表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最高の内容で成約となり、ありがたく思っています
初めてのマンション売却で、分からないことをご丁寧に対応して頂き安心して買い替えの活動ができました。
また、購入は他社さまだったにも関わらず、色々と相談に乗っていただき感謝しています。
売却の結果は、自身の選択肢の中で最高の内容で成約となり、ありがたく思っています。
ご担当者さま、スタッフの皆さまも、気軽に相談できる人柄の方ばかりで良かったです。
センターからの返答
この度は当社に販売をお任せいただきまして、またお褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
お買い替え先の進捗状況に合わせて売却活動をさせて頂きましたが、ご購入とご売却を同時にお手続きが進むため、Ｋ様には迅速にご対応いただきましたおかげで、速やかにお取引を完了できたのではないかと思っております。
ご新居等でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
貴社の営業方針、顧客に対する姿勢に感銘を受けた
長期間にわたりご丁寧に対応頂きましてありがとうございました。
慣れない資料や契約等があり、最初はわからない事が多く、不安を感じておりました。
しかし、営業の担当者様より丁寧にアドバイス、ご指導頂き、安心してお取引する事ができました。
今後の作業の流れをわかりやすくスケジューリングして頂いたり、準備しなければならない資料等の時期を明確に示して頂きました。
本当に助かりました。
貴社の営業方針、顧客に対する姿勢に感銘を受けました。
今後機会がありましたら、知人にも紹介したいと思います。
貴社益々のご繁栄をお祈り申し上げます。
センターからの返答
H様、この度はご売却を私にお任せ頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きとても嬉しいです。
今回はご実家（2世帯住宅）のご売却ということで思い出も詰まっている大切な不動産のご売却ということもあり、私自身なんとか好条件をご提示できるように営業させて頂きました。
今後も何かございましたら、私をご用命ください。
これからもよろしくお願いいたします。
地域の事情にあわせた提案やきめこまかい対応
当初、買う人借りる人はほとんどインターネットで探し比較検討する今の時代、地元の駅前の不動産屋に相談するメリットは少ないだろうと考えて、知人の東京の不動産屋に依頼しましたが、うまくいきませんでした。
物件のある地元の東急リバブルさんに相談したところ、地域の事情にあわせた提案やきめこまかい対応をして頂きました。
査定額を出すまでの動きや、その説明は、前の業者と全く違っていたので驚きました。
緊急事態宣言の期間をはさむこととなり少し時間はかかったものの、只広告を掲載するだけではない様々な働きかけをして下さったようで、取り引きが成立して大変助かりました。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
コロナ禍の影響で、ご案内等もできない状況が続き、少しご心配をお掛けした場面もございましたが、最終的にはご納得いただけるお取引ができ、私と致しましても嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
事後には不満どころか、満足感が残りました
過去、物件の紹介、売却・購入相談を大手不動産会社殿に依頼した経験がありますが、総じて会社は担当者任せ、担当者も通り一遍の活動、ご説明をされるケースが殆んどでした。
(物件の価額が高額であれば異なっていたのかも知れませんが…)
今回のご担当者さんは、こちらの話しや希望をしっかりと聞いて頂き、それに沿った形でのご提案、手段、方策を考えて頂き、結果としては希望通りの売却には至りませんでしたが、期日内の処分が出来、次の物件購入へとつながりました。
普通なら不満が残るのでしょうが、担当者の対応やご説明に都度自分自身が納得していた為か、事後には不満どころか、満足感が残りました。
他のご担当者もかくあるべしと思いました。
センターからの返答
A様、この度はマンションのご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうござました。
コロナなど予想外の影響で中々売却できず長期化してしまい、A様とたくさんお打ち合わせしていく中で、どのようなご提案をすればA様のためになるのか私自身本当に悩み、考えました。
その中でA様からこのようなお褒めの言葉を頂けて本当に嬉しく思います。今後とも不動産お取引の際は是非、ご用命ください。誠にありがとうございました。
「二人三脚でサポートいたします」
初めての自宅マンションの売却で、最初はとても不安でしたが、担当者さんがとても親身にご対応いただき、安心して売却活動ができました。
細かい確認事項も、いつも速やかに的確に回答して頂き、迷いなく手続きができました。
「二人三脚でサポートいたします」と最初に私に話してくれましたが、まさにその通り、それ以上のご対応でした。
また家の売買の取引が発生する場合は、ぜひとも担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
販売してから約2カ月で成約となりましたが、S様には非常に迅速に対応頂きましたし、こちらの対応も協力して頂いたりと私も非常にやりやすくスムーズに成約まで結びつけられました。
ご友人様・ご親族様など不動産のお取引が今後ありましたら是非当社をご利用頂けると幸いです。
心より感謝しております
以前の不動産取引の際、知人から貴社を紹介され、当時の武蔵小杉センター長様、ご担当者Ａ様にたいへんお世話になり、今回も迷わず貴社にお願いしました。
