく新居購入となった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
建物資料も拝見しましたが、これから建物が完成するまで楽しみですね。
また参考になる建物や設備など情報がございましたらご案内させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
購入後の不具合にもスピーディに対応いただき、感謝
初めてのマイホーム購入でしたが、物件探しから決めるまでスムーズに出来、よい物件を見つける事が出来ました。
中古マンションの購入の流れも説明いただき、コロナの中でしたがスムーズに決める事が出来ました。
購入後の不具合にもスピーディに対応いただき、感謝しております。
他に購入希望者等知人でいたら、是非紹介させていただきたいと思っております。
大変お世話になり、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
当初よりご希望条件を私にしっかりとお伝え頂けたため、最善のご提案と物件をご紹介することが出来ました。
こちらこそ急なご案内などにもお付き合い頂き感謝申し上げます。
是非、ご紹介もお待ちしております。