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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月7日

毎度感心しておりました

新居の購入とマンションの売却を同時に進めたくて複数の不動産屋さんと打ち合わせをしましたが、東急リバブルの担当者さんのご説明が最も分かりやすく安心できました。
また、不動産情報の掲載後についても、内見希望の件数の増減に応じて価格や表現を臨機応変に対応してくださり、結果的に希望通りの売却が実現しました。
不動産の取引契約に関しては右も左も分からない中で、素人なりに色々と調べて、細かい部分なども気になって逐一ご連絡してしまいましたが、担当者さんは嫌な顔せずに誠実に対応してくださり、毎度感心しておりました。
さすがプロ、の一言。
今後も何かあれば東急リバブルさんに相談しようと思っています!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお買換えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
無事、お住み替えが完結でき良かったです。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
今後も、よりお客様に満足頂ける営業を心掛けて参ります。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月6日

希望通りに進めて頂いて大変感謝しております

今回の売却では一般契約で数社に依頼していましたが、担当者さんの対応が最もきめ細かく、迅速でした。
賃貸契約後の原状回復についても相談にのっていただき、対応していただきました。
途中、ローン審査で引渡し時期の延長などありましたが、随時進捗報告をいただき、安心してお任せすることができました。
遠方の不動産売却で不安もありましたが、ほぼ希望通りに進めて頂いて大変感謝しております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
遠方でのやり取りをさせていただく中で、できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。

お客様評価

5
E様
E様 2022年11月1日

納得しつつ進めることができた

まったく知識のない状態で売却に臨んだが、細部までよくご説明いただき、納得しつつ進めることができた。
最終的に売却できる価格自体は他社とそれほど変わらないのかもしれないが、そこに至るまでの細やかかつ誠実な対応は素晴らしいと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
E様のご売却のお手伝いができ、私自身も嬉しく思います。
お忙しい中、お打ち合わせのお時間をいただき、E様のお力借りながら進めることができたと感じております。
また、何かあればお気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2022年10月24日

陰日向なく応対して下さり信頼度抜群でした

前回自宅の売却の際、知人の紹介で担当者さんに対応して貰い、陰日向なく応対して下さり、信頼度抜群でした。
今回のマンションの売却では、長期にわたり他社の不動産屋のお世話になっていたのですが、やはり担当者さんに対応して頂きたかったので、東急リバブルにお願いしました。
やはり結果オーライでした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度もご相談を頂き誠にありがとうございました。
無事、良いお取引ができ良かったです。
いつも明るく、楽しいお話をして頂き、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
いつも気を使って頂きお任せ頂けておりましたので、私も最善なご提案をしたいと頑張りました。
今後も、お客様からご信頼を頂ける営業担当を目指して参ります。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月23日

色々と助けて頂きました

担当者の方には色々と助けて頂きました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いできましたこと光栄に思います。
また、ご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
お手続き等、迅速にご対応を頂き大変感謝しております。
お陰様でスムーズにご成約まで至ることができました。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月19日

ぜひ紹介させていただきたいと思える方でした

担当者の方はきめ細かく、途中経過も連絡を下さり、安心感がありました。
どなたかに、ぜひ紹介させていただきたいと思える方でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は賃借人退去後の資産について売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
手続きに関していつも速やかにご協力頂いたためスムーズにお引き渡しまで進めることができました。
また何かございましたらお気軽に当社までご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月17日

担当者様のおかげで大変助かりました

担当者様のおかげで大変助かりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社のご利用、誠にありがとうございました。
売却の成立まで、ご案内や、打合せ、いろいろとご協力を頂き誠にありがとうございました。
不動産の事で何かありましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

4
O様
O様 2022年10月16日

担当の方含めて貴社のご丁寧な対応に満足しています

長期の売買活動でしたが、希望に近い形での売買契約でまとめていただき、ありがとうございました。
ご担当の方含めて貴社のご丁寧な対応に満足しています。
最後、クリーニングの手配でバタバタしたようですが、今後に活かして下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご所有不動産のご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
販売活動が長期化してしまい、申し訳ございませんでした。
ご満足いただけたというお話しをいただき、こちらも安堵しております。
水回りクリーニングサービスの件はギリギリになって申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月14日

東急リバブルさんにお願いして本当に良かった

この度はありがとうございました。
売却においては価格設定や販促戦略など、こちら側の意向を聞きながら、納得感のある提案を常にしていただき、大変心強かったです。
内覧においても、事前に話しておいた物件のアピールポイントなどを熱心にお伝えしてくださっており、買って欲しい、という思いが強く感じられ、その点も信頼に繋がりました。
急な連絡や無理な要望にもいつも真摯に応えてくださって、本当にありがとうございました。
他社と比較したわけではないですが、提案内容や提供いただく情報が常に痒いところに手が届くもので、東急線沿線に強いリバブルさんだからこその、この安心感であったかと思うと、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
一点だけ、あとは決済を待つだけ、という状態になってからの連絡がやや少なく、不安になることがありました。
こちらが知識不足なのもありますが、はじめての売却であったため、もう少し密なコミュニケーションをとっていただけると、より安心できたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
まずはご契約・お引渡までの間のご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を糧として今度も精進して参ります。
また、昨日子供が5か月を迎え離乳食を始めました。
妻が妊娠中にご縁があってH様の担当となりましたが、H様のお子様を見る度に子供が産まれることに希望が持て、今では溺愛しています。
次回お会いする際には子育て相談お願いします。
引続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月3日

優先順位で話を進めて頂き大変感謝しています

リバブルさんの前に他社Z社さんに売却と購入の相談に行きましたが、購入の話ばかり進めて売却の話をしなかったので行かなくなりました。
リバブルさんはこちらの優先順位で話を進めて頂き大変感謝しています。
不動産取引は営業の方次第、という事がよくわかりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご自宅のご売却をいただき誠にありがとうございました。
コロナ過で面会も難しい中、スケジュールの調整等、ご無理を申し上げて申し訳ありませんでした。
I様S様のご協力のお陰で無事にお引渡を迎えることが出来ました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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