ご担当者Ｂ様にはいろいろな相談にも親身になってご対応いただき、また早期売却に向け営業に努めていただき、おかげ様で契約に至ることができました。
心より感謝しております。
次回取引の際もご担当者Ｂ様に依頼したいと考えております。
センターからの返答
S様、この度はマンションのご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
様々なお手続きに迅速にご対応頂けたので、速やかにお取引を完了することができました。
再度当社をご利用頂けたことに感謝申し上げます。
次回のお取引もお任せいただけましたら、丁寧さとスピード感を意識してご対応させて頂きます。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変お世話になり、ありがとうございました
依頼した売却物件の近くがリバブルの営業所だったので、細部に亘り要望が多くて何かとご迷惑をお掛けしてしまったのですが、根気よく付き合って頂き、無事成約となり安堵しております。
物件が区分所有でしたので、比較的早く売れるかなと高を括っていたのですが、売出価格が、●●●●万円だった影響か、中々買い手が付かず心配をしていました。
経年劣化分を値引きし再販したところ、今回の買い手と出会い成約に至りました。
不動産売買取引は縁物だと、再認識しました。
担当者はじめ、スタッフの方々に大変お世話になり、ありがとうございました。
何かの折には、また立ち寄りますので宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、綱島センターでご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご契約までお時間を要してしまいましたが、近隣物件や市況の動きなどお話しさせて頂きまして、価格のご変更など柔軟にご対応頂きまして、大変助かりました。
ご契約からお引渡までのお手続きもスムーズにご進行させて頂いたのもK様のおかげです。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
痒いところに手が届くきめ細かなサービスでした
長らくお世話になっている賃貸では、他社がそれなりの対応なのに比べ、きちんと仕事して頂きました。
今回の売買でも、痒いところに手が届くきめ細かなサービスでした。
契約などの必要書類の写しを事前にメールで送って頂いたうえ、お電話でお話しできたのは準備をする上でとても助かり、お陰で安心して当日を迎えられました。
日曜日に対応して頂き助かりましたが、営業日の飲み物のサービスも有ればなお良かったかもしれません。
センターからの返答
N様、この度はお取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
初めて具体的なお話をさせて頂いた際、今年導入を致しましたZOOMでの接客をさせて頂いた為、わかりづらい点が無いかを意識しながら接客をさせて頂きました。結果的に良い評価を頂く事ができ良かったです。
店舗のお飲み物の件、大変失礼致しました。お飲み物のサービスは、常時ご提供をさせて頂いており、私の目配りが足りておらず申し訳ありませんでした。
今後物件のお取引のみならず、細やかなサービス向上も意識をしていきたいと思います。
また、不動産のご相談がございましたら是非お声かけ下さい。今回のお取引以上のご満足を目指しお手伝いさせて頂きます。
お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。
すべてにおいて最大の評価をして良いと思います
他社との比較はできませんが、すべてにおいて最大の評価をして良いと思います。
買いと売りをしていてこんなにも早く売れると思わなかったですが、さすがは営業マンと言う事をいろいろしていただき良かったです。
他の方にもおすすめしたいです。
もう少し高く売れれば・・・充分満足しています。
センターからの返答
この度は、ご購入とご売却の同時進行でY様にとって最良のご提案が出来ました。
ご購入・ご売却に関して、いつも私共のご連絡にも快くご対応頂き、本当に有難うございました。
今回をご縁に是非不動産のことで何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
リバブルさんにお願いして本当に良かったと感謝
相続で所有したマンションを売却しようと思いお電話しましたが、他社に比べ担当の方達の対応がとても良く、是非お願いしたいと思いました。
コロナ禍の中、遠方でもあり高齢でもあり、暑さの中現地に行くのは大変と思っておりましたが、担当者さんがすべて対応して下さって、本当に助かりました。
大変お世話になりありがとうございました。
マンションは思った以上の価格であっという間に売却が決まり、リバブルさんにお願いして本当に良かったと感謝致しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は綱島センターをご利用頂きまして、また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
コロナの影響もご不安視されていた中で、ご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
お住まいがご遠方の中、スムーズなお取引ができたのは、こちらの依頼事項に常に迅速なご対応、ご協力があってこそであり、大変感謝しております。
K様のお言葉を励みに頑張らせて頂きます。またお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。