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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月25日

大変満足しています

今回の売却について、大変満足しています。
豊富な知識や丁寧な対応はもちろん、何かあったときのレスポンスの速さと、こちらが少し気になることを察知して、先手でいろいろ対応いただける営業姿勢がとても気持ちよかったです。
不動産取引を検討している知人がいれば、間違いなく同じ担当者をお薦めすると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買換えのご購入・ご売却、両方のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
私からのご確認事項やご案内の際に日程調整などご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
ご家族皆様とお会いできなくなり、大変寂しく思っております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月17日

感謝しております

取り扱っていただいた物件は、公道に接していないことなどから売却が困難と思っていましたが、担当者さんが精力的に営業活動をして相手先を紹介していただきました。
かつ、物件の瑕疵等による責任を負わないように丁寧に契約書をまとめていただいたことに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
公道に接していない事からご提案は限られてしまいましたが、S様に負担が限りなく無いような契約形態を実現できて良かったです。
S様もお住み替え先に早くなれて頂き、充実した時間をお過ごしください。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月15日

コンシューマ接客をして頂ければ幸いです

他社Z社、Y社の様な高い視座からの強目の勧誘では無く、対話し易い営業スタイルは年配者には良いと思いました。
更に、客の仕事や経験値に合わせたコンシューマ接客をして頂ければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綱島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお力になることができ光栄でございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月12日

信頼感が高く素晴らしいと思いました

地域の売買相場等を踏まえつつ、当方の希望が極力かなえられるよう最大限の努力をして頂いたことに深く感謝しております。
特に、物件の販売予定価格の算定における多角的な観点からの数値化は、信頼感が高く素晴らしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご意向をふまえながら、状況に合わせたご提案ができて良かったです。
この度お取引がスムーズに進んだのは、K様の柔軟なご協力もあったからこそだと思います。ありがとうございました。
また何か不動産に関してございましたら是非お声かけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月10日

思い通りに動いて頂き感謝してます

担当者はフットワーク良く、思い通りに動いて頂き感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買換えの件で大変お世話になりました。
皆様にお会いできなくなるのは大変寂しく思います。
今後もご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年11月4日

いずれも満足できる結果となりました

前回に続いて2回目。
ならびに今回は売却と購入の両方を対応いただきましたが、いずれも満足できる結果となりました。
入居後の不具合の相談も対応いただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えにあたって弊社へご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
K様よりご家族が増えたためお買換えを検討されていると伺ったときは、大変嬉しく、また驚きましたが、結果的に良い家へお住み替えができたのではないかと、私も非常にうれしく思っております。
今回はご購入とご売却を同時にお進めいただき、諸々お手数おかけいたしましたが、スムーズに進みましたのも、ひとえにK様のご協力があってこそでございます。
リフォーム業者の不手際については大変失礼いたしました。
また何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年11月1日

正確で早かった

引合い~売却交渉~クロージングまでのジャッジが正確で早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綱島センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きまして光栄でございます。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月28日

大変感謝しております

不動産の売却は初めてということもあり、取引以前は不安を抱えていましたが、担当していただいた方の対応が親切で、説明もわかりやすかったことで、次第に不安は解消することができました。
また販売活動にご尽力いただいたお陰で、予定通りの価格、及びスケジュールで売却することができ、大変感謝しております。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様がとてもおしゃれにそして綺麗にお使いでしたので、その雰囲気そのままにお部屋を気に入っていただけるお客様とのご縁を取り持つことができ、とても嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。

W様
W様 2021年10月23日

安心してお任せすることができました

今回購入、売却の順番で取引いたしました。
購入先行のため当初は売却の不安がありましたが、細やかにスケジュールやチラシ掲載の計画などしていただき、安心してお任せすることができました。
また、私たちの売却物件に対する情報や知識が豊富で、内覧から早期に決まりましたのも、こういった細かいサポートがあったからだと思っております。
決済が終わってからも、税金面での不安があり質問をさせていただきましたが、快く承ってくださり感謝しております。
なかなか不動産の取引はあるものではありませんが、身内や親しい友人などが東急沿線で探すことがあれば、紹介したいと思います。
今回はお取引ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買換えに際し、購入手続き共々お任せいただけました事、深く感謝申し上げます。
今回ご売却なさった不動産に関しては、弊社綱島センターの専属的エリア外ではございましたが、偶然にも私自身よく存じ上げるマンションであったため、ご縁を感じると共に良い結果を出す事に注力し、あっという間に色々と決まっていったように回顧しております。
ご購入手続きと連続していたため、慌ただしさの続く約半年であったかと存じますが、無事にお取引が完了し、私も安堵しております。
今後も申告手続き等でご不明な点や、その他ご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
お知り合いのご紹介もぜひお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月19日

次回もまたお世話になりたいと思っています

前回に引き続き、東急リバブルにお願いして良かったと思っています。
こちらの立場に立った対応で、親身に相談に乗って頂きました。
前回と同じご担当者さんにお願い出来たのも、心強く安心感がありました。
次回もまたお世話になりたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今回もA様にご協力いただき無事お引き渡しを迎えることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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