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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月7日

快適に暮らさせて頂いております

担当頂いた、綱島センターの担当者さんは、文句なしの完璧な営業マンでした。
家という大きな買い物をする不安を、まめに電話してくれたりして、取り除いてくれたり、物件紹介もたくさんして頂き、購入までの流れも親切、丁寧でとてもわかりやすく、悩みもいっぱい聞いて頂きました。
そして満足のいく物件を決めさせて頂き、快適に暮らさせて頂いております。担当者さんには感謝の気持ちしかありません。
こんな素晴らしい営業マンがいて、東急リバブルさんは絶対だ!と信用しています。
不動産に関することなど、また何かありましたら、ぜひ、担当者さんにお願いするつもりです。お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ありがたいお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
振り返ると初めてお会いさせて頂いてからお引越しまであっという間だった気がします。ご家族皆様に良くして頂き、お会いする度・お話をする度に皆様の為に頑張ろう!と思っていました至らない部分も多々あったかと思いますが、いつも笑顔で迎え入れて頂き、感謝でいっぱいです。お引渡しが終わっても、ずっと私が担当ですので何かあった時にはすぐにご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月23日

担当者さんとの御縁はとてもラッキーでした

担当者さんに担当してもらえた事によって、今回、物件を購入する事ができたと思っております。お店の定休日や、お休みの日でも、こちらからの問い合わせや、要望にも迅速に対応していただきました。
気に入った物件にめぐり合うのも、なかなか、かんたんな事ではありません。その気に入った物件を手に入れるまでに、私達には、わからない色々な手つづきや、用意しなくてはならない書類などの提出するタイミングや期日をこまかく指導してくださいました。
人生で1回あるか?ないか?のこのチャンス!!不動産購入と言う大きな買い物!!担当してくださる方しだいなのではないでしょうか?!と今回思いました。
担当者さんとの御縁はとてもラッキーでした。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この様な貴重なコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
いつまででも話していたくなるお人柄で迅速なご対応もいただき、逆にお客様からパワーを頂いている感覚でした。当センターの近くに来られた際には、お気軽にお寄りください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年3月15日

ちょうどよい距離感で、好感が持て、信頼できました

急に家の購入を思い立った為、初めて見学させて頂いた際は、ローンのことや購入方法や、希望しているエリアの価格帯なども何もかも不明な状態でした。
今まで賃貸住宅にしか住んだこともなかったので、普通の方よりもすごく初歩的なことなど、沢山質問させて頂きましたが、いつも迅速に回答を頂き、不明点がすぐに解消できたので、心強かったし、安心できました。平日は仕事をしている為、メールでのスムーズなやり取りができたことが、私にとっては非常にありがたかったです。
また、勝手なイメージですが、不動産屋さんは若干強引なイメージがあったのですが、全くそんなところはなく、こちらが求めた際は助けて頂き、また、肝心な場面ではご連絡を入れて頂くなど、ちょうどよい距離感で、好感が持て、信頼できました。先日は、引き渡し後ではあるものの、売主さんが持っていらした物件パンフレットや取り扱い説明書など、わざわざ私の帰宅時間に合わせ、届けて頂きました。お気遣い、うれしかったです。
良い物件、良いご担当者、良い機会に感謝しております。今後共、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

私が担当していたご住宅にお問い合わせを頂いたのがきっかけでした。
お会いした際はまだ何も決まっていない状況でまずはご住宅を見学して頂きました。
その際にどういうご条件でお探ししているかという事はもちろんですがなぜご住宅探しを始められたのかという事もお伺いいたしました。              
実はそこの部分が一番大事な事ではないかと思っております。
お客様のペースでご住宅見学の手配をしたり、ご質問があればすぐに確認しお答えさせて頂きました。
また不動産のプロとして私の方からも様々なご提案をさせて頂き、良き信頼関係を築く事が出来たと思っております。
お引き渡し後も何かあればどんなことでもお気軽にお声がけ頂きたいですし、その際すぐに担当者の名前が浮かぶように今後もお付き合いさせて頂ければ幸いです。

お客様評価

5
W様
W様 2017年3月14日

今後のキャリア形成により成長すると思われます

今後のキャリア形成により成長すると思われます。

東急リバブル

センターからの返答

色々とお忙しい中ご対応頂きましてありがとうございました。お客様とのやり取りを今後の営業活動に活かしていきたいと思います。

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